Pratiques de sécurité Mobile

Les pratiques de sécurité Mobile incluent les propriétés système spécifiques à l’utilisation Mobile, le contrôle des pièces jointes, le renforcement du mot de passe, l’application de correctifs de sécurité et le contrôle des données partagées.

• Contrôles de sécurité
  Configurez les contrôles de sécurité pour restreindre la fonction de copier/coller, faire respecter le code PIN ou bloquer la fonctionnalité de pièce jointe.
• Application de correctifs de sécurité
  Dans le cas où un correctif de sécurité est nécessaire, l’équipe de développement Mobile s’aligne sur les propriétés SDLC standard pour appliquer le correctif.
• Collecte des données utilisateur
  Les applications Mobile ServiceNow ne collectent pas spécifiquement de données utilisateur.
• Données partagées
  Les applications Mobile ServiceNow communiquent avec un logiciel tiers pour la génération de rapports de crash d'application. Aucune information client n’est partagée.
• Génération de rapports sur les incidents
  Les problèmes liés à l'application Mobile ServiceNow doivent être signalés via les canaux d'assistance standard. Vous pouvez signaler des incidents en contactant le service client et l'assistance.