アプリケーションとの統合の作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • 任意のアプリケーションまたはデータを接続することで、企業間ワークフローの影響度を高めます。人、プロセス、およびアプリを接続して、ServiceNow 投資の価値を高めます。

    開始するには

    あらゆるものを自動化して ServiceNow に接続します。インサイトと監視を含む機能一式を使用して、ハイパーオートメーションへのすべてのアプローチを 1 つのプラットフォームに統合します。

    オートメーションセンター

    ServiceNow® オートメーションセンター アプリケーションを使用して、エンドツーエンドのマルチベンダー自動化ライフサイクルを 1 か所から管理します。リアルタイムダッシュボードを使用することで、 複数のベンダーにわたり、自動化の健全性を管理および測定し、自動化の失敗を防ぎます。

    統合ハブ

    ServiceNow® ワークフロースタジオ用に ServiceNow のコンポーネントを使用して統合タスクを自動化するか、カスタム統合を開発します。別のサブスクリプションが必要です。

    統合ハブ リモートプロセス同期

    統合ハブリモートプロセス同期を使用すると、複数の ServiceNow インスタンス間で一方向または双方向の統合を設定して、プロセスフローの同期を維持できます。

    ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub

    ServiceNow® ロボティックプロセスオートメーション (RPA) Hub を使用して、組織のエンドツーエンドの自動化を有効にします。UI インタラクション、およびさまざまなビジネスアプリケーション間でやり取りする要素ベースの自動化を組み合わせて使用することで、ユーザーアクションをエミュレートし、日常の反復的な人的アクティビティをなくすことができます。

    要件取り込み図

    ServiceNow® 要件取り込み図を使用して、自動化要件を視覚的に設計します。この図は、さまざまな部門に依存し、複数のアクティビティを含む完全な要件を視覚化する方法を提供します。ダイアグラムが作成されると、詳細な プレイブックエクスペリエンス プロセスに変換され、実際に実行される自動化として構成および実行できます。

    インポート

    インポートにより、アドミニストレーターはさまざまなデータソースからデータをインポートし、そのデータを ServiceNow テーブルにマッピングできます。 統合ハブを使用して、新しい設計環境からのデータインポートタスクを自動化できます。

    エクスポート

    エクスポートを使用すると、インスタンスから外部ファイルにデータをプッシュできます。スクリプトまたは Web サービスからデータを動的にエクスポートするには、URL からデータをエクスポートします。

    Classic オーケストレーション

    ServiceNow® オーケストレーションは、ワークフローエンジンを拡張して、プロセスを管理し、ServiceNow インスタンス外で自動化を実現します。詳細については、「クラシックオーケストレーション」を参照してください。

    アプリケーションと機能

    関連の ServiceNow アプリケーションと機能

    インスタンスデータレプリケーション (IDR)
    ServiceNow® インスタンスデータレプリケーション (IDR) (HLA) はプロデューサーインスタンスと呼ばれる 1 つのインスタンスからコンシューマーインスタンスと呼ばれる 1 つ以上の他のインスタンスに、データ更新をコピーします。HLA により、さまざまなインスタンス間で一貫したデータを保持できます。たとえば、社内の異なる組織間、または個別のインスタンスを持つ異なる会社間でデータを同期できます。
    受信メールアクション
    受信メールアクションを定義して、システムが受信メールにどのように応答するかをスクリプト化します。
    Building actions
    アクションは、フロー内の繰り返し可能なタスクまたは操作を自動化します。フローは、アクションに入力としてデータを渡すことでアクションを実行します。アクションは、一連のステップを実行してタスクを完了し、データを出力としてフローに渡します。