Beschleunigen Sie Ihr Mitarbeiter-Journey-Management

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Jumpstart Your Employee Journey Management (EJM) Accelerator bietet eine Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von Employee Journey Management.

    Übersicht über Beschleuniger

    „Jumpstart Your Employee Journey Management“ bietet Kunden von Impact eine Übersicht und eine angewandte Demonstration, damit sie besser verstehen, wie sie mit Employee Journey Management beginnen können. Dieses Angebot stellt EJM-Fähigkeiten und Funktionen vor, mit denen Unternehmen personalisierte, abteilungsübergreifende Mitarbeiter-Journeys durch intelligente Workflows bereitstellen können, die Aufgaben, Lerninhalte und Feedback in Echtzeit unterstützen. Darüber hinaus bietet dieser Accelerator wichtige Ressourcen und Leitfäden für führende Praktiken zur Verbesserung der Produktakzeptanz und -nutzung.​

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für Impact Guided-, Advanced- und Total-Pakete verfügbar.

    Angeboten gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Employee Journey Management aktivieren und konfigurieren
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Überprüfen Sie die Funktionen von Employee Journey Management
    • Angewandte Demonstration von Employee Journey Management
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden für führende Praktiken
    • Sie erhalten 30 Tage lang Zugriff auf die temporäre Instanz
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Anfrage des Kunden, bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Employee Journey Management

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Plattformbesitzer Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. ✓
    Systemadministratoren Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei. ✓
    Prozessverantwortliche Eine Führungskraft in jedem Geschäftsbereich für jeden wichtigen Prozess oder Service (z. B. Kundenservice, Incident), die dafür verantwortlich ist, dass der Prozess zweckmäßig ist. ✓
    Andere Kundenrollen Primäre Stakeholder, die für das Produkt- und Portfoliomanagement verantwortlich sind. ✓
    Entwickler Schreibt Code für die ServiceNow-Plattform. ✓
    Trusted Service Partners Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en) teil, um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft zu unterstützen ✓

    Informationen/Zugriff angefordert

    Eine entsprechende Beschreibung des Impact Accelerator finden Sie unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten ist möglicherweise für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für Managed Service Provider mit domänengetrennten Instanzen nicht verfügbar.

    ServiceNow -Ressourcen sind nicht für die Implementierung von Empfehlungen in Nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.