Refuser le partage de données pour Now Assist

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 23 janv. 2026
  • 1 minute de lecture
  • Le partage de données améliore les ServiceNow produits d’IA. Vous pouvez désactiver le partage de données à partir de la page Paramètres de la console d’administration Now Assist .

    Avant de commencer

    Important :
    Le partage de données n’est pas disponible pour les instances GCC ou auto-hébergées. Vous n’avez pas besoin de vous désabonner car le partage de données n’est jamais activé. Si vous avez des questions, contactez votre représentant de compte.

    Si vous n’avez pas de rôle d’administrateur des données, consultez la documentation Affecter le rôle d’administrateur des données .

    Rôle requis : sn_generative_ai.data_steward

    Remarque :
    Le bouton Se désabonner s’affiche uniquement si vous avez installé au moins une application ou un module d’extension Now Assist . Pour obtenir la liste de toutes les Now Assist applications, reportez-vous à la section Explorer Administrateur Now Assist.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En vous désabonnant du ServiceNow programme de partage de données clients, vous ne pouvez plus fournir de données pour améliorer ServiceNow les produits d’IA. En partageant des données avec le programme de développement de l’IA, vous fournissez des données pertinentes pour aider à améliorer la ServiceNow précision des prédictions, l’expérience utilisateur, adapter les produits à vos besoins professionnels et réduire les hallucinations pour vos compétences activées Now Assist .

    Vous pouvez choisir de désactiver le partage de données à partir de la console si vous ne souhaitez pas participer à une ServiceNowAdministrateur Now Assist instance. Répétez le processus d’annulation de l’adhésion pour toutes les instances qui utilisent cette Now Assist fonctionnalité.

    Le traitement du désabonnement peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables.

    Remarque :
    Vous devez vous désabonner du partage de données pour désactiver ServiceNow la possibilité de collecter des données client pour l’IA et les produits de données.

    Procédure

    1. Modifiez le champ d’application de la session actuelle en sélectionnant l’icône Globe en haut à droite à côté de la barre de recherche et en définissant Périmètre de l’application sur Contrôleur d’IA générative.
    2. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Paramètres.

      Si vous êtes déjà dans la Administrateur Now Assist console, sélectionnez l’onglet Paramètres .

    3. Dans le panneau Paramètres, sélectionnez l’icône Partage et traitement des données > Partage de données onglet.

      Le panneau Compte dans Administrateur Now Assist Paramètres affiche les fonctionnalités incluses dans votre licence. Il fournit également un bouton de désactivation du partage de données.
    4. Sélectionnez Se désabonner.
    5. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Se désabonner.

    Résultats

    Votre préférence de partage de données est enregistrée sur l’instance. Si vous souhaitez vous réabonner au partage de données, vous devez consulter votre chargé de compte.