Predictive Intelligence

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 31. Juli 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Predictive Intelligence ist eine leistungsstarke Schnittstelle zum Trainieren von Modellen für maschinelles Lernen. Mit Predictive Intelligencekönnen Sie die Leistung, Effizienz und Flexibilität Ihrer Systeme über mehrere Geschäftsbereiche hinweg verbessern.

    Erste Schritte mit Predictive Intelligence

    Administratoren können maschinelles Lernen nutzen, um die Produktivität und Effizienz ihrer Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller zu verbessern. Predictive Intelligence nutzt künstliche Intelligenz, um Prozesse auf der gesamten Plattform zu verbessern. Mit Predictive Intelligence können Sie beispielsweise die folgenden Aktionen ausführen:
    • Füllen Sie Felder während der Fallerstellung automatisch aus.
    • Kategorisieren und leiten Sie Arbeit basierend darauf, wie Datensätze in der Vergangenheit behandelt wurden.
    • Lösungen für Fälle empfehlen, die den vorherigen ähneln.
    • Identifizieren Sie schwerwiegende Ausfälle anhand eingehender Incidents.