Melden Sie ein EMR-Problem mit Care Team Operations für IT

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Melden Sie Probleme mit Ihrem EMR-System mithilfe des Katalogelements EMR-Problem melden im Portal „Betreuungsteam Operations“.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hco.care_team_member

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im Betreuungsteam-Portal zu Anforderung erstellen > IT-Service anfordern > EMR-Problem meldenan.
    2. Füllen Sie folgende Felder aus.
      Feld Beschreibung
      Einheit Die Einheit, in der sich die EMR mit einem Problem befindet.
      Kurzbeschreibung

      Eine kurze Zusammenfassung Ihres Problems.
      Beschreiben Sie Ihre Anforderung detailliert.

      Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems hinzu, das mit der EMR auftritt.

      Geben Sie so viele relevante Informationen wie möglich an.
      Dringlichkeit Die Dringlichkeit dieses Problems. Die Optionen sind:
      • 1 – Hoch
      • 2 – Mittel
      • 3 – Niedrig
      Kontaktperson Der zugeordnete Kontakt für diese Anforderung.
      Telefontyp Der der Kontaktnummer zugeordnete Telefontyp. Die Optionen sind:
      • Business
      • Mobil
      • Sonstige
      Kontaktnummer Die Telefonnummer des zugeordneten Kontakts für diese Anforderung.
    3. Wählen Sie Absenden.