Télécharger les pièces jointes du fichier sécurisé

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez cette section pour comprendre comment charger les pièces jointes de fichier sécurisé dans le ou les tickets.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_sec_tisc_secure_file_access, sn_sec_tiscadmin

    Remarque :
    Les listes connexes de fichiers sécurisés ne s’affichent que lorsque vous disposez du rôle d’utilisateur sn_sec_tisc.secure_file_access.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Threat Intelligence Security Center.
    2. Cliquez sur l’icône Console de l’analyste de menaces .
    3. Accéder à Gestion des tickets > Tous les tickets.
      Tous les tickets sont affichés.
    4. Sélectionnez n’importe quel ticket.
    5. Accéder à Artifacts > Fichiers sécurisés listes connexes.
    6. Cliquez sur le bouton Télécharger le fichier sécurisé .
    7. Cliquez sur Ajouter un fichier pour ajouter les pièces jointes.
    8. Sélectionnez les fichiers et cliquez sur le bouton Télécharger le(s) fichier(s) sécurisé(s).
      Les pièces jointes sont téléchargées.

      Pièces jointes sécurisées du fichier

    9. Cliquez sur Télécharger des fichiers sécurisés pour télécharger les pièces jointes.
      Les pièces jointes sont disponibles au format zip.
    10. Vous pouvez également télécharger le fichier en accédant à la page des détails de l’enregistrement de fichier sécurisé.
      Remarque :
      • Toutes les pièces jointes sécurisées sont chiffrées et stockées dans le système à l’aide de Key Management Framework (KMF). Pour plus d’informations, consultez Chiffrement des pièces jointes.
      • Si les utilisateurs ont un abonnement au ServiceNow Hub d'intégration programme d’installation du pack professionnel, les fichiers sécurisés sont compressés au format ZIP, puis cryptés et stockés