Expérience mobile pour Réponse aux vulnérabilités
En tant que propriétaire de rattrapage, vous pouvez accéder à l’application Réponse aux vulnérabilités (VR) sur votre instance Now Platform® avec votre équipement mobile Android ou iOS.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Réponse aux vulnérabilités
Pour vous familiariser avec les concepts de Vulnerability Response et la façon dont ce produit peut aider votre organisation, consultez Présentation de Vulnerability Response.
Vue d'ensemble
En tant qu’utilisateur disposant du rôle de propriétaire de rattrapage (sn_vul.remediation_owner), le Application Réponse aux vulnérabilités mobile vous permet d’afficher et de rechercher les vulnérabilités, les tâches de rattrapage et les affectations sur votre Now Platform instance directement à partir de votre équipement mobile ou iOS de votre Android équipement mobile.
Vous êtes notifié lorsque des tâches de rattrapage (RT) ou des VI vous ont été affectés ou ont été affectés à vous ou à votre groupe d’affectation. Cette application permet à un propriétaire de rattrapage de réaffecter à nouveau, de modifier des champs et de commencer le rattrapage sans être lié au bureau.
Vous avez accès aux vulnérabilités, aux éléments de vulnérabilité, aux modules et à toutes les solutions. Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur votre équipement mobile :
- Affichez et mettez à jour les tâches de rattrapage.
- Affichez les demandes de changement.
- Réaffectez une tâche de rattrapage ou un élément de vulnérabilité à un autre membre d’un groupe d’affectation.
- Affichez les notifications lorsqu’une tâche de rattrapage critique vous est affectée ou est affectée à l’un de vos groupes d’affectation.
- Modifiez un sous-ensemble de champs dans les enregistrements de tâche de rattrapage.
- Recherchez les tâches de rattrapage qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.
La figure suivante illustre la façon dont vous vous connectez à votre Now Platform instance à partir de votre équipement mobile et l’écran d’accueil de l’instance Application Réponse aux vulnérabilités mobile qui s’affiche une fois connecté.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de votre instance et l’installation de , Now PlatformApplication Réponse aux vulnérabilités mobilereportez-vous à la section Configurer une liste de vérification pour le Application Réponse aux vulnérabilités mobile. Pour obtenir des instructions sur la façon de se connecter, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application Réponse aux vulnérabilités mobile.
- Applications
- Les applications sont les ServiceNow composants logiciels tels que Réponse aux incidents de sécurité (SIR), Réponse aux vulnérabilités (VR), Gouvernance, risque et conformité (GRC) et d’autres produits qui fournissent des fonctionnalités spécifiques au sein de ServiceNow votre Now Platform instance. Une fois que vous avez installé des applications principales qui ont des applications mobiles sur votre Now Platform instance, ces applications s’affichent sous forme d’icônes au bas de votre appareil mobile.
Figure 2. Icône Vulnerability Response sur l’appareil mobile - Dossiers
- Chaque ServiceNow® Mobile application contient des dossiers qui séparent les applets par catégories. Dans l’image précédente, les tâches de rattrapage et la recherche (VG) sont les dossiers pour le Application Réponse aux vulnérabilités mobilefichier .
- Applets
- Les applets sont les différentes options au sein de l’application. Dans l’image précédente, les icônes sous Tâches de rattrapage et Recherche (VG) sont les applets disponibles pour le Application Réponse aux vulnérabilités mobilefichier .
Reportez-vous aux rubriques suivantes pour plus d’informations sur les applets du Application Réponse aux vulnérabilités mobilefichier .