RPA Hubへの共通サービスデータモデル (CSDM) ガイドラインの適用

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • RPA Hubに共通サービスデータモデル (CSDM) を適用します。

    CSDM は、ServiceNow の製品やアプリケーションをセットアップするときに従うデータフレームワークです。CMDB で構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義する場合は、CSDM のガイドラインに従います。このプロセスにより、データが適切な CMDB テーブルに存在することが保証され、Now Platform アプリケーションの価値が最大化されます。

    CSDM は、構成管理データベース (CMDB) を使用するすべての製品のデータモデル標準となっています。

    • CSDM ガイドラインは、Now Platform 製品の統一されたデータアクセスを保証します。
    • CSDM は、CMDB 内のサービスモデリングの明確で直接的な規範的ガイドラインを提供します。
    • CSDM 用語と定義により、一貫性のある正確なサービスレポートが保証されます。
    • CSDM データモデルは複数の構成戦略をサポートしています。このデータモデルには、ベースシステムのテーブルと関係を使用するためのガイドラインが含まれています。
    • CMDB クエリビルダーを使用すると、CMDB 構成アイテム (CI) とそれらの関係を示すレポートを作成できます。

    CSDM の詳細については、「Common Service Data Model」を参照してください。

    CSDM フレームワークを段階的に実装する方法の詳細については、「Implementing the CSDM framework in stages」を参照してください。