Bringen Sie Ihr Natural Language Understanding in Schwung
Der „Jumpstart Your Natural Language Understanding (NLU) Accelerator“ zeigt die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Natural Language Understanding.
Übersicht
Jumpstart Your Natural Language Understanding bietet Impact-Kunden einen umfassenden Überblick über Natural Language Understanding, einschließlich vieler der zugrunde liegenden Funktionen, z. B. Planung, Erstellung, Größenanpassung, Schulung, Vokabular, Tests, Entität, Bereitstellung und Überwachung. Dieses Angebot soll Sie informieren und Ihnen dabei helfen, Ihre Nutzung von Virtual Agent zu steigern, indem die Grundlagen für eine solide Grundlage gelegt werden.
Entsprechende Informationen finden Sie unter Virtual Agent oder Natural Language Understanding.
Angeboten gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.
Was Sie erhalten
- Sitzungsvorbereitung
- Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
- Aktivieren und ausführen Intent Discovery
- Bewerten Sie ggf. aktuelle NLU-Modelle
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
- Enthält Folgendes:
- Überprüfung führender NLU-Praktiken und -Ressourcen
- Überprüfung der NLU-Komponente:
- Zweck
- Entität
- Vokabular
- Individueller Einblick in jede NLU-Komponente
- Demonstration von Test- und Optimierungsvorgängen
- Temporäre Instanz mit 30 Tagen bereitgestelltem Zugriff
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (Optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Natural Language Understanding
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei. |
| Virtual Agent-Lead (Erforderlich) | Für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlicher Fachexperte. |
| Entwickler (erforderlich) | Schreibt Code für die Plattform ServiceNow. |
| Trusted Service Partner (Empfohlen) | Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en) teil, um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft zu unterstützen |
Angeforderte Informationen/angeforderter Zugriff
Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung unterhttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Ausnahmen
Dieser Auswirkungsbeschleuniger ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Auswirkungsbeschleuniger-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in den mit FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australia IRAP geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete Kunden verfügbar Service Provider (mit Ausnahme ihrer internen Verwendung).
ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung von Natural Language Understanding-Empfehlungen in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen des Kunden.