Konfigurieren von EMR-Hilfe-Serviceportal

Die EMR-Hilfe-Serviceportal Ermöglicht Anwendern das Senden ServiceNow IT-Serviceanfragen aus ihrem EMR-System.

Als Administrator können Sie einrichten EMR-Hilfe-Serviceportal Zum übermitteln von IT-Serviceanfragen von einem EMR-System . Um auf zuzugreifen EMR-Hilfe-Serviceportal , Navigieren Sie zu Serviceportal > Portale Und klicken Sie auf Remote-Hilfe Für Branche .

Die Standard-Homepage, die in verfügbar ist EMR-Hilfe-Serviceportal Stellt bereit Neu > Problem melden Menüoption zum Senden von Remote-Assist-Incident Von einem EMR-System . Für andere IT-Serviceanfragen als Incidents, z. B. für Anforderungen oder Change-Anforderungen, müssen Sie konfigurieren EMR-Hilfe-Serviceportal Zum Hinzufügen eines neuen Menüs für Definitionen, die der IT-Serviceanfrage zugeordnet sind. Ärzte können dann die Option zum Senden des konfigurierten IT-Serviceanfragetyps in ihren Serviceportalen anzeigen.

Weitere Informationen zum Erstellen einer anwenderdefinierten Schnittstelle mithilfe von Serviceportalen finden Sie unter Serviceportal .