Ativar coleta de dados para HAM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o pacote de coleta de dados para HAM depois de habilitá-lo e configurá-lo.

    Antes de Iniciar

    A coleta de dados mensal em Performance/Performance Analytics é executada em uma programação.

    Importante:
    Para colocar a coleta de dados em funcionamento, execute a configuração mensal apenas uma vez.

    Função necessária: admin, pa_admin ou pa_data_collector

    Procedimento

    1. Navegar até Análise de desempenho/plataforma > > Coletor de dados > Trabalhose abra a VM de impacto – HAM – Coleta de dados mensal.
    2. Selecione Ativoe atualize o registro.
      Importante:
      Para a execução de trabalho mensal, você não deve fazer mudanças no Dia (do mês) e na Hora (do dia) do trabalho. A hora do dia é determinada com base no fuso horário do sistema. Você deve manter a programação padrão, pois ela funciona melhor com as frequências atuais dos indicadores.
    3. Para fazer uma simulação da coleta de dados mensal, selecione Executar agora.
    4. Navegar até Análise da plataforma > Painele abra o Impact VM – HAM.
      Há duas guias: Mensal – HAM e Trimestralmente – HAM.
    5. Para validar as pontuações no painel, siga um destes procedimentos:
      • Compare-os com os números obtidos ao aplicar as mesmas condições de filtros na tabela de fatos.
      • Consulte o guia de coleta de dados para criar a métrica apropriada usando um relatório da ServiceNow.
    6. Opcional: Para executar trabalhos históricos, faça o seguinte:
      1. Navegar até Performance/PlatformAnalytics > Coletor de dados > Trabalhose abra Impact VM – HAM – Coleta de dados históricos.
        Importante:
        NÃO selecione Ativo como coleta de dados históricos na análise de desempenho/plataforma é executada sob demanda.

        Para execução de trabalho histórico, ajuste os meses iniciais relativos de acordo com os dados disponíveis.

        • Se você não tiver uma versão completa do Performance/Platform Analytics, os dados históricos não serão capturados além de 180 dias a partir da data de execução do trabalho.
        • Se você tiver a versão completa do Performance/Platform Analytics, poderá alterar a Data de início relativa para um intervalo de tempo maior que 6 meses. Por exemplo, você pode alterar o Início relativo de 6 meses para 12 meses.
      2. Selecione Executar agora para executar o trabalho de coleta de dados históricos.
      3. Navegar até Análise da plataforma > Painele abra o Impact VM – HAM.
        Há duas guias: Mensal - HAM e Trimestralmente - HAM. Para validar dados históricos de qualquer indicador específico, selecione o widget no painel.