Upgrade der ODBC-Treiber durchführen
Wenn Sie zuvor eine ältere Version des ODBC-Treibers installiert haben, führen Sie das Installationsprogramm aus, um die vorherige Version zu deinstallieren, und führen Sie dann das Installationsprogramm erneut aus, um ein Upgrade durchzuführen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Um das Datum und die Uhrzeit der Erstellung des ODBC-Treibers zu überprüfen, verwenden Sie CheckVersion, das sich im Ordner Service-Now\ODBC\ip\tools befindet. Diese ausführbare Datei Windows Das Hostskript meldet das Build-Datum und die Uhrzeit des aktuellen ODBC-Treibers. Verwenden Sie es, um den technischen Support von ServiceNow bei der Ermittlung zu unterstützen, welcher Build des ODBC-Treibers ausgeführt wird. Wenn Version überprüfen Tool ist nicht vorhanden, der ODBC-Treiber ist veraltet. Führen Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version durch. Informationen zur Überprüfung der Version eines älteren ODBC-Treibers finden Sie in den Informationen zur vorherigen Version.
Hinweis:
Die ODBC-Installation verfügt auch über einen Ordner Service-Now\ODBC\Tools, der nicht der richtige Pfad für das CheckVersion-Tool ist.
Prozedur
Nächste Maßnahme
Konfigurieren Sie den ODBC-Treiber nach der Installation, um eine Verbindung zu Ihrer ServiceNow-Instanz herzustellen.