Formulaire Processus de bot

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 12 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire Processus de bot pour l’associer à la configuration du processus de bot et renseignez les champs restants requis pour un processus de bot.

    Tableau 1. Formulaire Processus de bot
    Champ Description
    Processus de bot
    Nom Nom unique du processus de bot.
    Type du processus [Généré automatiquement] Type du processus de bot :
    • Non assisté
    • Assisté
    Configuration du processus du bot [Généré automatiquement] Configuration du processus de bot associé du processus de bot.
    Ordre Priorité d’exécution du processus de bot :
    • 1 : priorité la plus élevée
    • 999999 : la priorité la moins élevée

    La valeur par défaut est définie sur 1.

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ce champ.

    Ce champ s’affiche uniquement si Non assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Package Package associé du processus de bot.

    Pour un processus de bot non assisté, associez un package de type non assisté.

    Pour un processus de bot assisté, associez un package de type assisté.

    Seuls les packages publiés peuvent être associés.
    Version du package Version du package actif en cours d’utilisation.

    Seules les versions de package publiées peuvent être associées.
    État de l'étape du cycle de vie [Généré automatiquement] État de l’étape du cycle de vie de la configuration du processus de bot.
    Seuil du temps d'exécution (minutes) Durée d'exécution prévue du processus de bot.

    La valeur par défaut est de 60 minutes.

    Ce champ s’affiche uniquement si Non assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ce champ.

    Ce champ est obligatoire.
    Purge des tâches après (jours) Nombre de jours après lesquels les données de tâche sont supprimées.
    Géré par Propriétaire IT du processus business.

    Ce champ s’affiche uniquement pour un enregistrement existant.

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.
    Titulaire Utilisateur métier faisant partie d’un groupe géré par et responsable du processus business.

    Ce champ s’affiche uniquement pour un enregistrement existant.

    Ce champ dépend de ce que vous avez saisi dans le champ Géré par le groupe .

    Si une entrée dans le champ Géré par groupe est renseignée, seuls les utilisateurs qui font partie du champ Géré par groupe et qui ont un rôle d’utilisateur métier RPA peuvent être ajoutés au champ Propriété de .

    Si le champ Géré par groupe est vide, le champ Propriété de est en lecture seule.

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.
    Description Description du processus de bot.
    Paramètres de la session
    Garder le moniteur actif Option permettant de maintenir le moniteur du robot actif pendant l’automatisation sur l’ordinateur où le robot exécute le processus de bot.

    Ce champ s’affiche uniquement si Non assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Restauration automatique de session Option permettant de restaurer l’état du robot à l’étape initiale avant l’exécution de l’automatisation.

    Ce champ s’affiche uniquement si Non assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Forcer le démarrage Option permettant au robot d’effectuer un démarrage forcé sur le processus de bot.

    Si l’option Forcer le démarrage est activée pour un processus de bot P1 et si le processus de bot P2 est en cours d’exécution sur le même robot, P2 s’arrête et P1 s’exécute.

    Ce champ s’affiche uniquement si Non assisté est sélectionné dans le champ Type de processus .
    Activer Bureau dans le bureau Option permettant d’activer l’exécution de l’automatisation assistée dans le bureau Dans la fenêtre Bureau.

    Lors de l’activation de cette option, la case Terminer le bureau dans le bureau à l’achèvement est également cochée.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Arrêter bureau dans le bureau à la fin

    Option permettant de fermer la fenêtre Bureau dans le bureau à la fin du processus de bot.

    Cette option est automatiquement sélectionnée lorsque vous sélectionnez Activer Bureau dans le bureau. Pour laisser la fenêtre Bureau dans le bureau ouverte une fois le processus de bot terminé, décochez la case.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Résolution de l'écran Résolution d’écran de la fenêtre Bureau dans le bureau.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Assisté est sélectionnée dans le champ Type de processus .
    Paramètres de journal
    Suivre les journaux d'exécution Option permettant d’activer le suivi des journaux d’exécution du processus.

    Une fois que vous avez coché cette case, les journaux sont capturés lorsqu’une automatisation est exécutée par un robot assisté ou non assisté. Ces journaux aident à comprendre les erreurs et la journalisation de bout en bout de l’exécution de l’automatisation.

    Si les tâches de processus sont purgées, les journaux d’exécution correspondants sont purgés.

    À l’aide de la fonctionnalité Joindre dans Studio de conception de bureau de RPA, ces journaux d’exécution peuvent être utilisés pour rejouer l’automatisation afin de comprendre où elle a échoué. Par exemple, le composant auquel l’automatisation a échoué ou les détails des entrées transmises à ce composant.
    Remarque :
    La fonction Joindre ne prend pas en charge le type de sortie Fichier plat.
    Synchroniser les journaux d’exécution (secondes) Fréquence, en secondes, de synchronisation des journaux d’exécution.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.

    Si vous sélectionnez Robot Machine dans le champ Stockage , ce champ est masqué.
    Stockage
    Remarque :
    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.
    Options d’emplacement de stockage pour les journaux d’exécution :
    • Instance : seules les informations d’erreur sont consignées dans le journal d’exécution, sur l’instance.

      Si vous sélectionnez Instance, le champ Niveau de journal s’affiche avec la liste Erreur comme seule option.

    • Robot Machine : plus de détails sur l’exécution peuvent être enregistrés.

      Si vous sélectionnez Robot machine, vous pouvez afficher deux options à sélectionner dans le champ Niveau de journal : Erreur ou Détaillé.

      Pour afficher les journaux d’exécution de tous les composants, sélectionnez Robot Machine dans le champ Stockage , puis Détaillé dans le champ Niveau de journal .

      Ensuite, les fichiers sont générés uniquement dans la machine robot où l’automatisation est exécutée. Pour une utilisation optimale de l’espace disque dans l’ordinateur robot, les journaux existants sont purgés en fonction du paramètre des sn_rpa_fdn.purge_client_logs propriétés système.

    Si vous sélectionnez Robot Machine, alors
    • Le champ Synchroniser les journaux d’exécution est masqué.
    • Les journaux d’exécution sont stockés dans la machine sur laquelle le robot assisté ou non assisté est installé.
    Type de sortie Type de sortie du fichier journal d’exécution. Ce fichier journal est généré lors de l’exécution du robot sur la machine. Il existe deux types de sortie :
    • Fichier de base de données : valeur par défaut. Il s’agit d’un fichier de base de données léger qui stocke les métadonnées du processus de travail et les détails de l’exécution de l’automatisation des processus. Une fois la tâche de processus terminée, vous pouvez joindre le fichier de base de données à l’aide de l’option Joindre dans le Studio de conception de bureau de RPA projet pour rejouer l’automatisation sur l’aire de conception.
    • Fichier plat : il s’agit d’un format de fichier qui stocke les métadonnées du processus de travail et les détails de l’exécution de l’automatisation du processus en texte brut. Il stocke les données d’exécution au format JSON.

    Ce champ Type de sortie s’affiche lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée et lorsque l’ordinateur robot est sélectionné dans le champ Stockage .

    Si un processus de bot, dont le type de sortie est Fichier plat, est déclenché, le fichier journal d’exécution est ajouté au dossier de la tâche de processus au format .txt aux emplacements indiqués. De même, pour le type de sortie DB, vous verrez .db format aux emplacements donnés.

    L’emplacement des fichiers plats et des fichiers de base de données se trouve sur l’ordinateur sur lequel le robot assisté ou non assisté est installé.
    • Pendant l’exécution : Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\{ProcessJob number}.

      Par exemple, Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\PJB0001165.

    • Une fois l’exécution terminée : Users\<Userprofile>\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\{ProcessJob number}.

      Par exemple : Users\john.smith\ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\PJB0001165.

    Le contenu des fichiers plats est au format JSON. L’image suivante donne la structure du contenu.

    Lorsque vous choisissez l’option Fichier plat pour stocker les journaux d’exécution, deux fichiers plats sont générés et stockés aux emplacements indiqués.
    • ExecutionJobMetadata.txt : contient des informations sur la tâche de processus telles que l’ID de processus, l’ID de robot et le niveau de journalisation. L’image montre la structure du contenu du fichier.
      Figure 1. Structure du contenu dans un fichier plat
      Métadonnées d’exécution.
    • Nom de fichier au format jjMMMaaaa HHmmss.txt (par exemple, 28Dec2023 125036.txt) : contient les entrées du journal d’exécution. Par exemple, le fichier indique le nom de l’activité, les heures de début et de fin d’exécution du composant, la durée et le résultat en booléen, le cas échéant.

    Les fichiers plats suivent les règles de purge des données définies dans la sn_rpa_fdn.purge_client_logs propriété système. Pour en savoir plus sur la propriété système, reportez-vous à la section Configurer RPA Hub les propriétés.

    Important :
    Dans Studio de conception de bureau de RPA, si vous marquez un ou plusieurs ports d’entrée ou de sortie d’un ou de plusieurs composants ou méthodes d’une automatisation comme Marquer les données comme sensibles, le fichier plat n’enregistre pas les données d’exécution de sa tâche de processus correspondante. Au lieu de cela, dans le fichier JSON, les données correspondant au port apparaissent comme SENSIBLES. L’image suivante donne un exemple.
    Figure 2. Port indiqué comme sensible
    Port indiqué comme sensible.
    Pour plus d’informations sur le marquage d’un port d’entrée ou de sortie comme Marquer les données comme sensibles, consultez Configurer les propriétés du port

    Étant donné que les données réelles des journaux d’exécution contiennent des données abondantes, seules les données requises sont conservées. Le contenu du fichier texte est de type JSON.

    Pour modifier la valeur de ce champ pour un processus de bot existant, assurez-vous que le processus de bot associé est à l’état En cours de maintenance .
    Niveau de journal Sélectionnez un niveau de journal à capturer :
    • Erreur-

      Lors de la sélection de l’instance dans le champ Stockage , le niveau de journal est défini sur Erreur.

    • Détaillé-

      Lorsque vous sélectionnez Détaillé, les fichiers plats enregistrent les détails de l’exécution de tous les composants de l’automatisation. Si la taille du fichier plat dépasse 10 Mo pendant l’exécution de la tâche de processus, le fichier plat continue à se diviser en plusieurs fichiers plats avec la séquence de journal ajoutée dans la convention de dénomination des fichiers jusqu’à ce qu’il exécute l’automatisation complète. Les conventions de dénomination de ces fichiers sont <timestamp>_<LogSequence>.

      En sélectionnant Robot Machine dans le champ Stockage , vous pouvez afficher deux options à sélectionner : Erreur ou Détaillé.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Suivre les journaux d’exécution est sélectionnée.
    Suivre les journaux d'automatisation Suivez les journaux d’automatisation générés par le robot. Le robot consigne l’exécution de l’automatisation dans les journaux d’automatisation. Les journaux aident les utilisateurs RPA à suivre la progression de l’automatisation.

    Pour plus d’informations sur l’affichage des journaux d’automatisation, reportez-vous à Afficher les journaux d’automatisation dans RPA Hub.

    Pour afficher les journaux d’automatisation d’un processus de bot, dans Studio de conception de bureau de RPA, utilisez le composant Journal dans l’automatisation associée et renseignez les détails requis.

    Pour en savoir plus sur le composant Journal, reportez-vous à Utiliser le composant Journal.
    Accès
    Géré par le groupe Groupe qui peut accéder au processus de bot.
    Activer l'automatisation des tâches intégrées Option permettant de déclencher le processus de bot assisté (automatisation) à partir du formulaire associé ServiceNow qui est mappé dans l’enregistrement de configuration assistée. Pour en savoir plus sur l’enregistrement de configuration assistée, reportez-vous à Formulaire Configuration assistée.

    Lors de l’activation de la case à cocher Automatisation des tâches intégrées , deux onglets supplémentaires, Paramètres de champ de processus et Configuration assistée, s’affichent sur le formulaire Processus de bot.

    Pour plus d’informations sur l’automatisation des tâches intégrées, reportez-vous à Automatisation des tâches incorporée dans RPA Hub.
    Pool de robots

    Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA.

    Si un développeur RPA et un utilisateur d’assistance RPA font partie du groupe Géré par, ils peuvent afficher et modifier ces champs.

    L’utilisateur métier RPA peut afficher ces champs.
    Activer le pool de robots Option permettant d’activer le pool de robots pour le processus de bot.

    Lors de l’activation de cette option, l’onglet Affecter des robots du processus de bot est masqué.

    Pour plus d’informations sur le pool de robots, reportez-vous à Pool de robots dans RPA Hub.
    Pool de robots Robots que vous pouvez allouer dynamiquement à partir d’un pool de robots sélectionné.

    Sélectionnez un pool de robots dans une liste de noms de pools de robots existants.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Activer le pool de robots est sélectionnée.
    Type d'allocation Robots que vous pouvez allouer en fonction de l’accord sur les niveaux de service (SLA) des éléments de travail ou du pourcentage de gain d’efficacité.
    Sélectionnez le type d’allocation :
    • Basé sur SLA : allocation de robots du pool en fonction du SLA de l’élément de travail. Les éléments de travail sont triés et classés par ordre de priorité en fonction du SLA.

      Si vous sélectionnez le type d’allocation Basé sur SLA, assurez-vous que les éléments de travail doivent contenir un accord sur les niveaux de service (SLA).

    • Pourcentage de réduction : allocation de robots du pool en fonction du pourcentage d’efficacité.

    La valeur par défaut est Basé sur SLA.

    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Activer le pool de robots est sélectionnée.
    Réduction en pourcentage Ce champ s’affiche uniquement lorsqu’une réduction en pourcentage est sélectionnée dans le champ Type d’allocation .

    Réduisez le temps d’exécution total d’un processus de bot en allouant davantage de robots selon un pourcentage sélectionné.

    Par exemple, si 100 éléments de travail sont affectés à un processus de bot. L’exécution du processus de bot peut prendre 100 minutes. Si vous souhaitez réduire ce temps à 75 minutes, définissez une valeur 25 dans ce champ.

    Une fois que vous avez fourni une valeur dans ce champ, plusieurs robots sont alloués pour répartir la charge de travail. Ainsi, l’automatisation fonctionne plus rapidement d’après ce pourcentage.

    La valeur par défaut est 25.

    Les robots sont alloués pour répartir la charge de travail, en fonction du pourcentage que vous sélectionnez :
    • Si vous sélectionnez une valeur comprise entre 5 et 50, 2 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 55, 60 ou 65, 3 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 70 ou 75, 4 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 80, 6 robots sont alloués.
    • Si vous sélectionnez 85, 7 robots sont alloués.
    Composer
    Notes de travail (privées) Notes de travail pour le processus de bot.

    Affichez les changements exécutés sur le package associé, la version de package, le paramètre de processus, le paramètre partagé, la file d’attente et le calendrier.
    Commentaires supplémentaires Commentaires supplémentaires associés au processus de bot.