Erstellen Sie Anforderungen in Ihrem EMR-System

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Service direkt im EMR-System anfordern, das automatisch eine Serviceanfrage in einer ServiceNow-Instanz erstellt

    Arbeiten Sie an Aufgabendatensätzen, die automatisch erstellt werden, wenn Ärzte ServiceNow-Serviceanfragen von einem EMR-System übermitteln. Incidents sind der Aufgabentyp, der standardmäßig mit der EMR-Hilfeanwendung konfiguriert ist.

    Als Erfüller, z. B. wenn Sie ein IT-Mitarbeiter oder ein Gesundheitsdienstmitarbeiter sind, können Sie auf den Aufgabendatensatz für eine Serviceanfrage in der mit dem EMR-System verknüpften ServiceNow-Instanz zugreifen.

    Incidents sind der Aufgabentyp, der standardmäßig mit der EMR-Hilfeanwendung konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass ein Administrator die zugehörige Liste EMR-Incident-Daten zum Incident-Formular hinzugefügt hat.

    Hinweis:
    Die zugehörige Liste „EMR-Anforderungsdaten“ eines Incident-Formulars enthält alle systemspezifischen EMR-Daten. Die zugehörigen Listendaten für EMR-Anforderungsdaten können nur angezeigt werden, wenn Sie über die Rolle sn_ind_rmt_help.Viewer und die Rolle ITIL verfügen. Diese zugehörige Liste wird leer angezeigt, wenn Sie nicht über die erforderlichen Rollen verfügen.

    Verwenden Sie die EMR-Hilfe für Folgendes: