Implémentation API

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez utiliser les API JavaScript pour étendre les fonctionnalités du serveur d’applications et du client. Utilisez des services Web pour connecter ServiceNow des applications à d’autres applications logicielles.

    Scripts

    Utilisez des API JavaScript de serveur dans des scripts pour modifier les fonctionnalités d’une application ou créer des applications. Utilisez les API JavaScript côté client pour contrôler certains aspects de l’affichage et du fonctionnement d’une instance dans le navigateur Web.

    Cas d’utilisation courants :
    • Calculez les durées pour donner aux utilisateurs un moyen de spécifier quand une tâche ou un processus est dû.
    • Affichez des invites avec des alertes, des confirmations ou d’autres messages.
    • Implémentez la journalisation des événements à différents niveaux de sortie, tels que le débogage, l’information, l’avertissement et l’erreur.
    • Interroger, mettre à jour, créer et supprimer des enregistrements.
    • Validez l’entrée de tous les champs de date et d’heure.

    Services Web

    L’utilisation de services Web entrants (fournisseur) et sortants (consommateur) permet à diverses applications d’échanger des informations.

    Cas d’utilisation courants :
    • Utilisez REST API pour demander des informations aux ServiceNow instances dans des applications tierces.
    • Créez des API REST scriptées pour les demandes personnalisées qui ne sont pas disponibles dans les API REST fournies ServiceNow .
    • Créez une API GraphQL personnalisée pour interroger les données d’enregistrement à partir d’un composant ou d’un système tiers.
    • Utilisez le pilote ODBC (Open Database Connectivity) pour accéder en lecture seule à la base de données associée à votre instance.
    • Utilisez Séparation de domaine pour séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques.