Healthcare and Life Sciences-Datenmodell

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer
  • Die Healthcare and Life Sciences Service Management Core Die Anwendung stellt ein Datenmodell bereit, das in verwendet wird Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Workflows.

    Healthcare and Life Sciences – Übersicht

    Die Healthcare and Life Sciences Das Datenmodell ist mit dem Industriestandard Health Level Seven International (HL7) kompatibel, einschließlich dem Standard Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR). Das Datenmodell gilt für alle Healthcare and Life Sciences Branchenlösungen, einschließlich Anbieter, Biowissenschaften und Kostenträger. Das Modell enthält Datentabellen für Organisationen, Patienten, Ärzte, Versicherung, Umsatzzyklus, und klinische Daten.

    Das Datenmodell verwendet eine Kombination von Tabellen, um Daten zu speichern:

    • Tabellen, die in der Anwendung Healthcare and Life Sciences Service Management Core enthalten sind.
    • Tabellen, die aus der Anwendung Kundenservice-Management (CSM) stammen.
    • Tabellen, die aus der Anwendung ServiceNow AI Platform stammen.
    • Tabellen, die aus stammen Produktkatalog-Management Core Anwendung.

    Sie können installieren Healthcare and Life Sciences Service Management Core Anwendung, um nur ihr Datenmodell für eine Basiskonfiguration zu verwenden.

    Healthcare and Life Sciences Datenmodelldiagramm

    Das folgende Diagramm zeigt die Tabellen und ihre Beziehungen, aus denen die besteht Healthcare and Life Sciences Datenmodell.

    Abbildung : 1. Healthcare and Life Sciences-Datenmodell
    Datenmodell, das zeigt, wie Tabellen interagieren. Weitere Informationen zu diesen Tabellen finden Sie unter Healthcare and Life Sciences.

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core Tabellen für Healthcare and Life Sciences Datenmodell

    Die Healthcare and Life Sciences Das Datenmodell verwendet die folgenden Tabellen, die in enthalten sind Healthcare and Life Sciences Service Management Core Anwendung zum Speichern von Daten.

    Tabelle : 1. Healthcare and Life Sciences Service Management Core Anwendungstabellen

    Tabelle

    Beschreibung

    Allergie-Unverträglichkeit [sn_hcls_Allergy]

    Speichert die Informationen über eine klinische Bewertung einer Allergie oder Unverträglichkeit; eine Neigung oder ein potenzielles Risiko für eine Person, eine Nebenwirkung auf die zukünftige Exposition gegenüber dem angegebenen Stoff oder der angegebenen Stoffklasse zu entwickeln.

    Termin [sn_hcls_appointment]

    Speichert die Terminbuchungsdetails für einen Patienten in Ihrer Gesundheitsorganisation.

    Terminteilnehmer [sn_hcls_appointment_participant]

    Speichert die Teilnehmerdetails eines Termins.

    Attribut [sn_hcls_Merkmal_Attribute]

    Speichert die Merkmalsoptionen, die einem von einem Patienten ausgewählten Programm oder Programmservice zugeordnet sind, wenn er eine medizinische Anforderung übermittelt.

    Termin buchen [sn_hcls_book_APT_Task]

    Speichert die Aufgabendetails für die Buchung eines Termins, der einem Gesundheitsfall oder seinen erweiterten Falltypen zugeordnet ist.

    Anspruchsdiagnose [sn_hcls_claim_Diagnosis]

    Speichert Diagnoseinformationen für Ansprüche.

    Anspruchs-Header [sn_hcls_claim_Header]

    Speichert die Details des Hauptanspruchs, der im Namen eines Patienten an eine Kostenträgerorganisation übermittelt wurde.

    Anspruchsposition [sn_hcls_claim_line]

    Speichert die Details der Elemente, die sich auf einen Anspruchs-Header beziehen.

    Installationsbasiselement für medizinisches Gerät [sn_hcls_Medical_device_install_Base_item]

    Speichert die Details medizinischer Geräte als Installationsbasiselemente.

    Bedingung [sn_hcls_condition]

    Speichert die Informationen zu einer Bedingung, einem Problem, einer Diagnose oder einem anderen Ereignis, einer Situation, Problem oder klinisches Konzept, das zu einem Grad von Besorgnis angestiegen ist.

    Dosierungsdefinition [sn_hcls_Dose_Definition]

    Modelliert die Tabelle „Dosierungsspezifikation“ [sn_hcls_Dose_Specification] zur Verwendung als Anforderungsdefinitionsparameter.

    Dosierungsspezifikation [sn_hcls_Dose_Specification]

    Speichert die Informationen zur Medikamentenproduktdosierung, die einem Programm zugeordnet ist.

    Dosierungsvariable [sn_hcls_Dose_variable]

    Speichert die Variablen, die für eine Dosierungsspezifikation konfiguriert sind, die auf dem Medikamentenverschreibungsformular von angezeigt wird Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Anwendung.

    Konsultation [sn_hcls_Consultation]

    Speichert die Informationen zu einer Interaktion zwischen einem Patienten und Gesundheitsdienstleistern, um Gesundheitsdienstleistungen bereitzustellen oder den Gesundheitsstatus eines Patienten zu bewerten.

    Registriertes Programm [sn_hcls_enrolled_program]

    Speichert die Programme, für die ein Patient registriert wurde

    Registrierter Programmservice [sn_hcls_enrolled_program_Service]

    Speichert die Programmservices, die einem Patienten im Rahmen eines Programmregistrierungsprozesses bereitgestellt werden.

    Gesundheitsfall [sn_hcls_Case]

    Speichert Fälle im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen.
    Hinweis:
    Die Tabelle „Gesundheitsfall“ [sn_hcls_Case] ist eine abstrakte Tabelle und erweiterbar.

    Codesatz für Gesundheitswesen [sn_hcls_Code_Set]

    Speichert die Details der Codesätze, die in verfügbar sind ServiceNow Instanz.

    Gesundheitsstandort [sn_hcls_location]

    Speichert Details des Standorts, der Ihrer Gesundheitsorganisation zugeordnet ist.

    Gesundheitsorganisation [sn_hcls_Organization]

    Speichert die Details einer Gesundheitsorganisation in Ihrem ServiceNow Instanz.

    Gesundheitsaufgabe [sn_hcls_Task]

    Speichert die Details der Aufgabe, die einem Gesundheitsfall oder einem Patienten in Ihrer Gesundheitsorganisation zugeordnet ist.
    Hinweis:
    Die Gesundheitsaufgabe [sn_hcls_Task] ist eine abstrakte Tabelle und kann erweitert werden.

    Immunisierung [sn_hcls_Immunization]

    Speichert die Informationen zu einem Ereignis, bei dem einem Patienten ein Impfstoff verabreicht wird, oder einen Datensatz einer Immunisierung, wie von einem Patienten, einem Kliniker oder einer anderen Partei gemeldet.

    Medikament [sn_hcls_medication]

    Speichert die Informationen zu einem Medikament für die Zwecke der Verschreibung, Abgabe und Verabreichung eines Medikaments sowie für die Abgabe von Erklärungen zur Medikamentenverwendung.

    Medikamentenverschreibung [sn_hcls_medication_prescription]

    Speichert die Informationen zu Verschreibungen, die für einen Patienten bestellt wurden.

    Mitgliedsplan [sn_hcls_member_Plan]

    Speichert die Details eines Krankenversicherungsplans, der einem Patienten zugeordnet ist.

    Beobachtung [sn_hcls_Observation]

    Speichert Informationen zu Messungen und einfachen Aussagen zu einem Patienten.

    Patient [sn_hcls_Patient]

    Speichert die Details eines Patienten in Ihrer Gesundheitsorganisation.

    Richtlinie [sn_hcls_Policy]

    Speichert die Details einer Richtlinie, die für Patienten in freigegeben ist Healthcare and Life Sciences Anwendungen.

    Richtlinieneinwilligung [sn_hcls_Policy_consent]

    Speichert die Details einer Einwilligung, die von einem Patienten oder einem Haushaltsmitglied im Namen des Patienten akzeptiert wurde.

    Arzt [sn_hcls_Docer]

    Speichert die Details eines Arztes in Ihrer Gesundheitsorganisation.

    Arztstandort [sn_hcls_Docer_Facility]

    Speichert die Details des Standorts, an dem ein Arzt Gesundheitsdienstleistungen erbringt.

    Arztstandort-Fachgebiet [sn_hcls_Pract_location_Specialty]

    Speichert die Details zu den Arten von Services, die ein Arzt für eine Organisation an einem bestimmten Standort bereitstellen kann.

    Arztfachgebiet [sn_hcls_Doctor_Specialty]

    Speichert die Zuordnungsdetails eines Fachgebiets mit einem Arzt.

    Diagnose vor der Autorisierung [sn_hcls_pre_auth_Diagnosis]

    Speichert Diagnoseinformationen im Zusammenhang mit einer Vorautorisierung für Gesundheitsdienstleistungen.

    Vorautorisierungselement [sn_hcls_pre_auth_item]

    Speichert die Details von Elementen im Zusammenhang mit einer Vorautorisierungsanforderung für Gesundheitsdienstleistungen.

    Vorautorisierungsanforderung [sn_hcls_pre_auth_Header]

    Speichert die Details der Autorisierungsanforderung für einen Gesundheitsservice, der von einer Kostenträgerorganisation bereitgestellt wird.

    Verfahren [sn_hcls_procedure]

    Speichert die Informationen zu einer Aktion, die für oder für einen Patienten ausgeführt wurde oder wurde. Eine Aktion kann ein physischer Eingriff wie eine Operation oder weniger invasiv wie langfristige Services, Beratung oder Hypnotherapie sein.

    Programm [sn_hcls_program]

    Speichert die von Gesundheitsorganisationen angebotenen Programme.

    Programmbeziehung [sn_hcls_program_Relationship]

    Speichert die Zuordnungsdetails zwischen einem Programm und einem Programmservice.

    Programmservice [sn_hcls_program_Service]

    Speichert die Programmservices, die einem Programm zugeordnet sind.

    Quellsystem [sn_hcls_Source_System]

    Speichert die Quell- und Ziel-IDs eines externen Gesundheitssystems in Ihrem ServiceNow Instanz.

    Versicherungsinformationen aktualisieren [sn_hcls_Insurance_info_Task]

    Speichert die Aufgabendetails zum Aktualisieren der Versicherungsinformationen eines Patienten in Ihrer Gesundheitsorganisation.

    ServiceNow AI Platform, Kundenservice-Management (CSM), Und Produktkatalog-Management Core Tabellen für Healthcare and Life Sciences Datenmodell

    Die Healthcare and Life Sciences Das Datenmodell verwendet die folgenden Tabellen, die in enthalten sind ServiceNow AI Platform, Kundenservice-Management (CSM), Und Produktkatalog-Management Core Anwendungen zum Speichern von Daten.

    Tabelle : 2. ServiceNow AI Platform, CSM, Und Produktkatalog-Management Core In verwendete Tabellen Healthcare and Life Sciences Datenmodell

    Tabelle

    Beschreibung

    Anwendung

    Geschäftsstandort [sn_csm_Business_location]

    Stellt die Geschäftsstandort-Datensätze bereit.

    CSM

    Fall [sn_customerservice_case]

    Stellt die Fälle für Patienten bereit, die Kundenkontaktdatensätzen zugeordnet sind.

    CSM

    Merkmal [sn_prd_pm_Merkmal]

    Stellt die für ein Produkt verfügbaren Attribute bereit.

    Produktkatalog-Management Core

    Merkmalsoption [sn_prd_pm_characteristic_Option]

    Stellt die Optionen für Attribute bereit, die für ein Produkt verfügbar sind.

    Produktkatalog-Management Core

    Verbraucher [csm_consumer]

    Stellt Patientendatensätze bereit, die Verbraucherdatensätzen zugeordnet sind.

    CSM

    Verbraucherprofil [sn_csm_Consumer_Profile]

    Stellt mehrere Verbraucherprofile bereit.

    CSM

    Dokumentvorlage [sn_doc_template]

    Stellt Dokumentvorlagen zum Generieren von Standardbriefen oder -Dokumenten bereit.

    ServiceNow AI Platform

    Haushaltsmitglied [csm_Household_member]

    Stellt Datensätze der Patientenmitglieder bereit, die einem Haushalt hinzugefügt wurden.

    CSM

    Installationsbasiselement [sn_install_Base_item]

    Stellt die von einem Account oder Kunden installierten oder verwendeten Produkte bereit.

    CSM

    Standort [cmn_location]

    Stellt Adressen bereit, die einem Patienten zugeordnet sind.

    ServiceNow AI Platform

    Krankenversicherungsmodell [sn_ent_Medical_Insurance_model]

    Klassifiziert Krankenversicherungsmodelle, einschließlich Krankenversicherungsplänen und staatlichen Versicherungsprogrammen wie Medicare oder Medicaid.

    Erweiterter Modell- und Asset-Klassenspeicher

    Produktspezifikation [sn_prd_pm_Specification]

    Definiert auf funktionaler Ebene ein Produkt, das ein Service Provider an den Kunden verkauft.

    Produktkatalog-Management Core

    Anforderungsdefinition [sn_ind_Request_Definition]

    Ordnet einen Aufgabentyp und einen Workflow einer Anforderungsdatentabelle zu.

    ServiceNow AI Platform

    Serviceorganisation [sn_Customer_Service_Organization]

    Stellt Datensätze für Serviceorganisationen bereit, einschließlich Geschäftsstandorten und internen Geschäftsstandorten.

    CSM

    Verkauftes Produkt [sn_install_Base_sold_Product]

    Stellt das von einem Patienten als Kunde erworbene Produkt bereit und verweist für einen Kunden (Kundenaccount oder Verbraucher) auf die Tabelle „Produktmodell“ [cmdb_model] oder „Servicemodell“ [cmdb_Service_Product_model].

    ServiceNow AI Platform

    Spezifikation [sn_prd_pm_Specification]

    Stellt die Basistabelle für Spezifikationen bereit, die in vertikalen Branchenanwendungen enthalten sind.

    Produktkatalog-Management Core

    Spezifikationsmerkmal [sn_prd_pm_Specification_Characteristic]

    Stellt die Merkmale für Produkt-, Service- und Ressourcenspezifikationen bereit.

    Produktkatalog-Management Core

    Spezifikationsbeziehung [sn_prd_pm_Specification_Relationship]

    Stellt die Zuordnung zwischen den Produkt-, Service- und Ressourcenspezifikationen bereit und wie ein Produktangebot aufgelöst, erfüllt und geliefert wird, nachdem ein Kundenauftrag empfangen wurde.

    Produktkatalog-Management Core

    Aufgabe [task]

    Stellt eine Reihe von Standardfeldern bereit, die für jede der Tabellen verwendet werden, die sie erweitern.

    ServiceNow AI Platform

    Variablen [var_dictionary]

    Definiert dynamische Variablen für ein Modell, das in einem Anwendungsformular verwendet wird.

    ServiceNow AI Platform

    Hinweis:
    Um mehr über zu erfahren ServiceNow AI Platform, CSM, Und Produktkatalog-Management Core Tabellen, siehe Branchendatenmodelltabellen , Und Mit Kundenservice-Management installierte Tabellen .