Étendre un bail de logiciel

Les utilisateurs d’un logiciel déployé par Client Software Distribution (CSD) peuvent demander l’extension d’une fenêtre de bail si le logiciel est révocable par un système de distribution de logiciels.

Avant de commencer

Rôle requis : n’importe quel utilisateur système

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si votre logiciel a une date de fin de bail définie et que l’état du logiciel est Installé, vous pouvez demander une extension du bail, sous réserve des approbations requises par votre organisation.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Catalogue de services > Mon logiciel demandé.
   La liste affiche uniquement le logiciel que vous avez demandé à partir de Service Catalog.
2. Sélectionnez l’enregistrement du logiciel installé dont vous souhaitez prolonger le bail.
3. Sous Liens connexes , cliquez sur Prolonger le bail.

   Figure 1. Formulaire Logiciel demandé

   

4. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez une nouvelle date de fin de bail dans le calendrier et cliquez sur OK.
   Vous devez sélectionner une date postérieure à la date actuelle.

   

   Si la prolongation de bail est soumise à l’approbation du gestionnaire, vous êtes informé de la décision. Si la demande est approuvée, une notification affiche la nouvelle date de fin de bail. Si la nouvelle date de fin se situe dans les 5 jours (période de notification par défaut) de la date à laquelle vous avez fait la demande, CSD envoie un avis de fin de bail immédiat.

   Important :

   Si des extensions de bail dans votre organisation nécessitent une approbation, assurez-vous que l’approbateur est disponible et dispose de suffisamment de temps pour traiter votre demande d’extension. Si l’extension ne peut pas être approuvée avant l’expiration de la date de fin initiale, le logiciel est révoqué.