Acelerador de preparação para a prova de certificação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Preparação para o exame de certificação técnica

    Visão geral

    O Acelerador de preparação para exames de certificação fornece Impact aos clientes cursos sob demanda (incluindo cursos de preparação para certificação geral e principal*) e acesso remoto a um profissional de treinamento ServiceNow para perguntas e respostas sobre categorias de certificação técnica específicas. O objetivo é ajudar a aumentar as taxas de aprovação dos clientes em ServiceNow exames de certificação técnica.

    * Uma “Certificação de linha principal” é um ServiceNow exame supervisionado que resulta em uma certificação CSA, CIS, CAD ou CAS. As certificações de linha principal devem ser renovadas duas vezes por ano com cada versão por meio de um exame delta on-line.

    O que você obtém

    Curso sob demanda "Iniciar com certificação"
    Este curso preparatório fornece uma visão geral do que esperar e do que fazer ao se preparar para um ServiceNow exame de certificação técnica. Depois de concedido, o cliente terá acesso ao curso por 30 dias.
    Cursos de preparação para o exame de certificação

    Cursos sob demandacorrespondentes a certificações de linha principal específicas para as quais o cliente está se preparando. Esses cursos específicos de certificação fornecem informações sobre o que deve ser pesquisado e exemplos de perguntas para se preparar para o exame. Depois de concedido, a Impact Equipe fornecerá instruções ao Cliente para acessar o curso aplicável, ao qual o Cliente terá acesso por 30 dias.

    Escolha um dos seguintes cursos sob demanda:
    TI
    • Especialista em implementação certificado – Application Portfolio Management
    • Especialista em implementação certificado – Cloud Provisioning and Governance
    • Especialista em implementação certificado – Descoberta
    • Especialista em implementação certificado – Gestão de eventos
    • Especialista em implementação certificado – Gestão de ativos de hardware - HAM
    • Especialista em implementação certificado – IT Service Management
    • Especialista em implementação certificado – Project Portfolio Management
    • Especialista em implementação certificado – Mapeamento de serviços
    • Especialista em implementação certificado – Provedor de serviço
    • Especialista em implementação certificado – Software Asset Management
    Segurança
    • Especialista em implementação certificado – Risco e conformidade
    • Especialista em implementação certificado – Security Incident Response
    • Especialista em implementação certificado – Vendor Risk Management
    • Especialista em implementação certificado – Resposta a vulnerabilidades
    Atendimento ao cliente
    • Especialista em implementação certificado – Customer Service Management
    • Especialista em implementação certificado – Gestão de serviços de campo
    Recursos Humanos
    Especialista em implementação certificado – Recursos Humanos
    Desenvolvimento de aplicações da plataforma
    • Administrador de sistema certificado
    • Desenvolvedor de aplicações certificado
    • Especialista em aplicações certificado – Performance Analytics
    Sessão do cliente em horário de expediente virtual (até 60 minutos)

    Um ServiceNow profissional de treinamento percorrerá o plano gráfico do exame de certificação, se aprofundará nos objetivos de aprendizado e fornecerá exemplos de perguntas práticas para os alunos.

    As sessões são programadas de acordo com a capacidade do curso e por foco da unidade de negócios: ITSM/ITAM, ITBM, segurança/GRC, RH, CSM, plataforma.

    Recursos do cliente solicitados

    Um ou mais recursos do cliente foram solicitados. O número específico de recursos fornecidos é específico do Acelerador e do cliente.

    Qualquer equipe do cliente que esteja se preparando para um ServiceNow exame de certificação técnica pode se beneficiar deste Acelerador. As sessões do cliente em horário comercial virtual podem incluir até 50 participantes no total (com base na disponibilidade de lugares).

    Informações solicitadas/acesso

    N/D: nenhuma informação adicional ou acesso a dados é solicitado.

    Exceções

    ServiceNow não garante o aumento das taxas de aprovação nos exames de certificação.