기술 액셀러레이터

기술 액셀러레이터를 통한 적용된 데모, 맞춤형 코칭 및 베스트 프랙티스를 통해 특정 플랫폼 및 제품 역량의 사용 및 채택을 가속화합니다.

각 패키지에서 사용할 수 있는 액셀러레이터

액셀러레이터 출력 및 형식에는 공통적인 표준화된 기능이 있지만 패키지마다 다를 수 있습니다. 각 패키지에 모든 액셀러레이터를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 액셀러레이터 및 사용 가능한 기능 수준은 다음 기호로 표시됩니다.

• ✓ = 공통 표준화된 기능 세트
• = 고유한 액셀러레이터별 기능 포함
• = 고유한 액셀러레이터별 추가 기능 포함

표 1. 기술 액셀러레이터 하위 카탈로그

가속기	가이드가 있는 패키지	가이드+전략적 가치	Guided+플랫폼 거버넌스	고급 패키지	총 패키지	제한된 환경과 보호된 환경
전문가에 대한 접근		✓	✓	✓	✓
AI 검색 확장	✓	✓	✓	✓	✓
직원 센터를 Pro로 확장	✓	✓	✓	✓	✓
상태 평가 – Guided	✓
CMDB 소개: 수집	✓	✓	✓	✓	✓
Instance Observer-Guided 소개	✓	✓	✓
인스턴스 준비 상태 평가 소개	✓	✓	✓
AI 에이전트 스튜디오 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
CSM용 AI 에이전트 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
ITSM용 AI 에이전트 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
AI 검색 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
앱 엔진 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
자동화된 테스트 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
CMDB 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
CSDM 빠르게 시작하기: 크롤링	✓	✓	✓
Jumpstart Your CSDM: 기초	✓	✓	✓
CSM 구성 가능한 작업 공간 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
데이터베이스 관리 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
직원 센터 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
직원 여정 관리 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
이벤트 관리 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
외부 콘텐츠 커넥터 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
GenAI 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
문제 자동 해결 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
지식 관리 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
레거시 워크플로우 마이그레이션 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
플랫폼 분석 마이그레이션 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
다국어 가상 에이전트 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
자연어 이해 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
가상 에이전트에서 Now Assist 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
크리에이터용 Now Assist 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
문서 인텔리전스에서 Now Assist 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	✓
플랫폼 분석 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
예측 인텔리전스 빠르게 시작하기		✓	✓	✓	✓
프로세스 마이닝 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
서비스 매핑 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
전략적 포트폴리오 관리 빠르게 시작하기-프로젝트 작업 공간	✓	✓	✓	✓	✓
서비스 운영 작업 공간 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
ServiceNow AI 여정 빠르게 시작하기		✓	✓	✓	✓
전략적 포트폴리오 관리 빠르게 시작하기 – 계획 작업 공간	✓	✓	✓	✓	✓
전략적 포트폴리오 관리 빠르게 시작하기 - 자원 관리 작업 공간	✓	✓	✓	✓	✓
구독 관리 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
성공 대시보드 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
작업 인텔리전스 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓
업그레이드 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
가상 에이전트 빠르게 시작하기	✓	✓	✓	✓	✓	USPS
워크플로우 자동화 빠르게 시작하기: Playbook	✓	✓	✓	✓	✓
AI 검색 최적화		✓	✓	✓	✓
CMDB 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
직원 센터 최적화		✓	✓	✓	✓
하드웨어 자산 관리 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
IT 자산 관리 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
ITOM 디스커버리 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
플랫폼 분석 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
소프트웨어 자산 관리 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
보안 최적화	✓	✓	✓	✓	✓
가상 에이전트 최적화 - 평가	✓	✓	✓	✓	✓
가상 에이전트 최적화 – NLU(자연어 이해)	✓	✓	✓	✓	✓
가상 에이전트 최적화 – 성능 모니터링	✓	✓	✓	✓	✓
가상 에이전트 최적화 – UX(사용자 경험)	✓	✓	✓	✓	✓