Referenzen für REST APIs Freigeben Version: Zurich Aktualisiert 31. Juli 2025 1 Minute LesedauerVerwenden Sie REST-Schnittstellen, um auf Daten in Ihrer Instanz zuzugreifen. Account-APIDie Account Die API stellt abzurufende Endpunkte bereit Kundenservice-Management (CSM) Account-Datensätze.API „ActivitySubscriptions“Die Aktivitätsabonnements Die API stellt Endpunkte zum Abrufen von Aktivitätsentitäten aus den Abonnements und dem Aktivitäts-Feed-Framework bereit.Agent Client Collector-APIDie Agent Client Collector Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung von Aktionen für verfügbare Agents und zur Verwaltung von Richtlinien bereit.Aggregieren-APIDie Aggregieren Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Aggregatstatistiken zu vorhandenen Tabellen- und Spaltendaten berechnen können.KI-Assets-APIKI-Assets Die API stellt Endpunkte zum Abrufen, Aktualisieren und Erstellen verschiedener Arten von KI-Assets bereit, z. B. Systeme, Datensätze, Eingabeaufforderungen und Modelle.KI-Suche API für externe AnwenderzuordnungDie KI-Suche – Zuordnung externer Anwender Die API stellt Endpunkte bereit, die die Erfassung von Anwenderzuordnungsinformationen aus externen Quellen in ermöglichen ServiceNow® KI-Suche Index der Anwendung.Alarmmanagement – API öffnenDie Alarmmanagement Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Ereignisse“ [em_event] und „Warnung“ [em_Alert] bereit.Kreditorenrechnungs-APIErmöglicht externen Systemen, z. B. denen, die von Lieferanten verwendet werden, die Rechnungen auf strukturierte und automatisierte Weise direkt an ein Kreditorenbuchhaltungssystem zu übermitteln.Anwendungsservice-APIDie Anwendungsservice Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Anwendungsservices erstellen, ändern und aktualisieren können.Termin-APIDie Termin Die API stellt Endpunkte für die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung bereit. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und zu verschieben, verfügbare Terminfenster zu überprüfen und Konfigurationsdetails für Terminbuchungen abzurufen.API „Termin öffnen“Die Termin Offen API ist eine Telekommunikations-API, mit der Sie mit der Terminbuchungsanwendung interagieren können. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und verfügbare Zeitfenster zu durchsuchen.Anhang-APIDie Anhang Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Dateianhänge hochladen und abfragen können.Automatisierungszentrale-APIDie Automatisierungszentrale Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Daten im Zusammenhang mit Robots, Prozessen und Ausführungsaufträgen bereit. Durch die Nutzung dieser API können Sie Details aus Ihren Automatisierungs-Workflows in integrieren und reflektieren Automatisierungszentrale Dashboard.AWA-Agent-APIDie AWA-Mitarbeiter (erweiterte Arbeitszuweisung) Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung der Anwesenheit von Service Desk-Mitarbeitern, der Kanalverfügbarkeit und der Arbeitsauslastung bereit.API für AWA-PosteingangsaktionenDie AWA-Posteingangsaktionen Die API stellt Endpunkte bereit, um ein Arbeitselement im Namen eines Service Desk-Mitarbeiters zu akzeptieren oder abzulehnen. Diese API ruft auch Ablehnungsgründe für abgelehnte Arbeitselemente ab.AWA API für manuelle ZuweisungDie Manuelle AWA-Zuweisung Die API bietet einen Endpunkt zum manuellen Zuweisen verfügbarer Arbeitselemente zu verfügbar Erweiterte Arbeitszuweisung(AWA) Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Angebots-Arbeits-APIDie AWA-Angebotsarbeit Die API bietet einen Endpunkt zum Zuweisen oder Übertragen von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Routing-APIDie AWA-Weiterleitung Die API stellt Endpunkte bereit, um ein Dokument an eine Warteschlange weiterzuleiten.Batch-APIDie Batch Die API stellt Endpunkte zum Senden einer einzelnen Anforderung bereit, die mehrere REST API-Aufrufe enthält, und gibt einen Stream von Antwortnutzlasten zurück.Fall-APIDie Fall Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie abrufen und aktualisieren können Kundenservice-Management (CSM) Falldatensätze.CCCIF-Medienressourcen-APIDie Anwenderdefinierte CCCIF-Medienressource (Chat Chatbot Interoperability Framework) Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen ein primärer Bot Anhänge in den zugehörigen hochladen kann ServiceNow Instanz.CdmApplicationsApiDie CdmApplicationsApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie können UploadzoominSoftware.io/utah-devops/ Konfigurationsdaten für die Ordner „Komponente“, „Sammlung“, „bereitstellbares Element“ und „Komponentenvariable“, die in gefunden werden DevOps Config Arbeitsbereich-UI. Es verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie bereitstellbare Konfigurationsdaten in exportieren können DevOps Gemeinsam genutzte Komponenten und gemeinsam genutzte Anwendungen ableiten und verwalten.CdmChangesetsApiDie CdmChangesetsApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Changesets verwalten können.CdmEditorApiDie CdmEditorApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Knoten erstellen, Knoten aktualisieren, vorhandene Knoten unter anderen Knoten einschließen, Knoten löschen und Knoten und Knoteneinbindungen abrufen können.CdmPoliciesApiDie CdmPoliciesApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Richtlinienzuordnungen von bereitstellbaren Elementen in verwalten können Konfigurationsdaten-Management(CDM). Richtlinien, die einem bereitstellbaren Element ordnungsgemäß zugeordnet sind, werden ausgeführt, wenn ein Snapshot des bereitstellbaren Elements validiert wird.CdmSharedLibraryApiDie CdmSharedLibraryApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie gemeinsam genutzte Bibliotheken und gemeinsam genutzte Komponenten erstellen und verwalten können. Es verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie die Konfigurationsdaten einer gemeinsam genutzten Komponente hochladen und exportieren können.CdmSnapshotApiDie CdmSnapshotApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Snapshots in veröffentlichen, ihre Veröffentlichung rückgängig machen und erneut validieren können Konfigurationsdaten-Management(CDM).CdmVersionApiDie CdmVersionApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Versionen (Snapshots) in veröffentlichen, ihre Veröffentlichung rückgängig machen und exportieren können Konfigurationsdaten-Management(CDM) für gemeinsam genutzte Komponenten in gemeinsam genutzten Bibliotheken.Change-Verwaltungs-APIDie Change-Management Die API stellt Endpunkte bereit, die die Integration von Drittanbieteranwendungen mit ermöglichen ServiceNow Change-Management Prozess.CI-Lebenszyklusmanagement-APIDie CI-Lebenszyklusmanagement Die API stellt Endpunkte bereit, um die betriebsstatus von Konfigurationselementen (Configuration Item, CI) zu bearbeiten und CI-Aktionen anzuwenden.Cloud Runner-Testgenerierungs-REST-APIVerwaltet die Generierung von Testaufträgen, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden soll.Cloud Runner Test Runner REST APIVerwaltet Tests, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud Runner-Test-Anwender-REST-APIVerwaltet Testanwenderaufträge, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud-Servicekatalog-APIDie Cloud-Servicekatalog Die API stellt Methoden im Zusammenhang mit Tag-1-Vorgängen (Bereitstellung) und Tag-2-Vorgängen (Änderung) bereit, die im Cloud-Servicekatalog verfügbar sind, z. B. Erstellen von Cloud-Servicestapeln und Aufrufen von Ressourcenvorgangsanforderungen. Sie können auch Informationen zu Kataloganforderungen, Stapeln, die den Status abrufen, und andere Informationen abrufen.CMDB Datenerfassungs-APIDie CMDB-Datenerfassung Die API stellt Endpunkte bereit, die die Batch-Erfassung eines Arrays von Objekten in einer Importsatztabelle ermöglichen.CMDB-Instanz-APIDie CMDB-Instanz Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für vorhandene bereit Configuration Management Database (CMDB) Tabellen. Sie können jeweils nur einen Datensatz einfügen, aktualisieren oder löschen.CMDB Meta-APIDie CMDB-Meta Die API stellt Endpunkte bereit, um Metadaten für einen abzurufen Configuration Management Database (CMDB) Klasse.Verbraucher-APIDie Verbraucher Die API stellt Endpunkte zum Abrufen und Aktualisieren bereit Kundenservice-Management (CSM) Verbraucherdatensätze.Kontakt-APIDie Kontakt Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie abrufen und aktualisieren können Kundenservice-Management (CSM) Kontaktdatensätze.API für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CICD)Die CICD Die API stellt Endpunkte bereit, die die Integration mit Common ermöglichen DevOps Tools zum Erstellen von Pipelines. Diese Tools umfassen Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bambus/Pipelines und mehr.Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CICD) Update-Satz-APIDie CICD-Update-Satz Die API bietet Methoden zum Erstellen, Abrufen, Vorschauen, Commit und Zurücksetzen eines Update-Satzes.Konversationsmitglied-APIDie Konversationsmitglied Die API bietet Methoden zum Ändern des Mitgliedsstatus eines bestimmten Service Desk-Mitarbeiters in „entfernt“ oder „aktualisiert“ in einer bestimmten Mitarbeiterchat-Konversation.CSM-Anhang-APIDie CSM-Anhang Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen sowohl interne als auch externe Anwender Anhänge hochladen, herunterladen und entfernen können, die einer Tabelle zugeordnet sind, und Anhangsmetadaten abrufen können.CTI-APIDie CTI Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Anbieter von Computer Telephony Integration (CTI) mit dem Cloud Call Center-Framework interagieren können.Kundenzentrale-APIDie Kundenzentrale Die API stellt Endpunkte für den Zugriff auf Kundeninformationen und Konfigurationsdetails bereit.Datenklassifizierungs-APIDie Datenklassifizierung Die API stellt Endpunkte bereit, um Daten nach Typ zu gruppieren.DCIM-Metrikdaten-Feed-APIDie DCIM-Metrikdaten-Feed Die API stellt einen Endpunkt bereit, um DCIM-Metrikdaten (Data Center Infrastructure Management) aus einem externen System zu akzeptieren und die Daten in einem zu speichern MetricBase Datenbank.DevOps-APIDie DevOps Die API stellt Endpunkte bereit, die die Interaktion mit externen ermöglichen DevOps Tools.DevOps Config-APIDie DevOps-Konfiguration Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung Ihrer Anwendungen bereit.Email-APIDie E-Mail Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie E-Mail-Nachrichten mit REST empfangen und senden können. Berechtigungs-APIDie Berechtigung Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Berechtigungsdatensätzen aus einer Instanz bereit.Ereignismanagement-Thema – API öffnenDie Ereignismanagement-Thema Offen Die API stellt einen Endpunkt bereit, mit dem Sie ein Thema über Ihren Nachrichten-Broker senden und in einem speichern können ServiceNow Instanz.Ereignisbenachrichtigungsmanagement – API öffnenDie Ereignisbenachrichtigungsmanagement Offen Die API stellt einen Endpunkt zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Ereignissen aus der Tabelle „Ereignisse“ [em_event] bereit.API zur Erfassung externer InhalteDie Erfassung Externer Inhalte Die API stellt Endpunkte bereit, die die Erfassung von Inhalten aus Quellen außerhalb von ermöglichen ServiceNow®-Instanz in ServiceNow® KI-Suche Index der Anwendung.HR-REST-APIDie HR-REST Die API stellt Endpunkte bereit, die Informationen zu Mitarbeitern zurückgeben, die in den USA arbeiten oder leben.Identifizierungs- und AbgleichAPIDie Identifizierung und Abgleich Die API stellt Endpunkte bereit, die die Identification and Reconciliation Engine (IRE) verwenden, um die Erstellung doppelter Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) zu minimieren und CI-Attribute abzugleichen, indem beim Aktualisieren von nur Informationen aus autorisierten Quellen akzeptiert werden Configuration Management Database (CMDB).Importsatz-APIDie Importsatz Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie mit Importsatztabellen interagieren können.Installationsbasiselement-APIDie Installationsbasiselement Die API stellt Endpunkte für den Zugriff auf und die Verwaltung von Installationsbasiselementen-Datensätzen in einem bereit ServiceNow Instanz.Wissensmanagement-REST-APIDie Wissensmanagement Die API stellt Endpunkte zum Suchen, Anzeigen und Abrufen von Listen der am häufigsten angezeigten und empfohlenen Wissensartikel bereit.Lead-APIDie Lead Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Marketing-Leads und die zugehörigen Lead-Positionselemente aus einer Instanz erstellen, aktualisieren und abfragen/abrufen können.MetricBase-Zeitreihen-APIDie MetricBase-Zeitreihe Die API stellt Endpunkte bereit, um Daten in einzufügen, Informationen aus abzurufen und Transformationen für auszuführen MetricBase Datenbank.Omichannel-Rückruf-APIDie Omni-Channel-Rückruf Die API bietet Methoden zum Erstellen oder Aktualisieren einer Rückrufanforderung und zum Abrufen zugehöriger Metadaten von einem CCaaS-Anbieter (Contact Center as a Service).Openframe-APIDie Offener Frame Die API stellt Endpunkte bereit, die Contact Center as a Service (CCaaS) die Möglichkeit bieten, Interaktionsdatensätze ohne Verwendung des Vorgangs-Handlers zu erstellen und zu aktualisieren.Bestell-APIDie Reihenfolge Die API stellt Endpunkte zum Abrufen und Erstellen von Aufträgen mit Auftragspositionen für bereit Kundenservice-Management Anwendung.Predictive Intelligence-APIDie Predictive Intelligence Die API stellt Endpunkte bereit, die einen Feldwert basierend auf einem oder mehreren Eingabefeldern und einer trainierten Lösung vorhersagen.API für aktive EinbindungDie Aktive Einbindung Die API stellt einen Endpunkt zum Erstellen von Problemen mit der digitalen Experience bereit.Produktkatalog – API öffnenDie Produktkatalog Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktkatalogen, Produktangeboten und Produktspezifikationen bereit.Produktbestand – API öffnenDie Produktbestand Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktbeständen bereit.Offene API für ProduktbestellungDie Produktauftrag Offen Die API stellt Endpunkte bereit, die einen standardisierten Mechanismus für die Platzierung von Produktbestellungen ermöglichen.Projekt-Portfoliomanagement-APIDie Projekt-Portfoliomanagement Die API stellt Endpunkte zum Massenimport von Kostenplänen und Projektaufgaben bereit.Push-Installations-APIDie Push-Installation Die API stellt Endpunkte zum Registrieren und Aufheben der Registrierung der Token bereit, mit denen Mobilgeräte Push-Benachrichtigungen von einer Anwendung erhalten können.Push-Metriken-APIDie Push-Metriken Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Rohdaten veröffentlichen können Metrikdaten Daten aus einer externen Quelle an den MID-Server.Angebotsmanagement-APIDie Angebotsmanagement Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Kundenangebotsdaten bereit.API für Remote-HilfeanforderungDie Anforderung der Remote-Hilfe Die API bietet Endpunkte zum Erstellen, Anzeigen und Abrufen von Listen von IT-Serviceanfragen und ihren Details aus einem System für elektronische Krankenakte (EMR). Eine IT-Serviceanfrage ist einem Aufgabentyp wie einem Incident in zugeordnet ServiceNow Instanz.Ressourcenbestand – API öffnenDie Ressourcenbestand Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Abrufen und Löschen von Ressourcen bereit.Antwortvorlagen-APIDie Antwortvorlagen Die API stellt Endpunkte zur Verarbeitung von Datensätzen in der Tabelle „Antwortvorlagen“ [sn_templates_snip_note_template] bereit.Vertriebsvereinbarungs-APIDie Vertriebsvereinbarung Die API bietet Methoden zum Erstellen einer neuen Vertriebsvereinbarung und zum Abrufen einer vorhandenen Vertriebsvereinbarung mit einer bestimmten sys_IDSAM-Software-Nutzungsdaten-Integrations-APIDie SAM-Software-Nutzungsdaten-Integration Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen in der Tabelle „Softwarenutzung“ [samp_SW_usage] bereit.Bewertungslisten-APIDie Bewertungslisten Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Daten zu Performance Analytics-Indikatoren abfragen können. Die Abfrageparameter entsprechen den Funktionen, die auf der verfügbar sind Analytics Hub Für Drilldown zu einem Indikator.Skript-Debugger-APIDie Skript-Debugger Die API stellt Endpunkte zum Debuggen von Zeilen von serverseitigem JavaScript-Code bereit, z. B. Geschäftsregeln und Skripteinbindungen.Service Catalog APIDie Servicekatalog Die API stellt Endpunkte bereit, auf die zugegriffen wird Servicekatalog Konfiguration und Aktionen aus innerhalb eines Serviceportal.Servicekatalog – API öffnenDie Servicekatalog Geöffnet Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicespezifikationen bereit.Servicevertrags-APIDie Servicevertrag Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicevertragsdatensätzen bereit.Serviceauftrag – API öffnenDie Serviceauftrag Offen Die API stellt einen Endpunkt bereit, der einen standardisierten Mechanismus für die Vergabe von Serviceaufträgen ermöglicht.Service-Test-Management – API öffnenDie Service-Test-Management Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicetestdefinitionen und Servicetests bereit.SG-Services-APIDie SG-Services Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Verwalten von Anwendungsservices und der vorgelagerten Beziehungen zwischen ihnen bereit.Spendint-APIDie Spendint-API bietet Endpunkte, die Katalog-, Preis-, Verfügbarkeits-, Bestell-, Versand- und Rechnungsinformationen von einer Drittpartei an die ServiceNow-Instanz weiterleiten. Diese API ist Teil von Framework für Source-to-Pay-Integration Anwendung.System für die SCIM-API (Cross-Domain Identity Management)Die System für domänenübergreifendes Identitätsmanagement (SCIM) Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für Anwender und Gruppen mithilfe des SCIM-Protokolls bereit.Tabellen-APIDie Tabelle Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie CRUD-Vorgänge (Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen) für vorhandene Tabellen ausführen können.Qualifizierung technischer Services – offene APIDie Qualifizierung Für Technischen Service Offen Die API stellt Endpunkte bereit, um die Verfügbarkeit von Ressourcen und Services zu überprüfen, bevor Aufträge zur Erfüllung übermittelt werden.TISC-APIDie TISC Die API stellt Endpunkte zum Hinzufügen und Abrufen von Threat Intelligence-Daten in bereit Threat Intelligence-Sicherheitszentrum( TISC) Anwendung.Problemticket – API öffnenDie Problemticket Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Fall“ [sn_customerservice_Case] und „Incident“ [Incident] bereit.User Role Inheritance APIDie Anwenderrollenvererbung Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie die Rollen anzeigen können, die ein bestimmter Anwender geerbt hat.Überprüfen Sie die API für BerechtigungenDie Überprüfen Sie die API für Berechtigungen Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie eine Liste gültiger Berechtigungen, Details zu den Merkmalen von Berechtigungen und die neuesten Nutzungsinformationen einer Berechtigung abrufen können.Virtual Agent-Bot-Integrations-APIDie Virtual Agent-Bot-Integration Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Anwender jede Chat-Schnittstelle oder ein Bot-Ökosystem in integrieren können ServiceNow Virtual Agent Und/oder Servicemitarbeiter.API für SprachinteraktionsressourcenDie Sprachinteraktion Die API stellt Endpunkte zum Transkribieren und Speichern von Sprachinteraktionen zwischen Service Desk-Mitarbeitern und Anrufern während einer Telefonkonversation bereit. Es funktioniert in Verbindung mit Virtual Agent Und Servicemitarbeiter Chats.Arbeitsauftragsmanagement-APIDie Arbeitsauftragsmanagement Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Arbeitsaufträgen bereit.Webhook-API für Arbeitsplatz-ConnectorDie Webhook Des Arbeitsplatzverbinders API ist eine generische Schnittstelle, die die Speicherung von Daten aus verschiedenen Arten von Arbeitsplatzhardware oder -Sensoren (z. B. Abzeichensysteme oder Belegungssensoren) in Tabellen für Arbeitsplatzservicebereitstellung ermöglicht.API zum AbschließenDie Abschluss Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung der Nachbearbeitungsfunktionen für externe Contact Center as a Service (CCaaS)-Systeme oder bereit ServiceNow AI Platform Arbeitsbereiche.WSD Extra-Service-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Zusätzlicher Service Die API stellt Endpunkte zum Abrufen zusätzlicher Services bereit, z. B. Standortlayouts und Standardservices eines Arbeitsplatzstandorts.WSD – API für zusätzliche ServiceanfrageDie Workplace Service Delivery(WSD) Zusätzliche Serviceanfrage Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung zusätzlicher Serviceanfragen für Reservierungen bereit.WSD-Gruppenreservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Gruppenreservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Gruppenreservierungen bereit.WSD-Multi-Reservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Mehrfachreservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen an mehreren Arbeitsplatzstandorten bereit.WSD – API für wiederkehrende ReservierungenDie Workplace Service Delivery(WSD) Wiederkehrende Reservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen bereit, die gleichzeitig auftreten, aber unterschiedliche Daten haben.WSD reservierbare APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbar Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Elements abzurufen, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. eines Arbeitsplatzstandorts, von einem ServiceNow Instanz.WSD RESERVIERBARE V2-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbar V2 Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Elements abzurufen, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. eines Arbeitsplatzstandorts, von einem ServiceNow Instanz.WSD – API für reservierbares ModulDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbares Modul Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Moduls von einem abzurufen ServiceNow Instanz.WSD-Reservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Arbeitsplatzreservierungen bereit.WSD-Reservierungs-API für eingeladene PersonenDie Workplace Service Delivery(WSD) Eingeladene Personen Für Reservierung Die API stellt Endpunkte bereit, um eingeladene Personen zu Reservierungen hinzuzufügen, eingeladene Personen einer Reservierung abzurufen und eingeladene Personen einer Reservierung neu zuzuweisen.WSD-Such-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Suchen Die API stellt Endpunkte zur Suche nach verfügbaren Standorten und Arbeitsplatzelementen bereit, z. B. reservierbare Elemente, reservierbare Module und verfügbare Schichten.WSD-Schicht-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Schicht Die API stellt einen Endpunkt bereit, der Schichtzeitspannen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zurückgibt.
Referenzen für REST APIs Freigeben Version: Zurich Aktualisiert 31. Juli 2025 1 Minute LesedauerVerwenden Sie REST-Schnittstellen, um auf Daten in Ihrer Instanz zuzugreifen. Account-APIDie Account Die API stellt abzurufende Endpunkte bereit Kundenservice-Management (CSM) Account-Datensätze.API „ActivitySubscriptions“Die Aktivitätsabonnements Die API stellt Endpunkte zum Abrufen von Aktivitätsentitäten aus den Abonnements und dem Aktivitäts-Feed-Framework bereit.Agent Client Collector-APIDie Agent Client Collector Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung von Aktionen für verfügbare Agents und zur Verwaltung von Richtlinien bereit.Aggregieren-APIDie Aggregieren Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Aggregatstatistiken zu vorhandenen Tabellen- und Spaltendaten berechnen können.KI-Assets-APIKI-Assets Die API stellt Endpunkte zum Abrufen, Aktualisieren und Erstellen verschiedener Arten von KI-Assets bereit, z. B. Systeme, Datensätze, Eingabeaufforderungen und Modelle.KI-Suche API für externe AnwenderzuordnungDie KI-Suche – Zuordnung externer Anwender Die API stellt Endpunkte bereit, die die Erfassung von Anwenderzuordnungsinformationen aus externen Quellen in ermöglichen ServiceNow® KI-Suche Index der Anwendung.Alarmmanagement – API öffnenDie Alarmmanagement Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Ereignisse“ [em_event] und „Warnung“ [em_Alert] bereit.Kreditorenrechnungs-APIErmöglicht externen Systemen, z. B. denen, die von Lieferanten verwendet werden, die Rechnungen auf strukturierte und automatisierte Weise direkt an ein Kreditorenbuchhaltungssystem zu übermitteln.Anwendungsservice-APIDie Anwendungsservice Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Anwendungsservices erstellen, ändern und aktualisieren können.Termin-APIDie Termin Die API stellt Endpunkte für die Interaktion mit der Terminbuchungsanwendung bereit. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und zu verschieben, verfügbare Terminfenster zu überprüfen und Konfigurationsdetails für Terminbuchungen abzurufen.API „Termin öffnen“Die Termin Offen API ist eine Telekommunikations-API, mit der Sie mit der Terminbuchungsanwendung interagieren können. Verwenden Sie diese API, um Termine zu buchen und verfügbare Zeitfenster zu durchsuchen.Anhang-APIDie Anhang Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Dateianhänge hochladen und abfragen können.Automatisierungszentrale-APIDie Automatisierungszentrale Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Daten im Zusammenhang mit Robots, Prozessen und Ausführungsaufträgen bereit. Durch die Nutzung dieser API können Sie Details aus Ihren Automatisierungs-Workflows in integrieren und reflektieren Automatisierungszentrale Dashboard.AWA-Agent-APIDie AWA-Mitarbeiter (erweiterte Arbeitszuweisung) Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung der Anwesenheit von Service Desk-Mitarbeitern, der Kanalverfügbarkeit und der Arbeitsauslastung bereit.API für AWA-PosteingangsaktionenDie AWA-Posteingangsaktionen Die API stellt Endpunkte bereit, um ein Arbeitselement im Namen eines Service Desk-Mitarbeiters zu akzeptieren oder abzulehnen. Diese API ruft auch Ablehnungsgründe für abgelehnte Arbeitselemente ab.AWA API für manuelle ZuweisungDie Manuelle AWA-Zuweisung Die API bietet einen Endpunkt zum manuellen Zuweisen verfügbarer Arbeitselemente zu verfügbar Erweiterte Arbeitszuweisung(AWA) Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Angebots-Arbeits-APIDie AWA-Angebotsarbeit Die API bietet einen Endpunkt zum Zuweisen oder Übertragen von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter.AWA-Routing-APIDie AWA-Weiterleitung Die API stellt Endpunkte bereit, um ein Dokument an eine Warteschlange weiterzuleiten.Batch-APIDie Batch Die API stellt Endpunkte zum Senden einer einzelnen Anforderung bereit, die mehrere REST API-Aufrufe enthält, und gibt einen Stream von Antwortnutzlasten zurück.Fall-APIDie Fall Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie abrufen und aktualisieren können Kundenservice-Management (CSM) Falldatensätze.CCCIF-Medienressourcen-APIDie Anwenderdefinierte CCCIF-Medienressource (Chat Chatbot Interoperability Framework) Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen ein primärer Bot Anhänge in den zugehörigen hochladen kann ServiceNow Instanz.CdmApplicationsApiDie CdmApplicationsApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie können UploadzoominSoftware.io/utah-devops/ Konfigurationsdaten für die Ordner „Komponente“, „Sammlung“, „bereitstellbares Element“ und „Komponentenvariable“, die in gefunden werden DevOps Config Arbeitsbereich-UI. Es verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie bereitstellbare Konfigurationsdaten in exportieren können DevOps Gemeinsam genutzte Komponenten und gemeinsam genutzte Anwendungen ableiten und verwalten.CdmChangesetsApiDie CdmChangesetsApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Changesets verwalten können.CdmEditorApiDie CdmEditorApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Knoten erstellen, Knoten aktualisieren, vorhandene Knoten unter anderen Knoten einschließen, Knoten löschen und Knoten und Knoteneinbindungen abrufen können.CdmPoliciesApiDie CdmPoliciesApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Richtlinienzuordnungen von bereitstellbaren Elementen in verwalten können Konfigurationsdaten-Management(CDM). Richtlinien, die einem bereitstellbaren Element ordnungsgemäß zugeordnet sind, werden ausgeführt, wenn ein Snapshot des bereitstellbaren Elements validiert wird.CdmSharedLibraryApiDie CdmSharedLibraryApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie gemeinsam genutzte Bibliotheken und gemeinsam genutzte Komponenten erstellen und verwalten können. Es verfügt auch über Endpunkte, mit denen Sie die Konfigurationsdaten einer gemeinsam genutzten Komponente hochladen und exportieren können.CdmSnapshotApiDie CdmSnapshotApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Snapshots in veröffentlichen, ihre Veröffentlichung rückgängig machen und erneut validieren können Konfigurationsdaten-Management(CDM).CdmVersionApiDie CdmVersionApi Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Versionen (Snapshots) in veröffentlichen, ihre Veröffentlichung rückgängig machen und exportieren können Konfigurationsdaten-Management(CDM) für gemeinsam genutzte Komponenten in gemeinsam genutzten Bibliotheken.Change-Verwaltungs-APIDie Change-Management Die API stellt Endpunkte bereit, die die Integration von Drittanbieteranwendungen mit ermöglichen ServiceNow Change-Management Prozess.CI-Lebenszyklusmanagement-APIDie CI-Lebenszyklusmanagement Die API stellt Endpunkte bereit, um die betriebsstatus von Konfigurationselementen (Configuration Item, CI) zu bearbeiten und CI-Aktionen anzuwenden.Cloud Runner-Testgenerierungs-REST-APIVerwaltet die Generierung von Testaufträgen, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden soll.Cloud Runner Test Runner REST APIVerwaltet Tests, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud Runner-Test-Anwender-REST-APIVerwaltet Testanwenderaufträge, die in einem Cloud Runner für Automated Test Framework (ATF) ausgeführt werden sollen.Cloud-Servicekatalog-APIDie Cloud-Servicekatalog Die API stellt Methoden im Zusammenhang mit Tag-1-Vorgängen (Bereitstellung) und Tag-2-Vorgängen (Änderung) bereit, die im Cloud-Servicekatalog verfügbar sind, z. B. Erstellen von Cloud-Servicestapeln und Aufrufen von Ressourcenvorgangsanforderungen. Sie können auch Informationen zu Kataloganforderungen, Stapeln, die den Status abrufen, und andere Informationen abrufen.CMDB Datenerfassungs-APIDie CMDB-Datenerfassung Die API stellt Endpunkte bereit, die die Batch-Erfassung eines Arrays von Objekten in einer Importsatztabelle ermöglichen.CMDB-Instanz-APIDie CMDB-Instanz Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für vorhandene bereit Configuration Management Database (CMDB) Tabellen. Sie können jeweils nur einen Datensatz einfügen, aktualisieren oder löschen.CMDB Meta-APIDie CMDB-Meta Die API stellt Endpunkte bereit, um Metadaten für einen abzurufen Configuration Management Database (CMDB) Klasse.Verbraucher-APIDie Verbraucher Die API stellt Endpunkte zum Abrufen und Aktualisieren bereit Kundenservice-Management (CSM) Verbraucherdatensätze.Kontakt-APIDie Kontakt Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie abrufen und aktualisieren können Kundenservice-Management (CSM) Kontaktdatensätze.API für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung (CICD)Die CICD Die API stellt Endpunkte bereit, die die Integration mit Common ermöglichen DevOps Tools zum Erstellen von Pipelines. Diese Tools umfassen Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub Actions, Atlassian Bambus/Pipelines und mehr.Kontinuierliche Integration und kontinuierliche Bereitstellung (CICD) Update-Satz-APIDie CICD-Update-Satz Die API bietet Methoden zum Erstellen, Abrufen, Vorschauen, Commit und Zurücksetzen eines Update-Satzes.Konversationsmitglied-APIDie Konversationsmitglied Die API bietet Methoden zum Ändern des Mitgliedsstatus eines bestimmten Service Desk-Mitarbeiters in „entfernt“ oder „aktualisiert“ in einer bestimmten Mitarbeiterchat-Konversation.CSM-Anhang-APIDie CSM-Anhang Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen sowohl interne als auch externe Anwender Anhänge hochladen, herunterladen und entfernen können, die einer Tabelle zugeordnet sind, und Anhangsmetadaten abrufen können.CTI-APIDie CTI Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Anbieter von Computer Telephony Integration (CTI) mit dem Cloud Call Center-Framework interagieren können.Kundenzentrale-APIDie Kundenzentrale Die API stellt Endpunkte für den Zugriff auf Kundeninformationen und Konfigurationsdetails bereit.Datenklassifizierungs-APIDie Datenklassifizierung Die API stellt Endpunkte bereit, um Daten nach Typ zu gruppieren.DCIM-Metrikdaten-Feed-APIDie DCIM-Metrikdaten-Feed Die API stellt einen Endpunkt bereit, um DCIM-Metrikdaten (Data Center Infrastructure Management) aus einem externen System zu akzeptieren und die Daten in einem zu speichern MetricBase Datenbank.DevOps-APIDie DevOps Die API stellt Endpunkte bereit, die die Interaktion mit externen ermöglichen DevOps Tools.DevOps Config-APIDie DevOps-Konfiguration Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung Ihrer Anwendungen bereit.Email-APIDie E-Mail Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie E-Mail-Nachrichten mit REST empfangen und senden können. Berechtigungs-APIDie Berechtigung Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Berechtigungsdatensätzen aus einer Instanz bereit.Ereignismanagement-Thema – API öffnenDie Ereignismanagement-Thema Offen Die API stellt einen Endpunkt bereit, mit dem Sie ein Thema über Ihren Nachrichten-Broker senden und in einem speichern können ServiceNow Instanz.Ereignisbenachrichtigungsmanagement – API öffnenDie Ereignisbenachrichtigungsmanagement Offen Die API stellt einen Endpunkt zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Ereignissen aus der Tabelle „Ereignisse“ [em_event] bereit.API zur Erfassung externer InhalteDie Erfassung Externer Inhalte Die API stellt Endpunkte bereit, die die Erfassung von Inhalten aus Quellen außerhalb von ermöglichen ServiceNow®-Instanz in ServiceNow® KI-Suche Index der Anwendung.HR-REST-APIDie HR-REST Die API stellt Endpunkte bereit, die Informationen zu Mitarbeitern zurückgeben, die in den USA arbeiten oder leben.Identifizierungs- und AbgleichAPIDie Identifizierung und Abgleich Die API stellt Endpunkte bereit, die die Identification and Reconciliation Engine (IRE) verwenden, um die Erstellung doppelter Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) zu minimieren und CI-Attribute abzugleichen, indem beim Aktualisieren von nur Informationen aus autorisierten Quellen akzeptiert werden Configuration Management Database (CMDB).Importsatz-APIDie Importsatz Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie mit Importsatztabellen interagieren können.Installationsbasiselement-APIDie Installationsbasiselement Die API stellt Endpunkte für den Zugriff auf und die Verwaltung von Installationsbasiselementen-Datensätzen in einem bereit ServiceNow Instanz.Wissensmanagement-REST-APIDie Wissensmanagement Die API stellt Endpunkte zum Suchen, Anzeigen und Abrufen von Listen der am häufigsten angezeigten und empfohlenen Wissensartikel bereit.Lead-APIDie Lead Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Marketing-Leads und die zugehörigen Lead-Positionselemente aus einer Instanz erstellen, aktualisieren und abfragen/abrufen können.MetricBase-Zeitreihen-APIDie MetricBase-Zeitreihe Die API stellt Endpunkte bereit, um Daten in einzufügen, Informationen aus abzurufen und Transformationen für auszuführen MetricBase Datenbank.Omichannel-Rückruf-APIDie Omni-Channel-Rückruf Die API bietet Methoden zum Erstellen oder Aktualisieren einer Rückrufanforderung und zum Abrufen zugehöriger Metadaten von einem CCaaS-Anbieter (Contact Center as a Service).Openframe-APIDie Offener Frame Die API stellt Endpunkte bereit, die Contact Center as a Service (CCaaS) die Möglichkeit bieten, Interaktionsdatensätze ohne Verwendung des Vorgangs-Handlers zu erstellen und zu aktualisieren.Bestell-APIDie Reihenfolge Die API stellt Endpunkte zum Abrufen und Erstellen von Aufträgen mit Auftragspositionen für bereit Kundenservice-Management Anwendung.Predictive Intelligence-APIDie Predictive Intelligence Die API stellt Endpunkte bereit, die einen Feldwert basierend auf einem oder mehreren Eingabefeldern und einer trainierten Lösung vorhersagen.API für aktive EinbindungDie Aktive Einbindung Die API stellt einen Endpunkt zum Erstellen von Problemen mit der digitalen Experience bereit.Produktkatalog – API öffnenDie Produktkatalog Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktkatalogen, Produktangeboten und Produktspezifikationen bereit.Produktbestand – API öffnenDie Produktbestand Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Produktbeständen bereit.Offene API für ProduktbestellungDie Produktauftrag Offen Die API stellt Endpunkte bereit, die einen standardisierten Mechanismus für die Platzierung von Produktbestellungen ermöglichen.Projekt-Portfoliomanagement-APIDie Projekt-Portfoliomanagement Die API stellt Endpunkte zum Massenimport von Kostenplänen und Projektaufgaben bereit.Push-Installations-APIDie Push-Installation Die API stellt Endpunkte zum Registrieren und Aufheben der Registrierung der Token bereit, mit denen Mobilgeräte Push-Benachrichtigungen von einer Anwendung erhalten können.Push-Metriken-APIDie Push-Metriken Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Rohdaten veröffentlichen können Metrikdaten Daten aus einer externen Quelle an den MID-Server.Angebotsmanagement-APIDie Angebotsmanagement Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Kundenangebotsdaten bereit.API für Remote-HilfeanforderungDie Anforderung der Remote-Hilfe Die API bietet Endpunkte zum Erstellen, Anzeigen und Abrufen von Listen von IT-Serviceanfragen und ihren Details aus einem System für elektronische Krankenakte (EMR). Eine IT-Serviceanfrage ist einem Aufgabentyp wie einem Incident in zugeordnet ServiceNow Instanz.Ressourcenbestand – API öffnenDie Ressourcenbestand Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Abrufen und Löschen von Ressourcen bereit.Antwortvorlagen-APIDie Antwortvorlagen Die API stellt Endpunkte zur Verarbeitung von Datensätzen in der Tabelle „Antwortvorlagen“ [sn_templates_snip_note_template] bereit.Vertriebsvereinbarungs-APIDie Vertriebsvereinbarung Die API bietet Methoden zum Erstellen einer neuen Vertriebsvereinbarung und zum Abrufen einer vorhandenen Vertriebsvereinbarung mit einer bestimmten sys_IDSAM-Software-Nutzungsdaten-Integrations-APIDie SAM-Software-Nutzungsdaten-Integration Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen in der Tabelle „Softwarenutzung“ [samp_SW_usage] bereit.Bewertungslisten-APIDie Bewertungslisten Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie Daten zu Performance Analytics-Indikatoren abfragen können. Die Abfrageparameter entsprechen den Funktionen, die auf der verfügbar sind Analytics Hub Für Drilldown zu einem Indikator.Skript-Debugger-APIDie Skript-Debugger Die API stellt Endpunkte zum Debuggen von Zeilen von serverseitigem JavaScript-Code bereit, z. B. Geschäftsregeln und Skripteinbindungen.Service Catalog APIDie Servicekatalog Die API stellt Endpunkte bereit, auf die zugegriffen wird Servicekatalog Konfiguration und Aktionen aus innerhalb eines Serviceportal.Servicekatalog – API öffnenDie Servicekatalog Geöffnet Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicespezifikationen bereit.Servicevertrags-APIDie Servicevertrag Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicevertragsdatensätzen bereit.Serviceauftrag – API öffnenDie Serviceauftrag Offen Die API stellt einen Endpunkt bereit, der einen standardisierten Mechanismus für die Vergabe von Serviceaufträgen ermöglicht.Service-Test-Management – API öffnenDie Service-Test-Management Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Abrufen von Servicetestdefinitionen und Servicetests bereit.SG-Services-APIDie SG-Services Die API stellt Endpunkte zum Erstellen und Verwalten von Anwendungsservices und der vorgelagerten Beziehungen zwischen ihnen bereit.Spendint-APIDie Spendint-API bietet Endpunkte, die Katalog-, Preis-, Verfügbarkeits-, Bestell-, Versand- und Rechnungsinformationen von einer Drittpartei an die ServiceNow-Instanz weiterleiten. Diese API ist Teil von Framework für Source-to-Pay-Integration Anwendung.System für die SCIM-API (Cross-Domain Identity Management)Die System für domänenübergreifendes Identitätsmanagement (SCIM) Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Vorgängen für Anwender und Gruppen mithilfe des SCIM-Protokolls bereit.Tabellen-APIDie Tabelle Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie CRUD-Vorgänge (Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen) für vorhandene Tabellen ausführen können.Qualifizierung technischer Services – offene APIDie Qualifizierung Für Technischen Service Offen Die API stellt Endpunkte bereit, um die Verfügbarkeit von Ressourcen und Services zu überprüfen, bevor Aufträge zur Erfüllung übermittelt werden.TISC-APIDie TISC Die API stellt Endpunkte zum Hinzufügen und Abrufen von Threat Intelligence-Daten in bereit Threat Intelligence-Sicherheitszentrum( TISC) Anwendung.Problemticket – API öffnenDie Problemticket Offen Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Daten aus den Tabellen „Fall“ [sn_customerservice_Case] und „Incident“ [Incident] bereit.User Role Inheritance APIDie Anwenderrollenvererbung Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie die Rollen anzeigen können, die ein bestimmter Anwender geerbt hat.Überprüfen Sie die API für BerechtigungenDie Überprüfen Sie die API für Berechtigungen Stellt Endpunkte bereit, mit denen Sie eine Liste gültiger Berechtigungen, Details zu den Merkmalen von Berechtigungen und die neuesten Nutzungsinformationen einer Berechtigung abrufen können.Virtual Agent-Bot-Integrations-APIDie Virtual Agent-Bot-Integration Die API stellt Endpunkte bereit, mit denen Anwender jede Chat-Schnittstelle oder ein Bot-Ökosystem in integrieren können ServiceNow Virtual Agent Und/oder Servicemitarbeiter.API für SprachinteraktionsressourcenDie Sprachinteraktion Die API stellt Endpunkte zum Transkribieren und Speichern von Sprachinteraktionen zwischen Service Desk-Mitarbeitern und Anrufern während einer Telefonkonversation bereit. Es funktioniert in Verbindung mit Virtual Agent Und Servicemitarbeiter Chats.Arbeitsauftragsmanagement-APIDie Arbeitsauftragsmanagement Die API stellt Endpunkte zum Erstellen, Aktualisieren und Abrufen von Arbeitsaufträgen bereit.Webhook-API für Arbeitsplatz-ConnectorDie Webhook Des Arbeitsplatzverbinders API ist eine generische Schnittstelle, die die Speicherung von Daten aus verschiedenen Arten von Arbeitsplatzhardware oder -Sensoren (z. B. Abzeichensysteme oder Belegungssensoren) in Tabellen für Arbeitsplatzservicebereitstellung ermöglicht.API zum AbschließenDie Abschluss Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung der Nachbearbeitungsfunktionen für externe Contact Center as a Service (CCaaS)-Systeme oder bereit ServiceNow AI Platform Arbeitsbereiche.WSD Extra-Service-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Zusätzlicher Service Die API stellt Endpunkte zum Abrufen zusätzlicher Services bereit, z. B. Standortlayouts und Standardservices eines Arbeitsplatzstandorts.WSD – API für zusätzliche ServiceanfrageDie Workplace Service Delivery(WSD) Zusätzliche Serviceanfrage Die API stellt Endpunkte zur Verwaltung zusätzlicher Serviceanfragen für Reservierungen bereit.WSD-Gruppenreservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Gruppenreservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Gruppenreservierungen bereit.WSD-Multi-Reservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Mehrfachreservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen an mehreren Arbeitsplatzstandorten bereit.WSD – API für wiederkehrende ReservierungenDie Workplace Service Delivery(WSD) Wiederkehrende Reservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Reservierungen bereit, die gleichzeitig auftreten, aber unterschiedliche Daten haben.WSD reservierbare APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbar Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Elements abzurufen, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. eines Arbeitsplatzstandorts, von einem ServiceNow Instanz.WSD RESERVIERBARE V2-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbar V2 Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Elements abzurufen, einer Entität, die reserviert werden kann, z. B. eines Arbeitsplatzstandorts, von einem ServiceNow Instanz.WSD – API für reservierbares ModulDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierbares Modul Die API stellt Endpunkte bereit, um Details eines reservierbaren Moduls von einem abzurufen ServiceNow Instanz.WSD-Reservierungs-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Reservierung Die API stellt Endpunkte für die Verwaltung von Arbeitsplatzreservierungen bereit.WSD-Reservierungs-API für eingeladene PersonenDie Workplace Service Delivery(WSD) Eingeladene Personen Für Reservierung Die API stellt Endpunkte bereit, um eingeladene Personen zu Reservierungen hinzuzufügen, eingeladene Personen einer Reservierung abzurufen und eingeladene Personen einer Reservierung neu zuzuweisen.WSD-Such-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Suchen Die API stellt Endpunkte zur Suche nach verfügbaren Standorten und Arbeitsplatzelementen bereit, z. B. reservierbare Elemente, reservierbare Module und verfügbare Schichten.WSD-Schicht-APIDie Workplace Service Delivery(WSD) Schicht Die API stellt einen Endpunkt bereit, der Schichtzeitspannen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zurückgibt.