ChangeSuccess – Umfang

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 83 Minuten Lesedauer

    • Die ChangeSuccess Die Skripteinbindung stellt Methoden bereit, die zurückgeben Performance Analytics(PA) Erfolgspunktzahlen für Change-Anforderungen (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), Change-Modelle und Change-Typen.

    Diese Skripteinbindung bietet auch Hilfsmethoden, mit denen Sie die Rückgabeergebnisse von ändern können GetScoresForChange() Methode, die standardmäßig alle drei Erfolgspunktzahlen zurückgibt. Mit diesen Hilfsmethoden können Sie bestimmen, ob eine der Erfolgspunktzahlen zurückgegeben werden soll. Sie können auch diese Hilfsmethoden verwenden, um Rückgabeergebnisse mit Erfolgspunktzahlbewertungen oder die PA-Indikatoren bereitzustellen, die zum Generieren verschiedener Arten von Punktzahlen für jede Methode verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgibt. Darüber hinaus können Sie anfordern, dass die zugeordnete Methode die Sicherheitsprüfung für Zugriffsrechte umgeht, die standardmäßig für jede Methode durchgeführt wird.

    Sie ordnen Hilfsmethoden einer primären Methode mithilfe einer Punktnomenklatur zu, z. B.:

    Neu sn_chg_Score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).withTypeScore(false).withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    New sn_chg_Score.ChangeSuccess().withRatings().withIndicatorScores().getTeamScoreForGroupId("287ebd7da9fe198100f92cc8d1d2154e");

    Es gibt auch Methoden, mit denen Sie die aktuellen Werte von „spezifisch“ abrufen können Change-Management Systemeigenschaften wie com.snc.change_management.success_score.minimum_score, com.snc.change_management.success_score.maximum_score und com.snc.change_management.success_score.entry_level_score. Eine Beschreibung der Funktionalität finden Sie unter Change-Management-Eigenschaften .

    Diese API wird in ausgeführt sn_chg_Score Namespace und das Plugin „Change-Management – Change-Erfolgspunktzahl“ (com.snc.change_management.change_success_score) müssen aktiviert sein.

    ChangeSuccess – getEntryLevelTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.entry_level_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 1. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 2. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Anzahl Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.entry_level_score. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode bei den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 500.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getEntryLevelTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    500

    ChangeSuccess – getMaximumPermittedTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.maximum_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 3. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 4. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.maximum_score. Wenn die Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode bei den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 850.

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie die maximal zulässige Teampunktzahl (com.snc.change_management.success_score.maximum_score) abgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMaximumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    850

    ChangeSuccess – getMinimumPermittedTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.minimum_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 5. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 6. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.minimum_score. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode in den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 0.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMinimumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    0

    ChangeSuccess – getModelScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Modellerfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen GlideRecord der Change-Anforderung zurück.

    Tabelle : 7. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    CHGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für die die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 8. Rückgaben
    Element Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • Falsch: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften „value“ und „Display_value“ enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft „Display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.Active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Change-Modell ist aktiv.
    • Falsch: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.Advanced_Security Kennzeichnung, die angibt, ob neben der rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell Anwenderkriterienbasierte Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • Falsch: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.Advanced_Security.Display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Advanced_Security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz in der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Das Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche verfügbar.
    • Falsch: Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.Display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugehörigen Change-Modells auf der Change-Anforderungs-Zielseite.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.Display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Standard
    • Falsch: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standard-Change-Modellkennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Standard-Change-Modell-Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_IDs von status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.Display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modelldatensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.Display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Record_Preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Caret-Symbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    „Type=normal^assignment_Group=a715cd759f2002920bde8132e7018^short_description=Automated: Change^EQ“

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.Record_Preset.Display_value Anzeigewert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Record_Preset.value Interner Wert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.State_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in angegebenen Wert erfasst werden sollen table_name. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.State_field.Display_value Anzeigewert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.State_field.value Interner Wert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_Name Ändern Sie den Modultabellennamen. Modell/chg_model immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_Name.Display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_Name.Display_value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Moduldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Domain.Display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Domain_path.Display_value Anzeigewert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain_path.value Interner Wert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_ID Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_ID.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_ID.Wert Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Gibt an, wie oft der zugehörige Change-Modell-Datensatz geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_Name Name des Change-Modells. Immer identisch mit nameParameter.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Name.Display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Tags.Display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modelldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_Name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten erfasst werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Change_Request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_Name.Display_value Anzeigewert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_Name.value Interner Wert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Change-Modell-Datensatz erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.Display_value Anzeigewert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie Sie die neueste Modellerfolgspunktzahl für den aktuellen GlideRecord-Change-Modell abrufen, überprüfen, ob der Anwender Lesezugriff auf dieses Change-Modell hat, und wenn ja, einen Eintrag in den Arbeitsnotizen vornehmen, wenn der Wert der Erfolgspunktzahl kleiner als 50 % ist.

    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeModelSuccess,null,2));
 
if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 50) {
   chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Model of \"" + changeModelSuccess.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeModelSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Model or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   chgGr.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufrufen dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getModelScoreForModelId(Zeichenfolge sys_ID, Zeichenfolge Domain_ID)

    Gibt die neueste Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Modell-sys_ID zurück

    Tabelle : 9. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge SYS_ID der Gruppe, für die die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.

    Tabelle: Anwendergruppe [sys_user_Group]
    domain_id Zeichenfolge Optional. SYS_ID einer Domäne, die beim Abfragen verwendet werden soll Performance Analytics Für die Modellerfolgspunktzahl.
    Tabelle : 10. Rückgaben
    Element Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • Falsch: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften „value“ und „Display_value“ enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft „Display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.Active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Change-Modell ist aktiv.
    • Falsch: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.Advanced_Security Kennzeichnung, die angibt, ob neben der rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell Anwenderkriterienbasierte Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • Falsch: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.Advanced_Security.Display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Advanced_Security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz in der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Das Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche verfügbar.
    • Falsch: Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.Display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugehörigen Change-Modells auf der Change-Anforderungs-Zielseite.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.Display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Standard
    • Falsch: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standard-Change-Modellkennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Standard-Change-Modell-Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_IDs von status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.Display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modelldatensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.Display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Record_Preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Caret-Symbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    „Type=normal^assignment_Group=a715cd759f2002920bde8132e7018^short_description=Automated: Change^EQ“

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.Record_Preset.Display_value Anzeigewert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.Record_Preset.value Interner Wert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.State_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in angegebenen Wert erfasst werden sollen table_name. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.State_field.Display_value Anzeigewert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.State_field.value Interner Wert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_Name Ändern Sie den Modultabellennamen. Modell/chg_model immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_Name.Display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_Name.Display_value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Moduldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Domain.Display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Domain_path.Display_value Anzeigewert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Domain_path.value Interner Wert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_ID Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_ID.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_ID.Wert Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Gibt an, wie oft der zugehörige Change-Modell-Datensatz geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_Name Name des Change-Modells. Immer identisch mit nameParameter.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Name.Display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_Tags.Display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_Tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modelldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_Name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten erfasst werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Change_Request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_Name.Display_value Anzeigewert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_Name.value Interner Wert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Change-Modell-Datensatz erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.Display_value Anzeigewert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung von GetTeamScoreForModelId() Methode zum Abrufen der Modellpunktzahlen für alle aktiven Datensätze für das zugehörige Change-Modell, Filtern durch die angeforderten Datensätze und platziert dann alle Modellpunktzahlen, die weniger als 65 % sind, und die zugehörigen Deltas in die Ereigniswarteschlange Change_success.model.Warning Des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    var chgModelGr = new GlideRecord("chg_model");
chgModelGr.addActiveQuery();
chgModelGr.query();
 
while (chgModelGr.next()) {
    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForModelId(chgModelGr.getUniqueValue());
    if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.model.warning", chgModelGr, changeModelSuccess.score.value, changeModelSuccess.score.delta.value);
}

    Ausgabe:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getScoresForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), die Modellerfolgspunktzahl und die Typerfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen GlideRecord der Change-Anforderung zurück.

    Tabelle : 11. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    CHGr Objekt GlideRecord für Change-Anforderung.
    Tabelle : 12. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Model_Success_Score Details zur Modellerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • Falsch: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften „value“ und „Display_value“ enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft „Display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Change-Modell ist aktiv.
    • Falsch: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob neben der rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell Anwenderkriterienbasierte Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • Falsch: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz in der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Das Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche verfügbar.
    • Falsch: Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugehörigen Change-Modells auf der Change-Anforderungs-Zielseite.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Standard
    • Falsch: Nicht der Standard

    Datentyp: Boolesch

    Standardwert: false
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standard-Change-Modellkennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Standard-Change-Modell-Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states Liste der sys_IDs von status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modelldatensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Caret-Symbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    „Type=normal^assignment_Group=a715cd759f2002920bde8132e7018^short_description=Automated: Change^EQ“

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in angegebenen Wert erfasst werden sollen table_name. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Modell/chg_model immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Moduldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value.internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Gibt an, wie oft der zugehörige Change-Modell-Datensatz geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit nameParameter.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modelldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten erfasst werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Change_Request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name.value Interner Wert für table_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.Score Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.Score.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Erfolg_Punktzahl Details zur Erfolgspunktzahl des Teams.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_Score_Rating], der der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • Falsch: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugehörigen Change-Erfolgspunktzahl, wie auf der Change-Erfolgspunktzahlkarte für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für Score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für Score_end

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für Score_Start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für Score_Start.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Tabellenname der Erfolgspunktzahlbewertung ändern. Ändern Sie immer die Bewertung der Erfolgspunktzahl/chg_success_Score_Rating.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgsbewertungsdatensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_internal.value Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides SYS_ID eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer Domäne darüber überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „global“ definiert haben, aber für die Domäne „TOP/ACME“ überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Change-Erfolgspunktzahldatensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.Score Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Anzeige_Wert Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.Score.Score.has_Score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_Group], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Gruppe ist aktiv
    • Falsch: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    Team_Success_Score.sys_user_Group.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.sys_user_Group.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center SYS_ID der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center.Display_value Anzeigewert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center.value Interner Wert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee SYS_ID des Anwenders, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.email.Display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.sys_user_Group.exclude_Manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • Falsch: Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    Team_success_score.sys_user_Group.exclude_Manager.Display_value Anzeigewert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.exclude_Manager.value Interner Wert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • Wahr: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • Falsch: E-Mails nur an „default_Assignee“ senden.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager SYS_ID des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager.Display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.parent SYS_ID des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Symbol „Zugewiesen an Suche“ klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.parent.Display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_Success_Score.sys_user_Group.roles.Display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Source.Display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by Anwender, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.Display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_ID SYS_ID für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_id.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_id.value Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count Gibt an, wie oft die zugehörigen Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by Anwender, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.Display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.type.Display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    TYPE_success_Score Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Erfolgspunktzahl des Typs wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Typs wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Anzeige_Wert Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.hat_Punktzahl

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    TYPE_success_score.type Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    TYPE_success_score.type.Display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Typ.sys_ID SYS_ID des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Typ.Wert Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie die aktuelle Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), die Modellerfolgspunktzahl und die Typerfolgspunktzahl basierend auf dem aktuellen GlideRecord mit abgerufen werden GetScoresForChange() Methode und verwendet dann verschiedene Attribute, um die Ergebnisse zu filtern und eine erstellte Zusammenfassung der Erfolgspunktzahl in den Arbeitsnotizen zu speichern.

    var changeSuccessScores = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getScoresForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeSuccessScores, null, 2));
 
var changeSuccessScoresSummary = "";
if (changeSuccessScores.team_success_score.can_read && changeSuccessScores.team_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a success rating of \"" + changeSuccessScores.team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value + "\" (Current team success score: " +  changeSuccessScores.team_success_score.score.display_value + ")\n";
if (changeSuccessScores.model_success_score.can_read && changeSuccessScores.model_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Model \"" + changeSuccessScores.model_success_score.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.model_success_score.score.display_value + "%\n";
if (changeSuccessScores.type_success_score.can_read && changeSuccessScores.type_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Type \"" + changeSuccessScores.type_success_score.type.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.type_success_score.score.display_value + "%\n";
 
if (changeSuccessScoresSummary !== "") {
   changeSuccessScoresSummary = "Change success scores summary:\n\n" + changeSuccessScoresSummary;
   chgGr.work_notes.setJournalEntry(changeSuccessScoresSummary);
   chgGr.update();
}

    Beispiel für Rückgabeergebnisse:

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  },
  "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  },
  "type_success_score": {
    "can_read": true,
    "type": {
      "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
      "value": "normal",
      "display_value": "Normal"
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
      },
      "value": 74.29906542056075,
      "display_value": "74.30",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf der Gruppe) basierend auf dem angegebenen GlideRecord der Change-Anforderung zurück.

    Tabelle : 13. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    CHGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für die die Erfolgspunktzahl des Change-Teams zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 14. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_Score_Rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_Score_Rating], der der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_Rating.Active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • Falsch: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_Rating.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_Rating.color Farbe der zugehörigen Change-Erfolgspunktzahl, wie auf der Change-Erfolgspunktzahlkarte für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.color.Display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.Rating.Display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_Score_Rating.Score_end.Display_value Anzeigewert für Score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_Score_Rating.Score_end.value Interner Wert für Score_end

    Datentyp: Zahl
    chg_success_Score_Rating.Score_Start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_Score_Rating.Score_Start.Display_value Anzeigewert für Score_Start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_Score_Rating.Score_Start.value Interner Wert für Score_Start.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name Tabellenname der Erfolgspunktzahlbewertung ändern. Ändern Sie immer die Bewertung der Erfolgspunktzahl/chg_success_Score_Rating.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name.Display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgsbewertungsdatensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_Domain.Display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_ID Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_id.Display_value Anzeigewert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_Rating.sys_Name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_Rating.sys_Name.Display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_overrides SYS_ID eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer Domäne darüber überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „global“ definiert haben, aber für die Domäne „TOP/ACME“ überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_overrides.Display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Tchg_success_score_Rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Tags Liste der System-Tags, die dem Change-Erfolgspunktzahldatensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_Tags.Display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_Group], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_Group.Active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Gruppe ist aktiv
    • Falsch: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_Group.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_Group.Cost_Center SYS_ID der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Cost_Center.Display_value Anzeigewert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Cost_Center.value Interner Wert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee SYS_ID des Anwenders, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.email.Display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.exclude_Manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • Falsch: Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_Group.exclude_Manager.Display_value Anzeigewert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.exclude_Manager.value Interner Wert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • Wahr: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • Falsch: E-Mails nur an „default_Assignee“ senden.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_Group.Manager SYS_ID des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Manager.Display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.parent SYS_ID des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Symbol „Zugewiesen an Suche“ klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.parent.Display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.roles.Display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Source.Display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_by Anwender, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_ID SYS_ID für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_ID.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_ID.Wert Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_mod_count Gibt an, wie oft die zugehörigen Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_Group.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_Group.sys_updated_by Anwender, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.type.Display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Beispiel zeigt die Verwendung von GetTeamScoreForChange() Methode für den aktuellen GlideRecord der Change-Anforderung, um die Teampunktzahl für die Change-Anforderung abzurufen und dann ihre verschiedenen Attribute zu verwenden, um eine Punktzahlzusammenfassung zu erstellen und sie in die Arbeitsnotizen zu schreiben.

    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTeamSuccess, null, 2));
 
if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
    chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a " + changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.display_value + " success rating (current success score is: " + changeTeamSuccess.score.display_value + ").\nConsider adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
    chgGr.update();
}

    Beispiel für Rückgabeergebnisse:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "description": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
      "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "name": {
      "display_value": "IT Securities",
      "value": "IT Securities"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 465,
    "display_value": "465",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "score_end": {
      "display_value": "499",
      "value": 499
    },
    "color": {
      "display_value": "#FCCAC9",
      "value": "#FCCAC9"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
      "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForGroupId(Zeichenfolge sys_ID, Zeichenfolge Domain_ID)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Change-Teams (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe) für die angegebene Gruppe zurück.

    Tabelle : 15. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge SYS_ID der Gruppe, für die die Erfolgspunktzahl des Change-Teams zurückgegeben werden soll. Befindet sich in der Tabelle „Anwendergruppe“ [sys_user_Group].
    domain_id Zeichenfolge Optional. SYS_ID Einer Domäne, die beim Abfragen verwendet werden soll Performance Analytics Für die Erfolgspunktzahl des Teams.
    Tabelle : 16. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_Score_Rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_Score_Rating], der der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_Rating.Active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • Falsch: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_Rating.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_Rating.color Farbe der zugehörigen Change-Erfolgspunktzahl, wie auf der Change-Erfolgspunktzahlkarte für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.color.Display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.Rating.Display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.Score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_Score_Rating.Score_end.Display_value Anzeigewert für Score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_Score_Rating.Score_end.value Interner Wert für Score_end

    Datentyp: Zahl
    chg_success_Score_Rating.Score_Start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_Score_Rating.Score_Start.Display_value Anzeigewert für Score_Start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_Score_Rating.Score_Start.value Interner Wert für Score_Start.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name Tabellenname der Erfolgspunktzahlbewertung ändern. Ändern Sie immer die Bewertung der Erfolgspunktzahl/chg_success_Score_Rating.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name.Display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_class_Name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgsbewertungsdatensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_Domain.Display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_ID Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_id.Display_value Anzeigewert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_Rating.sys_Name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_Rating.sys_Name.Display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_overrides SYS_ID eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer Domäne darüber überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „global“ definiert haben, aber für die Domäne „TOP/ACME“ überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_overrides.Display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Tchg_success_score_Rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Tags Liste der System-Tags, die dem Change-Erfolgspunktzahldatensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_Tags.Display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_Tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_Rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_Group], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_Group.Active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Gruppe ist aktiv
    • Falsch: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_Group.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_Group.Cost_Center SYS_ID der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Cost_Center.Display_value Anzeigewert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Cost_Center.value Interner Wert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee SYS_ID des Anwenders, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.email.Display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.exclude_Manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • Falsch: Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_Group.exclude_Manager.Display_value Anzeigewert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.exclude_Manager.value Interner Wert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • Wahr: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • Falsch: E-Mails nur an „default_Assignee“ senden.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_Group.Manager SYS_ID des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Manager.Display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.parent SYS_ID des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Symbol „Zugewiesen an Suche“ klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.parent.Display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.roles.Display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.Source.Display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.Source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_by Anwender, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_ID SYS_ID für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_ID.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_ID.Wert Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_mod_count Gibt an, wie oft die zugehörigen Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_Group.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_Group.sys_updated_by Anwender, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_Group.type.Display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_Group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung von GetTeamScoreForGroupId() Methode zum Abrufen der Teampunktzahl für eine Gruppe, zum Filtern der angeforderten Datensätze und zum Platzieren aller niedrigen Gruppenpunktzahlen und Deltas in der Ereigniswarteschlange Change_success.Team.Warnung Des zugehörigen Gruppendatensatzes.

    var chgGroupGr = new GlideAggregate("change_request");
chgGroupGr.addInactiveQuery();
chgGroupGr.addNotNullQuery("close_code");
chgGroupGr.groupBy("assignment_group");
chgGroupGr.query();
 
while (chgGroupGr.next()) {
    var groupId = chgGroupGr.getValue("assignment_group");
    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForGroupId(groupId);
    if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
        var grpGr = new GlideRecord("sys_user_group");
        grpGr.get(groupId);
        gs.eventQueue("change_success.team.warning", grpGr, changeTeamSuccess.score.value, changeTeamSuccess.score.delta.value);
    }
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufrufen dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "description": {
      "display_value": "LDAP admins group",
      "value": "LDAP admins group"
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:48:47",
      "value": "2013-07-26 21:48:47",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:48:47"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23",
      "value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:12:56",
      "value": "2013-07-26 21:12:56",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:12:56"
    },
    "name": {
      "display_value": "LDAP Admins",
      "value": "LDAP Admins"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 510,
    "display_value": "510",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "500",
      "value": 500
    },
    "score_end": {
      "display_value": "599",
      "value": 599
    },
    "color": {
      "display_value": "#FDEEC5",
      "value": "#FDEEC5"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de",
      "value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die neueste Erfolgspunktzahl des Typs basierend auf dem angegebenen GlideRecord der Change-Anforderung zurück.

    Tabelle : 17. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    CHGr Objekt GlideRecord der Change-Anforderung, für die die Erfolgspunktzahl des Typs zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 18. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Erfolgspunktzahl des Typs wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Typs wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    Typ.Display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ.sys_ID SYS_ID des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ.Wert Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie die aktuelle Erfolgspunktzahl des Typs basierend auf dem aktuellen GlideRecord für Change-Modelle abgerufen wird, für die der Anwender Lesezugriff hat und deren Erfolgspunktzahlwert weniger als 50 % beträgt. Anschließend werden sie in den Arbeitsnotizen gespeichert.

    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTypeSuccess, null, 2));
 
if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 50) {
   current.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Type of \"" + changeTypeSuccess.type.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeTypeSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Type or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   current.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufrufen dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 74.29906542056075,
    "display_value": "74.30",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForType(Zeichenfolgentyp, Zeichenfolgendomäne_ID)

    Gibt die neueste Typerfolgspunktzahl für den angegebenen Change-Typ zurück.

    Tabelle : 19. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Typ Zeichenfolge Typ der Change-Anforderung, für die die Erfolgspunktzahl des Typs zurückgegeben werden soll, z. B. „Notfall“.
    domain_id Zeichenfolge Optional. SYS_ID einer Domäne, die beim Abfragen verwendet werden soll Performance Analytics Für den Typ Erfolgspunktzahl.
    Tabelle : 20. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    CAN_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Erfolgspunktzahl des Typs wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Typs wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    Typ.sys_ID SYS_ID des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ.Wert Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ.Display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt die Verwendung von GetTypeScoreForType() Methode zum Abrufen der Typpunktzahl für angegebene Typen (Name, Element und Sprache) und Filtern durch die angeforderten Datensätze. Dann werden alle Typpunktzahlen, die weniger als 65 % sind, in die Ereigniswarteschlange gesetzt Change_success.type.warning Des zugeordneten sys_choice-Datensatzes.

    var chgTypeGr = new GlideRecord("sys_choice");
chgTypeGr.addQuery("name", "change_request");
chgTypeGr.addQuery("element", "type");
chgTypeGr.addQuery("language", "en");
chgTypeGr.query();
 
while (chgTypeGr.next()) {
    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForType(chgTypeGr.getValue("value"));
    if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.type.warning", chgTypeGr, changeTypeSuccess.score.value, changeTypeSuccess.score.delta.value);
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufrufen dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "2ba27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "emergency",
    "display_value": "Emergency"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 82.97872340425532,
    "display_value": "82.98",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – withIndicatorScores (boolescher Umschalter)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details von zurückgibt Performance Analytics(PA)-Indikatoren, die zum Generieren der verschiedenen Arten von Punktzahlen verwendet werden (Team, Modell und Typ). Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 21. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details der PA-Indikatoren einbezogen werden sollen.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Gibt die Details der PA-Indikatoren zurück.
    • Falsch: Geben Sie die Details der PA-Indikatoren nicht zurück.

    Standardwert: false
    Tabelle : 22. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Indikator_Punktzahlen Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    indicator_scores.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    indicator_scores.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Indikator_Punktzahlen.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Indikator_Punktzahlen.hat_Punktzahl

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    indicator_scores.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    indicator_scores.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Indikator_Punktzahlen.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie angefordert wird, dass die Indikatorpunktzahlen nicht in zurückgegeben werden GetScoresForChange() Rufen Sie an.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withIndicatorScores(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Indikatorpunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „wahr“ festgelegt ist. Andere Werte können auch basierend auf der Methode zurückgegeben werden, an die dieser Helfer angehängt ist.

    "indicator_scores": [
  {
    "indicator": {
      "name": "Total changes",
      "sys_id": "966e899173401010491d235f04f6a7ef"
    },
    "value": 11,
    "display_value": "11",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  }
]

    ChangeSuccess – withModelScore (boolescher Umschalter)

    Nur gültig, wenn mit aufgerufen wird GetScoresForChange() Methode. Steuert, ob GetScoresForChange() Methode gibt die Modellpunktzahl zurück. Standardmäßig wird die Modellpunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 23. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean

    Kennzeichnung, die angibt, ob die Modellerfolgspunktzahl einbezogen werden soll.

    Gültige Werte:
    • Wahr: Modellerfolgspunktzahl zurückgeben.
    • Falsch: Geben Sie die Modellerfolgspunktzahl nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 24. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Model_Success_Score Details zur Modellerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • Falsch: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und die Eigenschaften „value“ und „Display_value“ enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft „Display_value_internal“ zurück, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Change-Modell ist aktiv.
    • Falsch: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob neben der rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell Anwenderkriterienbasierte Sicherheit verwendet wird.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • Falsch: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „Advanced_Security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugehörige Change-Modell-Datensatz in der Anwenderoberfläche verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Das Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche verfügbar.
    • Falsch: Change-Modell ist in der Anwenderoberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung available_in_ui.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugehörigen Change-Modells auf der Change-Anforderungs-Zielseite.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Standard
    • Falsch: Nicht der Standard

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standard-Change-Modellkennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die Standard-Change-Modell-Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurze Beschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit den zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change-Anforderungsdatensatz erstellt wird. Werte werden durch Caret-Symbole getrennt.

    Zum Beispiel:

    „Type=normal^assignment_Group=a715cd759f2002920bde8132e7018^short_description=Automated: Change^EQ“

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für Record_Preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten basierend auf dem in angegebenen Wert erfasst werden sollen table_name. Bei Change-Modellen ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für State_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Modultabellennamen. Modell/chg_model immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Moduldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_Domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Gibt an, wie oft der zugehörige Change-Modell-Datensatz geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit nameParameter.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modelldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten erfasst werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Change_Request“ festgelegt.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Maximale Länge: 80
    Model_success_score.Score Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.Score.Display_value Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie angefordert wird, dass die Modellpunktzahlinformationen nicht in zurückgegeben werden GetScoresForChange() Rufen Sie an.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withModelScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Werte der Modellerfolgspunktzahl an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „wahr“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter GetScoresForChange() .

    "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }

    ChangeSuccess – withSecurity (boolescher Umschalter)

    Steuert, ob die Methode den Anwender validiert, der die zugehörige Methode aufruft, und stellt sicher, dass er über die Rechte zum Lesen des angeforderten Inhalts verfügt.

    Zum Beispiel:
    • Für die Team-Erfolgspunktzahl: Überprüft, ob der Anwender über Leserechte für die zugehörige Gruppe verfügt.
    • Für Modellpunktzahl: Überprüft, ob der Anwender Leserechte für den Change-Modell-Datensatz hat.
    • Für Typ Punktzahl: Überprüft, ob der Anwender über Leserechte für den Auswahldatensatz für diesen Change-Typ verfügt.
    Standardmäßig alle ChangeSuccess Methoden führen diese Validierung durch. Verwenden Sie diese Methode, um diese Validierung für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- und auszuschalten.
    Tabelle : 25. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob der Anwender validiert werden soll, der die zugehörige Methode aufruft.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Validiert den Anwender, der die zugeordnete Methode aufruft.
    • Falsch: Validieren Sie den Anwender, der die zugehörige Methode aufruft.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 26. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Keine

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie die Anwendersicherheitsprüfung deaktivieren, wenn Sie aufrufen GetScoresForChange() Methode.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");
new sn_chg_score.ChangeSuccess().withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    Ausgabe:

    None

    ChangeSuccess – withTeamScore (boolescher Umschalter)

    Nur gültig, wenn mit aufgerufen wird GetScoresForChange() Methode. Steuert, ob GetScoresForChange() Methode gibt die Teampunktzahl zurück. Standardmäßig wird die Teampunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 27. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Erfolgspunktzahl des Teams berücksichtigt werden soll.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Geben Sie die Erfolgspunktzahl des Teams zurück.
    • Falsch: Geben Sie die Erfolgspunktzahl des Teams nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 28. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Team_Erfolg_Punktzahl Details zur Erfolgspunktzahl des Teams.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Teams wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl“ [chg_success_Score_Rating], der der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • Falsch: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugehörigen Change-Erfolgspunktzahl, wie auf der Change-Erfolgspunktzahlkarte für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für Score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für Score_end

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für Score_Start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für Score_Start.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Tabellenname der Erfolgspunktzahlbewertung ändern. Ändern Sie immer die Bewertung der Erfolgspunktzahl/chg_success_Score_Rating.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgsbewertungsdatensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides SYS_ID eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer Domäne darüber überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „global“ definiert haben, aber für die Domäne „TOP/ACME“ überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Change-Erfolgspunktzahldatensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.Score Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Anzeige_Wert Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.Score.has_Score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_Group], auf die die angegebene Change-Anforderung verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der der Feldname ist und enthält valueUnd display_valueEigenschaften. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch einen zurück display_value_internalEigenschaft, die sich in der Zeitzone des Anwenders befindet, aber im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Gruppe ist aktiv
    • Falsch: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    Team_Success_Score.sys_user_Group.Active.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.sys_user_Group.Active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center SYS_ID der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center.Display_value Anzeigewert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Cost_Center.value Interner Wert für Cost_Center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee SYS_ID des Anwenders, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_Assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.email.Display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_Success_Score.sys_user_Group.exclude_Manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Mögliche Werte:

    • Wahr: Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • Falsch: Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    Team_success_score.sys_user_Group.exclude_Manager.Display_value Anzeigewert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.exclude_Manager.value Interner Wert für EXCLUDE_Manager.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • Wahr: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • Falsch: E-Mails nur an „default_Assignee“ senden.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager SYS_ID des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager.Display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.parent SYS_ID des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Wenn beispielsweise ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Symbol „Zugewiesen an Suche“ klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.parent.Display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.parent.value Interner Wert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.roles Anwenderrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_Success_Score.sys_user_Group.roles.Display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.Source.Display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.Source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by Anwender, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_ID SYS_ID für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_id.Display_value Anzeigewert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_id.value Interner Wert für sys_ID.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count Gibt an, wie oft die zugehörigen Gruppeninformationen geändert wurden.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by Anwender, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Team_success_score.sys_user_Group.type.Display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Team_success_score.sys_user_Group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie mit dieser Methode die Rückgabeantwort der Teampunktzahl auf „falsch“ festgelegt wird.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „wahr“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter GetScoresForChange() .

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  }

    ChangeSuccess – withTeamScoreRatings (boolescher Umschalter)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details für alle Change-Erfolgsbewertungsdatensätze zurückgibt. Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 29. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details für alle Datensätze zur Bewertung der Teamerfolgspunktzahl enthalten werden sollen.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Details für alle Change-Erfolgspunktzahlbewertungsdatensätze zurückgeben.
    • Falsch: Geben Sie nicht die Details für alle Change-Erfolgsbewertungsdatensätze zurück.

    Standardwert: false
    Tabelle : 30. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    Bewertungen
    Bewertungen.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Mögliche Werte:
    • Wahr: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • Falsch: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    Bewertungen.aktiv.Display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.aktiv.Wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    Bewertungen.Farbe Farbe der zugehörigen Change-Erfolgspunktzahl, wie auf der Change-Erfolgspunktzahlkarte für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.Farbe.Anzeigewert Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Farbe.Wert Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Bewertung Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.Bewertung.Anzeige_Wert Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Bewertung.Wert Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Punktzahl_Ende Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Bewertungen.Punktzahl_Ende.Anzeigewert Anzeigewert für Score_end

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Punktzahl_Ende.Wert Interner Wert für Score_end

    Datentyp: Zahl
    Bewertungen.Punktzahl_Start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Bewertungen.Punktzahl_Start.Anzeige_Wert Anzeigewert für Score_Start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.Punktzahl_Start.Wert Interner Wert für Score_Start.

    Datentyp: Zahl
    Bewertungen.sys_class_Name Tabellenname der Erfolgspunktzahlbewertung ändern. Ändern Sie immer die Bewertung der Erfolgspunktzahl/chg_success_Score_Rating.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_class_Name.Display_value Anzeigewert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Ratings.sys_class_Name.value Interner Wert für sys_class_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_created_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgsbewertungsdatensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_created_by.Display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Ratings.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_created_on.Display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_created_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Ratings.sys_Domain Wenn Domänen in der Instanz verwendet werden, der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_Domain.Display_value Anzeigewert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Ratings.sys_Domain.value Interner Wert für sys_Domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_ID Eindeutiger Bezeichner des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_ID.Anzeigewert Anzeigewert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_ID.Wert Interner Wert für die sys_ID

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Bewertungen.sys_mod_count.Display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    Bewertungen.sys_Name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    Bewertungen.sys_Name.Display_value Anzeigewert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_Name.Wert Interner Wert für sys_Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_overrides SYS_ID eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne oberhalb der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer Domäne darüber überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der Domäne „global“ definiert haben, aber für die Domäne „TOP/ACME“ überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_overrides.Display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_Tags Liste der System-Tags, die dem Change-Erfolgspunktzahldatensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_Tags.Display_value Anzeigewert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_Tags.Wert Interner Wert für sys_Tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_updated_by Name des Anwenders, der den zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_updated_by.Display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Ratings.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Erfolgspunktzahldatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    Bewertungen.sys_updated_on.Display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_updated_on.Display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Bewertungen.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie diese Methode verwenden, um die Rückgabeantwort der Teampunktzahl auf „falsch“ festzulegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScoreRatings(false).getTeamScoreForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „wahr“ festgelegt ist. Weitere Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie in der Methode, der Sie diesen Helfer zuordnen.

    "ratings": [
  {
    "score_start": {
      "display_value": "700",
      "value": 700
    },
    "score_end": {
      "display_value": "850",
      "value": 850
    },
    "color": {
      "display_value": "#A4EDA8",
      "value": "#A4EDA8"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:45:36",
      "value": "2020-03-27 07:45:36",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:45:36"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df",
      "value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:46",
      "value": "2020-03-27 07:44:46",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:46"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
]

    ChangeSuccess – withTypeScore (boolescher Umschalter)

    Nur gültig, wenn mit aufgerufen wird GetScoresForChange() Methode. Steuert, ob GetScoresForChange() Methode gibt die Typpunktzahl zurück. Standardmäßig wird der Typ Punktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 31. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob der Typ Erfolgspunktzahl berücksichtigt werden soll.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Geben Sie die Erfolgspunktzahl des Typs zurück.
    • Falsch: Geben Sie die Erfolgspunktzahl des Typs nicht zurück.

    Standardwert: wahr
    Tabelle : 32. Rückgaben
    Parameter Beschreibung
    TYPE_success_Score Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typerfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • Wahr: Erfolgspunktzahl des Typs wurde abgerufen.
    • Falsch: Die Erfolgspunktzahl des Typs wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl Details zum Indikator für die zurückgegebene Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Anzeige_Wert Anzeigewert zurückgegeben von Performance Analytics(PA).

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.hat_Punktzahl

    Kennzeichnung, die angibt, ob für die angegebene Change-Anforderung eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Mögliche Werte:
    • Wahr: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • Falsch: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id SYS_ID des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    TYPE_success_score.type Details zum Typ der Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    TYPE_success_score.type.Display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Typ.sys_ID SYS_ID des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Typ_Erfolg_Punktzahl.Typ.Wert Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie diese Methode verwenden, um den gewünschten Typ für die Punktzahlrückgabe festzulegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTypeScore(true).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Werte für die Typerfolgspunktzahl an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „wahr“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter GetScoresForChange() .

    "type_success_score": {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": null,
    "display_value": "",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": false
  }
}