Zeigen Sie einen Prozeduranforderungsfall in an Arbeitsbereich

Zeigen Sie einen Prozeduranforderungsfall in an Arbeitsbereich Dient zum Abschließen von Aktivitäten vor dem Patientenbesuch für ein Verfahren.

Vorbereitungen

Wichtig:

Ab dem Yokohama-Release wird das Management vor dem Besuch auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

Sie müssen Zugriff auf Verfahrensanforderungsfälle haben.

Erforderliche Rolle: sn_hcls.Manager oder sn_previsit.Patient_Service_Agent

Prozedur

1. Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich Indem Sie zu navigieren Alle > Pre-Visit Management > Arbeitsbereichan.
2. Zeigen Sie Verfahrensanforderungsfälle an, die Ihnen oder Ihren Gruppen zugewiesen sind.
   • Zeigen Sie Ihnen zugewiesene Verfahrensanforderungsfälle an, indem Sie zu navigieren Listen > Eingriffsanforderung > Meine Fällean.
   • Zeigen Sie alle offenen Verfahrensanforderungsfälle an, die Ihnen zugewiesen sind, indem Sie zu navigieren Listen > Eingriffsanforderung > Meine offenen Elementean.
   • Zeigen Sie Verfahrensanforderungsfälle an, die zu Ihren Gruppen gehören, aber niemandem zugewiesen wurden, indem Sie zu navigieren Listen > Eingriffsanforderung > Für meine Gruppen nicht zugewiesenan.
   • Zeigen Sie alle Verfahrensanforderungsfälle an, indem Sie zu navigieren Listen > Eingriffsanforderung > Allean.
3. Klicken Sie auf den Link zu dem Fall, den Sie anzeigen möchten.

Ergebnisse

Der ausgewählte Verfahrensanforderungsfall Seite wird in einer anderen Registerkarte geöffnet Arbeitsbereich Folgende Komponenten werden angezeigt:

• Playbook
• Details
• Patienteninformationen
• Aufgaben
• Termine
• Vorautorisierungsanforderungen
• E-Mails
• Aufgaben-SLAs

Ein Verfahrensanforderungsfall basiert auf einem Gesundheitsfall, der stattdessen auf einem Kundenservicefall basiert. Abhängig von den Konfigurationen Ihres Administrators und Ihrer Rolle werden möglicherweise zusätzliche Registerkarten ähnlich einem Kundenservicefall für den Verfahrensanforderungsfall angezeigt.

Hinweis:

Die Patient Das Feld ist für einen Verfahrensanforderungsfall obligatorisch.

Weitere Informationen zu Registerkarten, die für einen Kundenservicefall verfügbar sind, finden Sie unter Formular „Kundenservicefall“ .

Nächste Maßnahme

Sie können auswählen Patienteninformationen Registerkarte in Arbeitsbereich Dient zum Anzeigen von Patientendetails. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Patienteninformationen für eine Verfahrensanforderung in Arbeitsbereich.