Cas d’utilisation de Mobile Publishing

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Voici plusieurs raisons à utiliser Publication mobile pour personnaliser les applications mobiles de votre entreprise.

    Raisons courantes d’utiliser Publication mobile

    À utiliser Publication mobile si votre entreprise a besoin d’une application de marque pour une raison quelconque ou pour satisfaire à l’une des exigences suivantes.
    • Besoin de plus de deux applications mobiles pour exister sur un même appareil. Étant donné que le Plateforme mobile ServiceNow ne prend pas en charge deux applications mobiles du même type sur le même appareil mobile, les utilisateurs finaux ne peuvent avoir qu’une Now MobileAgent mobile seule application (de marque ou non) sur leurs appareils. Si les utilisateurs finaux ont besoin d’un troisième type d’application mobile, vous pouvez l’utiliser Publication mobile pour créer des applications de type personnalisé avec des noms de client mobile uniques.
    • Renforcer la confiance des employés dans l’application et augmenter l’adoption par les employés.
    • Distribuez votre application en privé à partir de n’importe quel magasin d’applications via votre intranet, par e-mail, par lien texte, fournisseur iTune ou Blackberry Enterprise Mobility Management (EMM) ou par d’autres moyens.
    • Vous avez besoin d’une « application non répertoriée » dans l’App Apple Store. Pour plus d’informations, consultez la section Distribution d’applications non répertoriées sur les appareils Apple sur le site Web de l’assistance Apple .
    • Utilisez les notifications push et vous êtes un client sur site.
    • Doivent être à l’abri des problèmes potentiels liés aux versions des applications publiées ServiceNow Mobile standard.
    • Vous souhaitez accéder en avant-première à certaines versions de l’application avant qu’elles ne soient automatiquement envoyées sur les téléphones de vos employés. L’accès anticipé signifie que vous pouvez tester et choisir de distribuer des applications ultérieurement lorsqu’elles sont demandées et approuvées.
    • Supprimez la nécessité pour les employés de mettre à jour leurs applications tous les mois lorsque les applications publiées ServiceNow Mobile standard sont mises à jour.
    • Doit utiliser votre propre contrat de licence d’utilisateur final.
    • Vous devez utiliser votre propre politique de protection de l’application.
    • Vous souhaitez personnaliser les listes, les descriptions et les images de l’App Store.
    • Besoin de tirer parti des fonctionnalités et des marqueurs disponibles dans la configuration de l’application des fournisseurs EMM.
    • Vous avez besoin d’une application mobile supplémentaire gérée par une MAM ou un MDM lorsque vous disposez déjà d’une application standard publiée ServiceNow Mobile qui n’est pas gérée par une MAM ou un MDM.
    Pour plus d’informations sur la façon de décider si Publication mobile cela convient aux exigences de votre entreprise, consultez le livre blanc Mobile Publishing : Decision Trees and Guidance.
    Remarque :
    Vous devez disposer d’un compte et vous connecter au site Web de l’Université ServiceNow pour accéder à ce livre blanc.

    Gestion des licences

    Publication mobile est un module d’extension payant. Il est inclus dans les niveaux d’abonnement ServiceNow® Pro, Enterprise et App Engine de . Vous pouvez également acheter le plugin sur le ServiceNow Store et l’ajouter à votre ServiceNow abonnement. Accédez au ServiceNow Store, connectez-vous avec vos informations d’identification, puis recherchez Mobile Publishing.