Now Assist の詳細
Now Assist生成 AI 機能を Now Platform. を使用すると Now Assist、組織の生産性と効率を向上させ、より優れたセルフサービスを提供し、アクションを推奨して回答を提供し、ユーザーがより効果的に検索できるようになります。
Now Assist の概要
Now Assist は、大規模言語モデル (LLM) が実行できるタスクである生成 AI 機能のクロスプラットフォームファミリとして成長しています。生成 AI 機能は、初期トレーニングとアーキテクチャに基づいています。現在、次の生成 AI 機能が提供されています。
スキルは、機能とユースケースをユーザーに提供します。スキルの例として、顧客ワークスペース内の チャットの要約 があります。 Now Assist 製品は、さまざまなワークフローのユーザーのニーズを満たすように調整された機能とスキルを提供します。
Now Assist フレームワーク
このフレームワークは Now Assist 、 Now Platform.
- Now Assist 製品：
- Now Platform の Now Assistツールとスキル:
- 設定と機能の構成Now Assist:管理者はコンソールを使用して Now Assist Admin プラグインをインストールし、スキルを管理し、使用状況とパフォーマンスを分析できます。
- Now Assist パネル:ユーザーがインスタンスのパネルインターフェイスを介してスキルを活用 Now Assist できるようにします。
- のAI 検索回答を生成するために使用しますNow Assist in AI Search。
- 生成 AI コントローラー:開発者は、独自のサードパーティの大規模言語モデル (LLM) ライセンスを使用して、生成 AI 機能をカスタムフローと会話に統合できます。
一部の Now Assist 製品には、 のための Now Assist基本的なプラットフォームツールが含まれています。詳細については、「Now Assist プラットフォーム上」を参照してください。
次の図は、フレームワークで Now Assist 使用できるものを示しています。
Now Assist のメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| Now LLM 生成 AI モデルで検索の力を活用し、関連するナレッジ記事の実用的な AI 生成サマリーを使用して、ユーザー検索の質問に回答します。 | Now Assist in AI Search | 全員 |
| アプリケーションとアプリケーションが提供するスキルをインストールして設定 Now Assist します。 | Now Assist 管理コンソール | 管理者 |
| オンにするスキルと、そのスキルにアクセスできるユーザーを選択します。 | Now Assist 管理コンソール | 管理者 |
| 生成 AI スキルの使用状況とパフォーマンスを監視します。 | パフォーマンスの分析Now Assist | 管理者 |
| ユーザーフレンドリーなインターフェイスを介して、コンテキスト内の生成 AI スキルにアクセスします。 | Now Assist パネル | 全員 |
| ワークフローをカスタマイズし、独自のサードパーティ LLM ライセンスを使用します。 | 生成 AI コントローラー | 管理者または開発者 |
| 他のプラットフォーム機能で使用します Now Assist 。 | Now Assist プラットフォーム上 | 管理者または開発者 |
| インスタンスの Now Assist 消費を監視します。 | 管理者 |