Unterstützung für Datenbankansichten für Predictive Intelligence
Verwenden Sie Datenbankansichten, um zwei oder mehr Tabellen als Eingabe für Ihre Lösung für maschinelles Lernen (ML) zu verknüpfen.
Verwenden von Datenbankansichten in einer ML-Lösung
Mithilfe von Datenbankansichten können Sie die Anzahl der Felder erweitern, die Ihre Lösung zum Trainieren verwenden kann. Durch die Verwendung von mehr als einer Tabelle in Ihrem Formular zur ML-Lösungsdefinition können Sie auf mehr Eingabedaten zugreifen, um das Lösungsergebnis zu bereichern.
Mit Datenbankansichten können Sie zwei oder mehr Tabellen in einer konsolidierten Ansicht verbinden. Damit dies in einer ML-Lösung funktioniert, müssen Sie zuerst die Datenbankansicht erstellen. Siehe Datenbankansichten.
Datenbankansichten werden in allen vier Predictive Intelligence -Fähigkeits-Frameworks unterstützt: Klassifizierung, Ähnlichkeit, Clustering und Regression.
Beispiel für eine Datenbankansicht für Predictive Intelligence
Im folgenden Beispielszenario haben Sie eine Datenbankansicht zur Verwendung in einer ML-Ähnlichkeitslösung erstellt. Die folgende Abbildung zeigt den von Ihnen erstellten Datenbankansichtsdatensatz einschließlich Name und Bezeichnung.
Wenn Sie auf den Datensatznamen klicken, wird der zugehörige Inhalt angezeigt (siehe Abbildung unten). Im Inhalt der Datenbankansicht werden die fünf Knowledge Base-Tabellen aufgelistet, die Sie mit der Ansicht verknüpft haben. Die meisten dieser Tabellen enthalten verschiedene Vorlagentypen für Wissensartikel, z. B. FAQs oder Anleitungsartikel.
Wenn eine Datenbankansicht als Eingabe für eine Ähnlichkeitslösung verwendet wird, muss für jede der Tabellen, aus denen die Ansicht besteht, mindestens die erforderliche Anzahl von Datensätzen in der Konfiguration Ihrer Instanz ServiceNow festgelegt sein. Der Standardwert für die Mindestanzahl ist 10.000. Beispiel: Die Datenbankansicht „ Wissensansicht“ hat fünf Tabellen, und jede Tabelle muss 10.000 Datensätze enthalten. Wenn eine Tabelle nicht 10.000 Datensätze enthält, werden die Ergebnisse aus dieser Tabelle möglicherweise nicht angezeigt. Wenn Sie diesen Wert ändern müssen, wenden Sie sich an den Kundensupport.
In der Abbildung unten sehen Sie den Datensatz der Definition der Ähnlichkeitslösung, den Sie bereits erstellt haben und den Sie Ihrer Datenbankansicht zuordnen möchten. Wenn Sie auf die Bezeichnung für Ihren Ähnlichkeitsdatensatz klicken, wird das zugehörige Formular „Ähnlichkeitsdefinition“ angezeigt.
Ähnlichkeitsdefinitionsformulare vergleichen Ihre vorhandenen Tabellendatensätze basierend auf ihrer Ähnlichkeit, indem sie eine Tabelle im Feld Tabelle und eine andere Tabelle im Feld Testtabelle verwenden.
Um eine Datenbankansicht in Ihrer Ähnlichkeitslösung zu verwenden, wählen Sie anstelle einer Tabelle im Feld Tabelle die von Ihnen erstellte Datenbankansicht aus. In diesem Beispielszenario handelt es sich um die Datenbankansicht der Wissensansicht. Diese Konfiguration erhöht die Anzahl der Datensätze, die Ihre Lösung beim Training verwendet, da das System fünf Datentabellen anstelle von einer vergleicht und verarbeitet.