Qualificatifs de référence pour ServiceNow Mobile

Les administrateurs utilisent des qualificatifs de référence pour créer des filtres qui rationalisent les données renvoyées pour un champ de référence. Les résultats des qualificatifs de référence configurés sont affichés sur votre équipement mobile.

Les qualificatifs de référence facilitent la filtration des données extraites des tables de référence, en s'assurant que seules les valeurs souhaitées sont renvoyées. Vous pouvez utiliser l'un des trois types de qualificatifs de référence : simple, dynamique et avancé.

Remarque :

Avant de configurer un qualificatif de référence pour afficher les résultats filtrés dans un équipement mobile, créez une fonction d'action. Pour plus d’informations, voir Créer une fonction d’action avec des paramètres.

Les images montrent un exemple comparatif, au sein de Mobile Platform, en utilisant et en n'utilisant pas un qualificatif de référence. L'image avec les résultats les plus faibles trouvés et différents résultats répertoriés indique qu'une configuration de qualificatif de référence a été implémentée.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur la différence entre les qualificatifs de référence simples, dynamiques et avancés et leur configuration, consultez les rubriques de documentation suivantes :

Qualificatifs de référence

Configurer les qualificatifs de référence