Richten Sie Zuweisungsgruppen für Care Team Operations für Biomed ein
Ordnen Sie Zuweisungsgruppen in Ihren Biomed-Organisationen im Gesundheitswesen zu, damit Arbeitsaufträge erfüllt werden können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
In Care Team Operations für Biomed müssen Zuweisungsgruppen so konfiguriert werden, dass aus Biomed-Fällen erstellte Arbeitsaufträge erfüllt werden können.
Wichtig:
Die verschiedenen Schritte zur Erfüllung von Arbeitsaufträgen erfordern die Erstellung von Zuweisungsgruppen wie folgt:
- Biomed-Qualifizierer: Um biomed.Qualifier-Rollen einzurichten, muss Anwendern die Biomed-Qualifizierergruppe zugewiesen werden, die die Rollen sn_cto_Biomed.loc_Support_Agent und wm_Qualifier enthält.
- Biomed-Versand: Um Biomed-Versandrollen einzurichten, müssen Anwendern die Biomed-Dispatcher-Gruppe zugewiesen werden, die die Rollen wm_Dispatcher und sn_cto_Biomed.loc_Support_Agent enthält. Hinweis:In Mitarbeiterzuweisungsgruppen muss die Registerkarte abgedeckt durch Versandgruppen verwendet werden, um anzugeben, welche Gruppen für sie erfüllen können.
Für beide oben genannten Rollen ist Abgedeckte Standorte Die zugehörige Liste zeigt alle Standorte an, für die diese Anwender sich qualifizieren oder versenden können.