Cartes de transformation

Une carte de transformation est un ensemble de cartes de champs qui déterminent les relations entre les champs d’un jeu d’importation et les champs d’une table existante ServiceNow , telles que Incident [incident] ou Utilisateur [sys_user].

Figure 1. Transformation du processus d’importation

Après avoir créé une carte de transformation, vous pouvez la réutiliser pour mapper des données d’un autre jeu d’importation à la même table.

Le module Cartes de transformation permet à un administrateur de définir des destinations pour les données importées sur n’importe quelle table. Le mappage de transformation peut être aussi simple qu’une opération de glisser-déplacer pour spécifier la liaison entre les champs sources d’une table de jeu d’importation et les champs de destination d’une table. Utilisez le mappage de transformation pour mapper dynamiquement les champs source et de destination.

Considérations relatives à la transformation

Mappage automatique

Vérifiez que les champs que le système mappe automatiquement sont réellement nécessaires. Par exemple, les mots de passe chiffrés ne doivent probablement pas être mappés.

Champs de référence de mappage

Si vous mappez des données de champ de référence et que l’sys_id n’existe pas, le sys_id peut potentiellement apparaître dans l’enregistrement cible en tant que DisplayValue, ce qui peut être indésirable.

Le mappage de champs d’un grand nombre de champs de référence entraîne une surcharge supplémentaire pour les performances, car le système vérifie que l’sys_id référencé existe réellement avant d’effectuer des actions de choix au niveau du champ.

Remarque :

Vous pouvez contourner la surcharge de performances à l’aide de scripts de transformation tels que onBefore (en supposant qu’il n’est pas nécessaire de valider l’importation des champs de référence). Par exemple, target.<field_name> = source.<field_name>.

Utilisation de plusieurs cartes de transformation

Plusieurs cartes de transformation peuvent être appliquées à une seule source de données.

Une ligne de jeu d’importation est créée par carte de transformation, ce qui peut entraîner la génération d’un grand nombre d’enregistrements temporaires.

Remarque :

Si vous utilisez plusieurs cartes de transformation pour le même jeu d’importation, la transformation crée plusieurs entrées dans la table de jeu d’importation.

Exécuter plusieurs transformations à partir d’un seul jeu d’importation

Les utilisateurs peuvent sélectionner plusieurs cartes de transformation pendant l’importation des données.

Les cartes de transformation sélectionnées seront exécutées sur le même jeu d’importation dans l’ordre spécifié.

Figure 2. Transformation multi-cartes

Scripts de carte de transformation

Les scripts de carte de transformation vous permettent de personnaliser les opérations d’importation à l’aide d’une interface de programmation robuste pour introduire une logique avancée.

Un script de carte de transformation s’exécute lorsque des événements se produisent pendant la transformation d’un jeu d’importation en table ServiceNow. Le scripting de carte de transformation est entièrement intégré dans l’environnement de scripting ServiceNow. Il existe deux types de scripts de carte de transformation :

• Scripts de cartes de transformation explicites, qui définissent explicitement les relations de mappage
• Scripts d’événements de transformation, qui modifient le traitement des événements aux différentes étapes d’une transformation