Reagieren Sie auf Anfragen im Gesundheitswesen

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Als Mitarbeiter im Gesundheitswesen können Sie auf Anfragen im Gesundheitswesen reagieren, um von einem Patienten aufgeworfene Probleme zu lösen.

    Patienten können einen Antrag auf Gesundheitsversorgung per Telefonanruf oder Chat einreichen. Als Mitarbeiter im Gesundheitswesen können Sie auf Anfragen im Gesundheitswesen reagieren, indem Sie ein Arbeitselement von einem Patienten annehmen oder auf die Interaktionsdatensätze zugreifen, in denen Arbeitselemente gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Interaktionsmanagement .