Applications distribuées en privé

La distribution privée ou d'entreprise peut être utilisée pour distribuer les applications Android et iOS personnalisées. La distribution privée inclut tous les moyens de distribution d'applications en dehors des App Store publics.

Important :

• Si vous sélectionnez iOS & Android comme système d’exploitation (OS) lorsque vous demandez votre application mobile de marque, toutes les versions vous sont livrées en même temps. Cela signifie que vos applications et iOS vos Android applications vous sont livrées dans le délai de livraison distribué iOS de manière privée de 2 à 4 semaines.
• Si vous avez une date limite d’implémentation dans quelques semaines, il est suggéré de demander d’abord l’application, de la tester et d’approuver Android sa personnalisation. Soumettez ensuite votre iOS demande d’application.
• Une autre façon d’accélérer la diffusion de votre application de marque consiste à tester les flux de travail et les fonctions mobiles à l’aide des applications mobiles disponibles pendant ServiceNow® Store la création de votre application de marque. Votre application de marque utilise les mêmes workflows et fonctions d’application mobile que les applications disponibles sur le ServiceNow Store. Ensuite, lorsque votre application de marque est disponible, il vous suffit de tester l’image de marque, le flux de connexion pour les URL d’instance préremplies, les notifications push et les listes App Store.

Applications iOS personnalisées pour la distribution privée

Le programme de personnalisation de ServiceNow® est conforme aux pratiques suggérées par Apple pour les versions d'applications personnalisées. Le programme vous propose un chemin guidé pour atteindre vos objectifs en matière de personnalisation.

Selon votre modèle de distribution, pour un déploiement sur iOS, vous devrez être enregistré dans Apple Business Manager pour utiliser le programme VPP d'Apple ou disposer d'un ID DEP client Apple valide, ou les deux. Cela vous permet d'utiliser votre instance ServiceNow afin de publier une application dans votre Apple Business Manager en votre nom. Apple vous permet ensuite de distribuer l'application à vos employés via le fournisseur Mobile Device Management (MDM) ou à l'aide des codes de réduction du store Apple Business Manager.

Lorsque vous utilisez Publication mobile pour la distribution privée d'iOS, vous pouvez ensuite tester l'application mobile à l'aide de Testflight. ServiceNow résout également tous les rejets d'Apple lorsque l'application est examinée.

L’image suivante explique le workflow pour la distribution privée d’une application. Les applications de marque distribuées de manière iOS privée prennent 2 à 4 semaines avant que vous puissiez les déployer. Cela est dû au processus d’examen d’Apple qui implique des examinateurs humains.

Figure 1. Processus de publication des applications iOS personnalisées pour la distribution privée

Applications Android personnalisées pour la distribution privée

Le programme de personnalisation de ServiceNow est conforme aux pratiques suggérées par Google pour les versions d'applications personnalisées. Le programme vous propose un chemin guidé pour atteindre vos objectifs en matière de personnalisation. À l'aide de Publication mobile, vous pouvez demander une application Android personnalisée et recevoir un fichier APK. Ce fichier peut ensuite être téléchargé sur votre portail MDM ou votre compte Managed Google Play. Le fichier peut également être hébergé sur un site Web afin que les utilisateurs Android puissent télécharger l'application directement sur leurs appareils.

L’image suivante explique le workflow pour la distribution privée d’une application. Il faut généralement environ une semaine ou moins pour construire l’application Androidde marque. Parfois, cela peut ne prendre que quelques heures.

Figure 2. Processus de publication des applications Android personnalisées pour la distribution privée