Criar uma conta de usuário ODBC e atribuir a função ODBC

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O ODBC Driver se comunica com sua instância ServiceNow como um usuário específico. Crie uma conta de usuário ODBC e atribua a função odbc para permitir que o usuário se comunique via ODBC.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A função odbc contém várias funções adicionais, incluindo a função soap_query necessária para fazer solicitações ODBC e a função itil necessária para acessar tabelas principais, como a tabela de incidentes. Você pode modificar a função odbc para permitir o acesso a outras tabelas conforme necessário, adicionando funções secundárias adicionais.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Administração de usuários > Usuários.
    2. Clique em Nova.
    3. No campo ID do usuário, insira odbc.user.
    4. Insira uma senha para este usuário.
    5. No menu de contexto do formulário, selecione Salvar.
    6. Na lista relacionada Funções, clique em Editar.
    7. Use o slushbucket para adicionar a função odbc e clique em Salvar.
    8. Clique em Enviar.

    O que Fazer Depois

    Em uma sessão separada do navegador, confirme se o odbc.user pode fazer login na sua instância ServiceNow.