Installieren Sie die Impact Store App aus dem ServiceNow Store

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Impact Store App zu installieren.

Vorbereitungen

• Unterstützte Versionen: Yokohama und Xanadu, Patch 2 und höher
• Impact Store App ServiceNow Berechtigung (sn_entitlement) Version 4.1.2 oder höher.
  Hinweis:

  Anwendungen, die Sie über den ServiceNow Store erwerben, werden automatisch dem Applikations-Manager hinzugefügt. Sie müssen die Anwendung über den Anwendungsmanager installieren, um sie in einer Instanz zu aktivieren. Überprüfen Sie die Hauptanwendungsliste Impact in ServiceNow Store auf Informationen zu Abhängigkeiten, Lizenzierungs- oder Abonnementanforderungen und Releasekompatibilität.
• Ein benannter Administrator muss als Kontakt für die Installation und Implementierung der Impact Store App zugewiesen werden und muss die Registrierungs-E-Mail vom Impact Team erhalten.

Erforderliche Rolle: Beliebige Rolle Impact, Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit der Impact Store App installiert:

• Plugins:
  • Impact Store App (sn_impact_custom)
  • Auswirkungsinhalt (sn_impact_content)
  • Gemeinsame Auswirkung (sn_impact_common)
  • Auswirkungsintegrität (sn_impact_health)
• Anwendungen im Store:
  • Impact-Store-App
  • Impact Health-Store-Anwendung (ADD)
• Rollen
• Tabellen

Prozedur

1. Informieren Sie Ihr Impact-Team, dass Sie die Impact Store-Anwendung beschaffen und installieren, damit eine Verbraucherregistrierung initiiert werden kann, um mit dem Setup- und Verbindungsprozess fortzufahren.
2. Wählen Sie im Menü ServiceNow StoreApps und Lösungenaus.
3. Suchen Sie die Store-Anwendung „Main Impact“ mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie zuerst die Berechtigung erwerben, um sie bei ServiceNow Store anzufordern. Wenden Sie sich an Ihr Impact Team, um zusätzliche Unterstützung bei der Beschaffung der Impact Store-Anwendung zu erhalten.

4. Wählen Sie Installation anfordern aus, um die Impact Store-Anwendung zu beziehen.
5. Navigieren zu Alle > Anwendungsmanager.
6. Suchen Sie nach Impact, und schließen Sie die Installation ab.
   • Unter Umständen müssen Sie die Synchronisierung mit ServiceNow Store mit der Option Jetzt synchronisieren aktualisieren, wenn die Auswirkung nicht in der Liste angezeigt wird.
   • Wenn Sie Impactnoch nicht konfiguriert haben, ist die Option zum Konfigurieren im Anwendungsmanager verfügbar.

   

   Hinweis:

   • Ihr Impact-Team initiiert die Registrierung Ihrer Impact Store-Anwendung, sobald es informiert wird, dass Sie die Impact Store-Anwendung heruntergeladen und installiert haben.
   • An den angegebenen Administratorkontakt wird eine Registrierungs-E-Mail mit einem direkten Link zum Anbieterverbindungsformular IDI gesendet.
7. Der Administratorkontakt, der die Installation und Integration durchführt, muss auf den Link in der Registrierungs-E-Mail zugreifen und eine Auswirkungsrolle für Impact-Store-App und IDIhaben.

Nächste Maßnahme

Stellen Sie die Verbindung zur Anbieterinstanz her.