Fazer upgrade do ODBC Driver

Se você já instalou uma versão mais antiga do ODBC Driver, execute o instalador para desinstalar a versão anterior e execute o instalador novamente para fazer o upgrade.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para verificar a data e a hora de compilação do ODBC Driver, use o CheckVersion localizado na pasta Service-Now\ODBC\ip\tools. Este script de host executável Windows relata a data e hora de compilação do ODBC Driver atual. Use-o para ajudar o ServiceNow Suporte técnico a determinar qual compilação do ODBC Driver está em execução. Se a ferramenta CheckVersion estiver ausente, o ODBC Driver estará desatualizado. Faça upgrade para a versão atual. Para verificar a versão de um ODBC Driver mais antigo, consulte as informações da versão anterior.

Nota:

A instalação do ODBC também tem uma pasta Service-Now\ODBC\tools, que não é o caminho correto para a ferramenta CheckVersion.

Procedimento

1. Clique com o botão direito do mouse no executável e selecione Executar como administrador.

   

2. Clique em OK quando solicitado a desinstalar o driver atual, que é necessário para o upgrade.

   Uma lista é exibida, exibindo os nomes ODBC DSN existentes que você criou anteriormente. Você tem a opção de excluí-los.

3. Selecione Sim para remover todos os DSNs anteriores ou Não para mantê-los para uso com o driver atualizado.
   Um ODBC DSN é um identificador de conexão para usar o ODBC Driver em uma aplicação. Para obter mais informações da Microsoft, consulte Administração de fontes de dados ODBC.

   

4. Depois de remover o ODBC Driver anterior, clique duas vezes no executável novamente para executar o instalador e siga as etapas em Baixar e instalar o ODBC Driver.

   Se você encontrar erros ao desinstalar o ODBC Driver, consulte o artigo de conhecimento Solução de problemas ao desinstalar o ODBC Driver.

O que Fazer Depois

Depois de instalar o ODBC Driver, configure-o para se conectar à sua instância ServiceNow.