Ereignismanagement Warnungen anhand der Mobil-App bearbeiten

Sie können verschiedene Aktionen für Ereignismanagement Warnungen in der Ereignismanagement Mobil-App ausführen.

• Warnungen anhand der Mobil-App bestätigen
  Bestätigen Sie eine Warnung auf Ihrem Mobilgerät, um anzuzeigen, dass die Warnung bearbeitet werden muss.
• Warnungen anhand der Mobil-App in den Zustand „Wartung“ versetzen
  Versetzen Sie eine Warnung auf Ihrem Mobilgerät in den Wartungsstatus, um anzuzeigen, dass das der Warnung zugeordnete CI sich im entsprechenden Status befindet.
• Wiederholte Warnungen anhand der Mobil-App anzeigen
  Wiederholte Warnungen sind Warnungen für dasselbe CI mit derselben Quelle und demselben Schweregrad. Überprüfen Sie, ob die von der Warnung auf Ihrem Mobilgerät angezeigten Probleme mehrfach aufgetreten sind. Verwenden Sie diese Informationen, um die Dringlichkeitsstufe der Warnungen zu bestimmen und zu priorisieren, wie sie behandelt werden sollen.
• Ähnliche Warnungen anhand der Mobil-App anzeigen
  Ähnliche Warnungen sind Warnungen mit ähnlichen Beschreibungen oder Metriken, die jedoch nicht unbedingt in allen Aspekten der Warnung übereinstimmen. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Mobilgerät angezeigte Warnungen im System mehrfach aufgetreten sind. Priorisieren Sie, wie dringend eine Warnung verarbeitet werden muss.
• Incidents im Zusammenhang mit Warnungs-CIs anhand der Mobil-App anzeigen
  Zeigen Sie eine Liste der für das CI einer Warnung geöffneten Incidents an. Verwenden Sie diese Informationen, um die Ursache von Problemen in Ihrer Ereignismanagement-Umgebung zu bestimmen.
• Warnungsausführungen anhand der Mobil-App anzeigen
  Sie können Warnungsausführungen zu einer Warnung in der mobilen Umgebung anzeigen. Warnungsausführungen verfolgen den Verlauf einer Warnung nach. Dazu werden nicht nur die zur Warnung durchgeführten Aktionen angezeigt, sondern auch die Warnungsverwaltungsregeln, die manuell oder automatisch für die Warnung ausgeführt werden.
• Sekundäre Warnungen anhand der Mobil-App anzeigen
  Wenn Sie eine Warnung in einer mobilen Umgebung anzeigen, können Sie auch alle Warnungen von Gruppenmitgliedern in der angegebenen Warnungsgruppe anzeigen. Die Warnung, die eine Gruppe sekundärer Warnungen enthält, wird als primäre Warnung bezeichnet.
• Warnungsaktionen anhand der Mobil-App verwalten
  Wenn Sie eine Warnung auf Ihrem Mobilgerät anzeigen, können Sie die für eine Warnung ausgeführten Aktionen nachverfolgen, zusätzliche Aktivitäten protokollieren und Arbeitsnotizen hinzufügen.
• Mit der mobilen App Event Management von Warnungen betroffene Services anzeigen
  Warnungen wirken sich auf Services aus, was sich auf die Ausführung dieser Services in Ihrer Umgebung auswirken kann. Sie können die von Warnungen betroffenen Services anzeigen, die von Ihrem Mobilgerät überwacht werden.
• Incidents für eine mobile Warnung erstellen
  Beim Anzeigen einer Warnung auf Ihrem Mobilgerät können Sie einen Incident für die Warnung erstellen.
• Warnungen anhand der Mobil-App schließen
  Wenn eine Warnung auf Ihrem Mobilgerät bereits bearbeitet wurde oder nicht mehr relevant ist, können Sie sie schließen.