Formulaire File d’attente
Utilisez le formulaire File d’attente de travail pour créer une file d’attente. Une file d’attente répertorie les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom de la file d’attente de travail. |
| Le nom de l'élément de travail est-il unique ? | Option permettant de sélectionner si le nom de chaque élément dans cette file d’attente est unique. |
| Est Contenu de l'élément de travail sensible | Option que vous pouvez activer pour aider à garantir la confidentialité des données. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre une fois l’élément de travail créé. Une fois que vous avez sélectionné cette option, les données du champ Contenu de la demande dans les éléments de travail de cette file d’attente sont chiffrées. Ce champ stocke les données chiffrées dans l’élément de file d’attente de travail qui peuvent être transmises au Studio de conception de bureau de RPA ou aux robots. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez transmettre des informations sensibles par le biais des files d’attente. Par exemple, les détails de la carte de crédit sont chiffrés. Cette fonctionnalité garantit une interaction sécurisée. |
| Application | [Généré automatiquement] Application contenant cet enregistrement. Rôle requis pour afficher ce champ : admin. |
| Nombre maximal de tentatives | Nombre de tentatives pour les éléments de travail ayant échoué. Entrez une valeur comprise entre 1 et 99 [valeur maximale des propriétés système]. La valeur par défaut est 1. Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA. |
| Délai de tentative (minutes) | Délai maximal, en minutes, avant que l’élément de travail ne soit tenté à nouveau. La valeur par défaut est 0. Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la valeur du champ Nombre maximal de tentatives est supérieure à 1. |
| Description | Brève description de la file d’attente de travail. |
| Purge : éléments de travail | |
| État de purge | État des éléments de travail qui doivent être purgés. |
| Purger après (jours) | Nombre de jours après lesquels les éléments de travail sont supprimés en fonction de la date de création. |
| Délai de gestion moyen (AHT) : éléments de travail Les éléments de travail ayant l’état Réussite et qui ne sont pas purgés sont inclus dans le calcul de l’AHT. |
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| Inclure tous les éléments de travail | Éléments de travail retenus qui sont pris en compte pour le calcul du temps de gestion moyen (AHT). Pour plus d’informations sur le pool de robots, reportez-vous à Pool de robots dans RPA Hub. |
| Nombre d'éléments de travail | Nombre d’éléments de travail récents réussis pris en compte pour le calcul du temps de gestion moyen (AHT). Entrez une valeur comprise entre 20 et 1 000. La valeur par défaut est 100. Ce champ s’affiche uniquement lorsque la valeur de l’option Inclure tous les éléments de travail est décochée. Pour plus d’informations sur le pool de robots, reportez-vous à Pool de robots dans RPA Hub. |
| Composer | |
| Notes de travail (privées) | Notes de travail pour la file d’attente de travail. |
| Commentaires supplémentaires | Commentaires supplémentaires liés à la file d’attente de travail. |