Konfigurieren Sie Falltypen im Gesundheitswesen für die EMR-Hilfe
Konfigurieren Sie Falltypen im Gesundheitswesen für EMR-Hilfe, um Serviceanfragen zu erfüllen, die über das EMR-Hilfeportal gestellt werden.
Der Basisfalltyp im Gesundheitswesen [sn_hcls_Case] ist ein abstrakter Falltyp, der eine Grundlage bietet, ab der Sie beim Erstellen Ihrer eigenen Falltypen im Gesundheitswesen erweitern können.
Die EMR-Hilfe bietet eine standardmäßige Datensatzersteller- und Anforderungsdefinition, die auf diesem Basisfalltyp basiert, als Beispiel dafür, wie Sie Ihren eigenen konfigurieren könnten.
Sie müssen Ihren eigenen Gesundheitsfalltyp konfigurieren, um Datensätze zu erfüllen, die für den abstrakten Falltyp erstellt wurden. Weitere Informationen zum abstrakten Falltyp Gesundheitswesen finden Sie unter Tabelle des Gesundheitsfalls.
Die folgenden Schritte führen Sie durch das Erstellen eines Falltyps und das Ändern des standardmäßigen Datensatzerstellers und der Anforderungsdefinition, um ihn zu unterstützen.
Konfigurationsanforderungen
- Ein ServiceNow-Administrator
- EMR-Hilfe
- Healthcare and Life Sciences Service Management Core