Richten Sie Rollen für ein Operations-Management für Pflegeteams für Umweltservices
Weisen Sie Anwendern von Care Team Operations for Environmental Services die richtigen Rollen zu.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Rollen steuern den Zugriff auf Funktionen, Fähigkeiten und Daten in der Anwendung „Care Team Operations for Environmental Services“.
Sie können einzelnen Benutzern oder Gruppen Rollen zuweisen. Wenn Sie Rollen auf Gruppen anwenden, erben die Mitglieder der Gruppen diese Rollen automatisch.
| sn_cto_evs.admin | Administrator Für Umweltservices | Konfiguriert Organisationen und Teamstruktur für Care Team Operations für Environmental Services. |
| sn_cto_evs.Viewer | Fallbetrachter für Umweltservices |
Kann Umweltservicefälle und alle HCLS-Grundlagendaten anzeigen. Hinweis: Wenn Anwender Anzeigezugriff auf Arbeitsaufträge benötigen, kann diese Rolle die Rolle wm_read enthalten. |
| sn_cto_evs.loc_Support_Agent | Support-Mitarbeiter für Umweltservices |
Kann alle Fälle in ihrer Zuweisungsgruppe anzeigen/lösen, Fälle nachverfolgen und Fälle erfüllen. Hinweis: Wenn Anwender Anzeigezugriff auf Arbeitsaufträge benötigen, kann diese Rolle die Rolle wm_read enthalten. |
| sn_cto_evs.Facilities_Contributor | Standortbeitragender | Kann Fälle melden, auf Fälle reagieren, Fälle am Geschäftsstandort nachverfolgen und Fälle unter ihrem Team anzeigen. Hinweis: Diese Rolle wird automatisch in die Rolle „Betreuungsteam-Mitglied“ übernommen, wenn das Plugin „Betreuungsteam Operations für Umweltservices“ installiert ist. |
Beispiel:
Wenn Sie Arbeitsaufträge erfüllen müssen, die über das Care Team Portal mithilfe des Plugins „Care Team Operations für Umweltservices“ erstellt wurden, muss Ihnen die Rolle sn_cto_evs.loc_Support_Agent zugewiesen werden.
Prozedur
- Navigieren zu Öffnen Sie dann einen Anwenderdatensatz.
- In Rollen Zugehörige Liste, wählen Sie aus Bearbeiten .
- In Sammlung Liste, wählen Sie die gewünschten Rollen aus, und wählen Sie dann aus Hinzufügen .
- Wählen Sie Speichern.