Ajouter l’application ServiceNow pour iOS à MobileIron

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez l’application ServiceNow pour la distribution iOS pour MobileIron.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail MobileIron.
    2. Accédez à la Applications > Catalogue d’applications, puis cliquez sur Ajouter.
    3. Dans la liste des menus de recherche, sélectionnez Apple App Store.
    4. Dans la barre de recherche, tapez ServiceNow.
    5. Sélectionnez l’application ServiceNow parmi les résultats.
    6. Cliquez sur Suivant.
    7. Facultatif : Ajoutez une description et des captures d'écran de l'application.
    8. Sélectionnez un niveau de distribution pour cette configuration d’application.
      • Tous : l'application est ajoutée à tous les appareils compatibles avec l'utilisateur.
      • Aucun : la distribution est repoussée à une date ultérieure .
      • Personnalisé : l'application n'est distribuée qu'aux utilisateurs ou aux groupes que vous choisissez.
    9. Cliquez sur Suivant.
    10. Dans la section Configuration d’application, cliquez sur l’icône ajouter ( Icône Ajouter de MobileIron) à côté de configuration d’application gérée par iOS.
    11. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour la configuration, par exemple, Instance par défaut.
    12. Entrez la paire clé et valeur.
      Tableau 1. Paramètres d’application gérés par iOS
      Champ Description
      Clé SNDefaultInstanceURL
      Valeur URL de l’instance, par exemple, https://<nom d’instance>.service-now.com/ .
    13. Définissez un niveau de distribution pour cette configuration d’application.
      • Tous : l’application est ajoutée à tous les appareils compatibles avec l’utilisateur.
      • Aucun : la distribution est repoussée à une date ultérieure .
      • Personnalisé : l'application n'est distribuée qu'aux utilisateurs ou aux groupes que vous choisissez.
    14. Cliquez sur Suivant.
    15. Cliquez sur Terminer.

    Résultats

    L’ServiceNow application pour iOS apparaît dans la section Catalogue d’applications du portail MobileIron. Les utilisateurs mobiles peuvent la télécharger à partir du Catalogue d'applications de MobileIron.