Substituição de título de RSS
Opcionalmente, você pode substituir o título gerado automaticamente do feed RSS adicionando o parâmetro sysparm_title ao URL da solicitação.
Por exemplo, você pode especificar o título Incidentes de Prioridade Um usando o URL de solicitação a seguir.
https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=priority=1&sysparm_view=ess&RSS&sysparm_title=Priority%20One%20Incidents
Isso produzirá os seguintes resultados:Figura 1. Saída de RSS