Référence API REST Rversion finale: Xanadu Mis à jour 1 août 2024 1 minute de lectureUtilisez des interfaces REST pour accéder aux données de votre instance. API de compteL’API de compte fournit des points de terminaison pour récupérer et mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de compte.ActivitySubscriptions APIL’API ActivitySubscriptions fournit des points de terminaison pour récupérer les entités d’activité à partir du cadre de travail des abonnements et du flux d’activités.Agent Client Collector APIL’API Agent Client Collector fournit des points de terminaison pour gérer les actions sur les agents disponibles et les politiques de gestion.API d'agrégatL’API d’agrégat fournit des points de terminaison qui vous permettent de calculer des statistiques agrégées sur les données de table et de colonne existantes.Recherche IA API de mappage d’utilisateur externeL’API de mappage des utilisateurs externes Recherche IA fournit des points de terminaison qui permettent l’ingestion d’informations de mappage d’utilisateurs à partir de sources externes dans l’index de l’applicationServiceNow® Recherche IA.Gestion des alarmes Ouvrir l’APIL’API ouverte de gestion des alarmes fournit des points de terminaison pour créer, mettre à jour et récupérer des données à partir des tables d’événements [em_event] et d’alerte [em_alert].Rendez-vous Ouvrir l’APIL’API ouverte de rendez-vous permet d’interagir avec l’application de réservation de rendez-vous. Utilisez cette API pour prendre rendez-vous et rechercher les créneaux horaires disponibles.API de service d’applicationL’API de service d’application fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer, modifier et mettre à jour des services d’application.API de rendez-vousL’API de rendez-vous fournit des points de terminaison pour interagir avec l’application de réservation de rendez-vous. Utilisez cette API pour réserver et replanifier des rendez-vous, vérifier les créneaux de rendez-vous disponibles et extraire les détails de configuration de la prise de rendez-vous.API de pièce jointeL’API de pièces jointes fournit des points de terminaison qui vous permettent de charger et d’interroger des pièces jointes.Automation Center APIL’API Automation Center fournit des points de terminaison pour créer et mettre à jour des processus, des robots et des tâches d’exécution.API de l’agent AWAL’API AWA (Advanced Work Assignment) Agent fournit des points de terminaison pour gérer la présence de l’agent, la disponibilité des canaux et la charge de travail.AWA API d’affectation manuelleL’API d’affectation manuelle AWA fournit un point de terminaison permettant d’affecter manuellement des éléments de travail disponibles aux agents disponibles Affectation de travail avancée (AWA).API d’actions de boîte de réception AWAL’API d’actions de boîte de réception AWA fournit des points de terminaison permettant d’accepter ou de rejeter un élément de travail au nom d’un agent. Cette API récupère également les raisons du rejet des éléments de travail rejetés.API d’acheminement AWAL’API de routage AWA fournit des points de terminaison pour acheminer un document vers une file d’attente.API par lotsL’API Batch fournit des points de terminaison pour envoyer une seule demande contenant plusieurs appels d’API REST et renvoie un flux de charges utiles de réponse.API de ticketL’API de ticket fournit des points de terminaison qui vous permettent de récupérer et de mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de ticket.API de ressource média CCCIFL’API de ressource média CCCIF (Custom Chat Chatbot Interoperability Framework) fournit des points de terminaison qui permettent à un bot principal de charger des pièces jointes vers l’instance associée ServiceNow .CdmApplicationsApiCdmApplicationsApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de uploadzoominsoftware.io/utah-devops/ des données de configuration aux dossiers de composant, de collection, de déployable et de variable de composant trouvés dans l’interface utilisateur de l’espace DevOps Config de travail. Il dispose également de points de terminaison qui vous permettent d’exporter des données de configuration déployables vers votre DevOps pipeline et de gérer des composants et des applications partagés.CdmChangesetsApiL’API CdmChangesetsApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de gérer les ensembles de changements.CdmEditorApiCdmEditorApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer des nœuds, de mettre à jour des nœuds, d’inclure des nœuds existants sous d’autres nœuds, de supprimer des nœuds et de récupérer des nœuds et des inclusions de nœuds.CdmPoliciesApiCdmPoliciesApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de gérer les mappages de politiques des déployables dans Gestion des données de configuration (CDM). Les politiques correctement mappées à un élément déployable sont exécutées lorsqu’un instantané du déployable est validé.CdmSharedLibraryApiCdmSharedLibraryApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer et de gérer des bibliothèques partagées et des composants partagés. Il dispose également de points de terminaison qui vous permettent de charger et d’exporter les données de configuration d’un composant partagé.CdmSnapshotApiCdmSnapshotApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de publier, d’annuler la publication et de valider à nouveau des instantanés dans Gestion des données de configuration (CDM).CdmVersionApiCdmVersionApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de publier, d’annuler la publication et d’exporter des versions (instantanés) dans Gestion des données de configuration (CDM) pour les composants partagés dans les bibliothèques partagées.API Gestion des changementsL’API Gestion des changements fournit des points de terminaison qui permettent l’intégration d’applications tierces ServiceNow Gestion des changements au processus.API de gestion du cycle de vie des CIL’API Gestion du cycle de vie des CI fournit des points de terminaison pour manipuler les états opérationnels des éléments de configuration (CI) et appliquer des actions de CI.Cloud Services Catalog APIL’API Cloud Services Catalog fournit des méthodes liées aux opérations du jour 1 (mise en service) et du jour 2 (modification) disponibles dans le catalogue de services cloud, telles que la création de piles de services dans le cloud et l’appel de demandes d’opérations de ressources. Vous pouvez également récupérer des informations sur les demandes du catalogue, l’obtention de l’état des piles et d’autres informations.API REST de génération du test de l’exécuteur dans le cloudGère la génération de tâches de test à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).API REST de test exécutable de l’exécuteur dans le cloudGère les tests à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).API REST de l’utilisateur test de l’exécuteur dans le cloudGère les tâches de l’utilisateur test à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).CMDB API d’ingestion de donnéesL’API d’ingestion de données CMDB fournit des points de terminaison qui activent l’ingestion par lots d’un tableau d’objets dans une table de jeux d’importation.API d’instance CMDBL’API d’instance CMDB fournit des points de terminaison pour créer, lire, mettre à jour et supprimer des opérations sur des tables existantes Base de données de gestion des configurations (CMDB) . Vous ne pouvez insérer, mettre à jour ou supprimer qu’un seul enregistrement à la fois.CMDB Méta-APILa méta-API CMDB fournit des points de terminaison pour obtenir des métadonnées sur une Base de données de gestion des configurations (CMDB) classe.API du consommateurL’API consommateur fournit des points de terminaison pour récupérer et mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de consommateurs.Contact APIL’API Contact fournit des points de terminaison qui vous permettent de récupérer et de mettre à jour Gestion du service client (CSM) des enregistrements de contact.API Intégration continue/Offre en continu (CICD)L’API CICD fournit des points de terminaison qui permettent l’intégration avec des outils communs DevOps pour la création de pipelines. Ces outils incluent Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub ActionsAtlassian , Bamboo/Pipelines, etc.API de pièce jointe CSML’API de pièce jointe CSM fournit des points de terminaison qui permettent aux utilisateurs internes et externes de charger, de télécharger et de supprimer des pièces jointes associées à une table et de récupérer les métadonnées de pièce jointe.CTI APIL’API CTI fournit des points de terminaison qui permettent aux fournisseurs de couplage téléphonie-informatique (CTI) d’interagir avec le cadre de travail du centre d’appel cloud.API du centre clientL’API Centre client fournit des points de terminaison pour accéder aux informations client et aux détails de configuration.API de classification des donnéesL’API de classification des données fournit des points de terminaison pour regrouper les données par type.DevOps APIL’API DevOps fournit des points de terminaison qui permettent l’interaction avec des outils externes DevOps .API de configuration DevOpsL’API DevOps Config fournit des points de terminaison pour gérer vos applications.API d’e-mailL’API de messagerie fournit des points de terminaison qui vous permettent de recevoir et d’envoyer des messages électroniques à l’aide de REST.API d’autorisationL’API d’autorisation fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des enregistrements d’autorisation à partir d’une instance.Rubrique Gestion des événements API ouverteL’API ouverte de rubrique Gestion des événements fournit un point de terminaison qui vous permet d’envoyer une rubrique via votre courtier de messages et de la stocker sur une ServiceNow instance.Gestion des notifications d’événements Ouvrir l’APIL’API ouverte Gestion des notifications d’événements fournit un point de terminaison pour créer, mettre à jour et supprimer des événements de la table Événements [em_event].API d’ingestion de contenu externeL’API d’ingestion de contenu externe fournit des points de terminaison qui permettent l’ingestion de contenu provenant de sources extérieures à votre ServiceNow® instance dans l’index de l’application ServiceNow® Recherche IA .API REST RHL’API REST RH fournit des points de terminaison qui renvoient des informations sur les employés qui travaillent ou vivent aux États-Unis.API d’identification et de rapprochementL’API Identification et rapprochement fournit des points de terminaison qui utilisent le moteur IRE (Identification et rapprochement) pour minimiser la création d’éléments de configuration (CI) en double et pour rapprocher les attributs de CI en acceptant uniquement des informations provenant de sources autorisées lors de la mise à jour du Base de données de gestion des configurations (CMDB).API de jeu d'importationL’API de jeu d’importation fournit des points de terminaison qui vous permettent d’interagir avec les tables de jeu d’importation.API de l’élément de base d’installationL’API d’élément de base d’installation fournit des points de terminaison pour accéder aux enregistrements d’éléments de base d’installation et les gérer au sein d’une ServiceNow instance.Interaction Management APIL’API Gestion des interactions fournit des points de terminaison pour créer des interactions.API REST Gestion des connaissancesL’API Gestion des connaissances fournit des points de terminaison pour rechercher, afficher et extraire des listes des articles de la base de connaissances les plus consultés et les plus proposés.API de séries chronologiques MetricBaseL’API de séries chronologiques MetricBase fournit des points de terminaison pour insérer des données, extraire des informations et exécuter des transformations sur une MetricBase base de données.API de commandeL’API de commande fournit des points de terminaison pour la récupération et la création de commandes avec des éléments de ligne de commande pour l’application Gestion du service clientèle .API Intelligence prédictiveL’API Intelligence prédictive fournit des points de terminaison qui prédisent une valeur de champ en fonction d’un ou de plusieurs champs d’entrée et d’une solution formée.API d’engagement proactifL’API Engagement proactif fournit un point de terminaison pour créer des problèmes d’expérience numérique.Catalogue de produits : API ouverteL’API ouverte Product Catalog fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des catalogues de produits, des offres de produits et des spécifications de produits.Inventaire des produits Ouvrir l’APIL’API ouverte d’inventaire de produits fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des inventaires de produits.Commande de produit : API ouverteL’API ouverte de commande de produit fournit des points de terminaison qui activent un mécanisme standardisé pour passer des commandes de produits.Project Portfolio Management APIL’API Gestion des portefeuilles de projets fournit des points de terminaison pour importer en bloc des plans de coûts et des tâches de projet.API d’installation pushL’API d’installation push fournit des points de terminaison pour enregistrer et désinscrire les jetons qui permettent aux équipements mobiles de recevoir des notifications push d’une application.API de mesures pushL’API Push Metrics fournit des points de terminaison qui vous permettent d’envoyer des données brutes Intelligence opérationnelle d’une source externe au Serveur MID.API de demande d’aide à distanceL’API de demande d’aide à distance fournit des points de terminaison pour créer, afficher et extraire des listes de demandes de services informatiques et leurs détails à partir d’un système de dossiers médicaux électroniques (DME). Une demande de service informatique est associée à un type de tâche tel qu’un incident dans l’instance ServiceNow .Inventaire des ressources de l’API ouverteL’API ouverte de l’inventaire des ressources fournit des points de terminaison pour créer, récupérer et supprimer des ressources.API des modèles de réponsesL’API Modèles de réponses fournit des points de terminaison pour gérer les enregistrements de la table Modèles de réponses [sn_templated_snip_note_template].SAM - API d’intégration de données d’utilisation de logicielL’API d’intégration de données d’utilisation de logiciel SAM fournit des points de terminaison pour créer et mettre à jour des enregistrements dans la table Utilisation de logiciel [samp_sw_usage].API Tableau de résultatsL’API Tableau de résultats fournit des points de terminaison qui vous permettent d’interroger des données sur les indicateurs d’Analyse des performances. Les paramètres de requête correspondent aux fonctions disponibles sur le Centre d'analyse pour explorer un indicateur.API de débogueur de scriptL’API Script Debugger fournit des points de terminaison pour déboguer les lignes de code JavaScript côté serveur, telles que les règles métier et les includes de script.Service Catalog APIL’API Service Catalog fournit des points de terminaison qui accèdent à Catalogue de services la configuration et aux actions à partir d’un .Portail de servicesAPI ouverte de Catalogue de servicesL’API ouverte de Catalogue de services fournit des points de terminaison pour créer et récupérer les spécifications de service.API de contrat de serviceL’API de contrat de service fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des enregistrements de contrats de service.Commande de service : API ouverteL’API ouverte de commande de service fournit un point de terminaison qui active un mécanisme standardisé pour passer des commandes de services.API ouverte de Gestion des tests de serviceL’API ouverte de gestion des tests de service fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des définitions de test de service et des tests de service.API Service Graph ServicesL’API Service Graph fournit des points de terminaison pour créer et gérer les services d’application et les relations en amont entre eux.API SpendintL'API Spendint fournit des points de terminaison qui envoient les informations sur le catalogue, les prix, les disponibilités, les commandes, les expéditions et les factures d'un tiers à l'instance ServiceNow. Cette API fait partie de l’application Infrastructure pour l'intégration de Source-to-Pay .Système d’API SCIM (Cross-domain Identity Management)L’API SCIM (System for Cross-domain Identity Management) fournit des points de terminaison pour créer, lire, mettre à jour et supprimer des opérations sur les utilisateurs et les groupes à l’aide du protocole SCIM.API de tableL'API de table fournit des points de terminaison qui vous permettent d'effectuer des opérations de création, de lecture, de mise à jour et de suppression (CRUD) dans les tables existantes.Qualification du service technique API ouverteL’API ouverte de qualification du service technique fournit des points de terminaison pour vérifier la disponibilité des ressources et des services avant de soumettre des commandes pour exécution.TISC APIL’API TISC fournit des points de terminaison permettant d’ajouter et de récupérer des données de Threat Intelligence dans l’application Centre de sécurité des renseignements sur les menaces (TISC).Ticket de problème Ouvrir l’APIL’API Trouble Ticket Open fournit des points de terminaison pour créer, mettre à jour et récupérer des données à partir des tables Ticket [sn_customerservice_case] et Incident [incident].API d’héritage de rôle d’utilisateurL’API d’héritage de rôle d’utilisateur fournit des points de terminaison qui vous permettent de voir les rôles dont un utilisateur spécifique a hérité.Vérifier l’API des autorisationsL’API Verify Entitlements fournit des points de terminaison qui vous permettent d’obtenir une liste d’autorisations valides, des détails sur les caractéristiques des autorisations et les dernières informations d’utilisation d’une autorisation.API d’intégration de bot Agent virtuelL’API Agent virtuel Bot Integration fournit des points de terminaison qui permettent aux utilisateurs d’intégrer n’importe quelle interface de messagerie instantanée ou n’importe quel écosystème de bot avec le ServiceNow Agent virtuel fichier et/ou Agent actif.API de ressource d’interaction vocaleL’API d’interaction vocale fournit des points de terminaison pour transcrire et stocker les interactions vocales entre les agents et les appelants au cours d’une conversation téléphonique. Il fonctionne en conjonction avec Agent virtuel et Agent actif les chats.API Webhook du connecteur du lieu de travailL’API Webhook Workplace Connector est une interface générique qui permet de stocker des données provenant de différents types de matériel ou de capteurs du lieu de travail (tels que des systèmes de badges ou des capteurs de présence) dans les tables Workplace Service Delivery.API de demande de service supplémentaire WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde demande de service supplémentaire (WSD) fournit des points de terminaison pour gérer les demandes de service supplémentaire pour les réservations.API de service supplémentaire WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde service supplémentaire (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer des services supplémentaires, tels que les dispositions d’emplacement et les services standard d’un emplacement de lieu de travail.API de réservation de groupe WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail de réservation de groupe (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations de groupe.API de réservation multiple WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail de réservation multiple (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations avec plusieurs emplacements de lieu de travail.API de réservation récurrente WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde réservation récurrente (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations qui se produisent en même temps, mais qui ont des dates différentes.API réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailRÉSERVABLE (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un réservable, une entité qui peut être réservée, telle qu’un emplacement de lieu de travail, à partir d’une ServiceNow instance.API v2 réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailRéservable V2 (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un réservable, une entité qui peut être réservée, telle qu’un emplacement de lieu de travail, à partir d’une ServiceNow instance.API du module réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail du module réservable (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un module réservable à partir d’une ServiceNow instance.API de réservation WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde réservation (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations de lieu de travail.API des invités de réservation WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travaild’invités de réservation (WSD) fournit des points de terminaison permettant d’ajouter des invités aux réservations, d’extraire les invités d’une réservation et de réaffecter les invités d’une réservation.API de recherche WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde recherche (WSD) fournit des points de terminaison pour rechercher des emplacements et des éléments de lieu de travail disponibles, tels que des éléments réservables, des modules réservables et des équipes disponibles.API d’équipe WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travaild’équipe (WSD) fournit un point de terminaison qui renvoie les intervalles de temps d’équipe pour une date et une heure spécifiées.
Référence API REST Rversion finale: Xanadu Mis à jour 1 août 2024 1 minute de lectureUtilisez des interfaces REST pour accéder aux données de votre instance. API de compteL’API de compte fournit des points de terminaison pour récupérer et mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de compte.ActivitySubscriptions APIL’API ActivitySubscriptions fournit des points de terminaison pour récupérer les entités d’activité à partir du cadre de travail des abonnements et du flux d’activités.Agent Client Collector APIL’API Agent Client Collector fournit des points de terminaison pour gérer les actions sur les agents disponibles et les politiques de gestion.API d'agrégatL’API d’agrégat fournit des points de terminaison qui vous permettent de calculer des statistiques agrégées sur les données de table et de colonne existantes.Recherche IA API de mappage d’utilisateur externeL’API de mappage des utilisateurs externes Recherche IA fournit des points de terminaison qui permettent l’ingestion d’informations de mappage d’utilisateurs à partir de sources externes dans l’index de l’applicationServiceNow® Recherche IA.Gestion des alarmes Ouvrir l’APIL’API ouverte de gestion des alarmes fournit des points de terminaison pour créer, mettre à jour et récupérer des données à partir des tables d’événements [em_event] et d’alerte [em_alert].Rendez-vous Ouvrir l’APIL’API ouverte de rendez-vous permet d’interagir avec l’application de réservation de rendez-vous. Utilisez cette API pour prendre rendez-vous et rechercher les créneaux horaires disponibles.API de service d’applicationL’API de service d’application fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer, modifier et mettre à jour des services d’application.API de rendez-vousL’API de rendez-vous fournit des points de terminaison pour interagir avec l’application de réservation de rendez-vous. Utilisez cette API pour réserver et replanifier des rendez-vous, vérifier les créneaux de rendez-vous disponibles et extraire les détails de configuration de la prise de rendez-vous.API de pièce jointeL’API de pièces jointes fournit des points de terminaison qui vous permettent de charger et d’interroger des pièces jointes.Automation Center APIL’API Automation Center fournit des points de terminaison pour créer et mettre à jour des processus, des robots et des tâches d’exécution.API de l’agent AWAL’API AWA (Advanced Work Assignment) Agent fournit des points de terminaison pour gérer la présence de l’agent, la disponibilité des canaux et la charge de travail.AWA API d’affectation manuelleL’API d’affectation manuelle AWA fournit un point de terminaison permettant d’affecter manuellement des éléments de travail disponibles aux agents disponibles Affectation de travail avancée (AWA).API d’actions de boîte de réception AWAL’API d’actions de boîte de réception AWA fournit des points de terminaison permettant d’accepter ou de rejeter un élément de travail au nom d’un agent. Cette API récupère également les raisons du rejet des éléments de travail rejetés.API d’acheminement AWAL’API de routage AWA fournit des points de terminaison pour acheminer un document vers une file d’attente.API par lotsL’API Batch fournit des points de terminaison pour envoyer une seule demande contenant plusieurs appels d’API REST et renvoie un flux de charges utiles de réponse.API de ticketL’API de ticket fournit des points de terminaison qui vous permettent de récupérer et de mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de ticket.API de ressource média CCCIFL’API de ressource média CCCIF (Custom Chat Chatbot Interoperability Framework) fournit des points de terminaison qui permettent à un bot principal de charger des pièces jointes vers l’instance associée ServiceNow .CdmApplicationsApiCdmApplicationsApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de uploadzoominsoftware.io/utah-devops/ des données de configuration aux dossiers de composant, de collection, de déployable et de variable de composant trouvés dans l’interface utilisateur de l’espace DevOps Config de travail. Il dispose également de points de terminaison qui vous permettent d’exporter des données de configuration déployables vers votre DevOps pipeline et de gérer des composants et des applications partagés.CdmChangesetsApiL’API CdmChangesetsApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de gérer les ensembles de changements.CdmEditorApiCdmEditorApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer des nœuds, de mettre à jour des nœuds, d’inclure des nœuds existants sous d’autres nœuds, de supprimer des nœuds et de récupérer des nœuds et des inclusions de nœuds.CdmPoliciesApiCdmPoliciesApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de gérer les mappages de politiques des déployables dans Gestion des données de configuration (CDM). Les politiques correctement mappées à un élément déployable sont exécutées lorsqu’un instantané du déployable est validé.CdmSharedLibraryApiCdmSharedLibraryApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de créer et de gérer des bibliothèques partagées et des composants partagés. Il dispose également de points de terminaison qui vous permettent de charger et d’exporter les données de configuration d’un composant partagé.CdmSnapshotApiCdmSnapshotApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de publier, d’annuler la publication et de valider à nouveau des instantanés dans Gestion des données de configuration (CDM).CdmVersionApiCdmVersionApi fournit des points de terminaison qui vous permettent de publier, d’annuler la publication et d’exporter des versions (instantanés) dans Gestion des données de configuration (CDM) pour les composants partagés dans les bibliothèques partagées.API Gestion des changementsL’API Gestion des changements fournit des points de terminaison qui permettent l’intégration d’applications tierces ServiceNow Gestion des changements au processus.API de gestion du cycle de vie des CIL’API Gestion du cycle de vie des CI fournit des points de terminaison pour manipuler les états opérationnels des éléments de configuration (CI) et appliquer des actions de CI.Cloud Services Catalog APIL’API Cloud Services Catalog fournit des méthodes liées aux opérations du jour 1 (mise en service) et du jour 2 (modification) disponibles dans le catalogue de services cloud, telles que la création de piles de services dans le cloud et l’appel de demandes d’opérations de ressources. Vous pouvez également récupérer des informations sur les demandes du catalogue, l’obtention de l’état des piles et d’autres informations.API REST de génération du test de l’exécuteur dans le cloudGère la génération de tâches de test à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).API REST de test exécutable de l’exécuteur dans le cloudGère les tests à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).API REST de l’utilisateur test de l’exécuteur dans le cloudGère les tâches de l’utilisateur test à exécuter dans un exécuteur dans le cloud pour Framework de tests automatisés (ATF).CMDB API d’ingestion de donnéesL’API d’ingestion de données CMDB fournit des points de terminaison qui activent l’ingestion par lots d’un tableau d’objets dans une table de jeux d’importation.API d’instance CMDBL’API d’instance CMDB fournit des points de terminaison pour créer, lire, mettre à jour et supprimer des opérations sur des tables existantes Base de données de gestion des configurations (CMDB) . Vous ne pouvez insérer, mettre à jour ou supprimer qu’un seul enregistrement à la fois.CMDB Méta-APILa méta-API CMDB fournit des points de terminaison pour obtenir des métadonnées sur une Base de données de gestion des configurations (CMDB) classe.API du consommateurL’API consommateur fournit des points de terminaison pour récupérer et mettre à jour Gestion du service client (CSM) les enregistrements de consommateurs.Contact APIL’API Contact fournit des points de terminaison qui vous permettent de récupérer et de mettre à jour Gestion du service client (CSM) des enregistrements de contact.API Intégration continue/Offre en continu (CICD)L’API CICD fournit des points de terminaison qui permettent l’intégration avec des outils communs DevOps pour la création de pipelines. Ces outils incluent Jenkins, Azure Pipelines, GitLab, GitHub ActionsAtlassian , Bamboo/Pipelines, etc.API de pièce jointe CSML’API de pièce jointe CSM fournit des points de terminaison qui permettent aux utilisateurs internes et externes de charger, de télécharger et de supprimer des pièces jointes associées à une table et de récupérer les métadonnées de pièce jointe.CTI APIL’API CTI fournit des points de terminaison qui permettent aux fournisseurs de couplage téléphonie-informatique (CTI) d’interagir avec le cadre de travail du centre d’appel cloud.API du centre clientL’API Centre client fournit des points de terminaison pour accéder aux informations client et aux détails de configuration.API de classification des donnéesL’API de classification des données fournit des points de terminaison pour regrouper les données par type.DevOps APIL’API DevOps fournit des points de terminaison qui permettent l’interaction avec des outils externes DevOps .API de configuration DevOpsL’API DevOps Config fournit des points de terminaison pour gérer vos applications.API d’e-mailL’API de messagerie fournit des points de terminaison qui vous permettent de recevoir et d’envoyer des messages électroniques à l’aide de REST.API d’autorisationL’API d’autorisation fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des enregistrements d’autorisation à partir d’une instance.Rubrique Gestion des événements API ouverteL’API ouverte de rubrique Gestion des événements fournit un point de terminaison qui vous permet d’envoyer une rubrique via votre courtier de messages et de la stocker sur une ServiceNow instance.Gestion des notifications d’événements Ouvrir l’APIL’API ouverte Gestion des notifications d’événements fournit un point de terminaison pour créer, mettre à jour et supprimer des événements de la table Événements [em_event].API d’ingestion de contenu externeL’API d’ingestion de contenu externe fournit des points de terminaison qui permettent l’ingestion de contenu provenant de sources extérieures à votre ServiceNow® instance dans l’index de l’application ServiceNow® Recherche IA .API REST RHL’API REST RH fournit des points de terminaison qui renvoient des informations sur les employés qui travaillent ou vivent aux États-Unis.API d’identification et de rapprochementL’API Identification et rapprochement fournit des points de terminaison qui utilisent le moteur IRE (Identification et rapprochement) pour minimiser la création d’éléments de configuration (CI) en double et pour rapprocher les attributs de CI en acceptant uniquement des informations provenant de sources autorisées lors de la mise à jour du Base de données de gestion des configurations (CMDB).API de jeu d'importationL’API de jeu d’importation fournit des points de terminaison qui vous permettent d’interagir avec les tables de jeu d’importation.API de l’élément de base d’installationL’API d’élément de base d’installation fournit des points de terminaison pour accéder aux enregistrements d’éléments de base d’installation et les gérer au sein d’une ServiceNow instance.Interaction Management APIL’API Gestion des interactions fournit des points de terminaison pour créer des interactions.API REST Gestion des connaissancesL’API Gestion des connaissances fournit des points de terminaison pour rechercher, afficher et extraire des listes des articles de la base de connaissances les plus consultés et les plus proposés.API de séries chronologiques MetricBaseL’API de séries chronologiques MetricBase fournit des points de terminaison pour insérer des données, extraire des informations et exécuter des transformations sur une MetricBase base de données.API de commandeL’API de commande fournit des points de terminaison pour la récupération et la création de commandes avec des éléments de ligne de commande pour l’application Gestion du service clientèle .API Intelligence prédictiveL’API Intelligence prédictive fournit des points de terminaison qui prédisent une valeur de champ en fonction d’un ou de plusieurs champs d’entrée et d’une solution formée.API d’engagement proactifL’API Engagement proactif fournit un point de terminaison pour créer des problèmes d’expérience numérique.Catalogue de produits : API ouverteL’API ouverte Product Catalog fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des catalogues de produits, des offres de produits et des spécifications de produits.Inventaire des produits Ouvrir l’APIL’API ouverte d’inventaire de produits fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des inventaires de produits.Commande de produit : API ouverteL’API ouverte de commande de produit fournit des points de terminaison qui activent un mécanisme standardisé pour passer des commandes de produits.Project Portfolio Management APIL’API Gestion des portefeuilles de projets fournit des points de terminaison pour importer en bloc des plans de coûts et des tâches de projet.API d’installation pushL’API d’installation push fournit des points de terminaison pour enregistrer et désinscrire les jetons qui permettent aux équipements mobiles de recevoir des notifications push d’une application.API de mesures pushL’API Push Metrics fournit des points de terminaison qui vous permettent d’envoyer des données brutes Intelligence opérationnelle d’une source externe au Serveur MID.API de demande d’aide à distanceL’API de demande d’aide à distance fournit des points de terminaison pour créer, afficher et extraire des listes de demandes de services informatiques et leurs détails à partir d’un système de dossiers médicaux électroniques (DME). Une demande de service informatique est associée à un type de tâche tel qu’un incident dans l’instance ServiceNow .Inventaire des ressources de l’API ouverteL’API ouverte de l’inventaire des ressources fournit des points de terminaison pour créer, récupérer et supprimer des ressources.API des modèles de réponsesL’API Modèles de réponses fournit des points de terminaison pour gérer les enregistrements de la table Modèles de réponses [sn_templated_snip_note_template].SAM - API d’intégration de données d’utilisation de logicielL’API d’intégration de données d’utilisation de logiciel SAM fournit des points de terminaison pour créer et mettre à jour des enregistrements dans la table Utilisation de logiciel [samp_sw_usage].API Tableau de résultatsL’API Tableau de résultats fournit des points de terminaison qui vous permettent d’interroger des données sur les indicateurs d’Analyse des performances. Les paramètres de requête correspondent aux fonctions disponibles sur le Centre d'analyse pour explorer un indicateur.API de débogueur de scriptL’API Script Debugger fournit des points de terminaison pour déboguer les lignes de code JavaScript côté serveur, telles que les règles métier et les includes de script.Service Catalog APIL’API Service Catalog fournit des points de terminaison qui accèdent à Catalogue de services la configuration et aux actions à partir d’un .Portail de servicesAPI ouverte de Catalogue de servicesL’API ouverte de Catalogue de services fournit des points de terminaison pour créer et récupérer les spécifications de service.API de contrat de serviceL’API de contrat de service fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des enregistrements de contrats de service.Commande de service : API ouverteL’API ouverte de commande de service fournit un point de terminaison qui active un mécanisme standardisé pour passer des commandes de services.API ouverte de Gestion des tests de serviceL’API ouverte de gestion des tests de service fournit des points de terminaison pour créer et récupérer des définitions de test de service et des tests de service.API Service Graph ServicesL’API Service Graph fournit des points de terminaison pour créer et gérer les services d’application et les relations en amont entre eux.API SpendintL'API Spendint fournit des points de terminaison qui envoient les informations sur le catalogue, les prix, les disponibilités, les commandes, les expéditions et les factures d'un tiers à l'instance ServiceNow. Cette API fait partie de l’application Infrastructure pour l'intégration de Source-to-Pay .Système d’API SCIM (Cross-domain Identity Management)L’API SCIM (System for Cross-domain Identity Management) fournit des points de terminaison pour créer, lire, mettre à jour et supprimer des opérations sur les utilisateurs et les groupes à l’aide du protocole SCIM.API de tableL'API de table fournit des points de terminaison qui vous permettent d'effectuer des opérations de création, de lecture, de mise à jour et de suppression (CRUD) dans les tables existantes.Qualification du service technique API ouverteL’API ouverte de qualification du service technique fournit des points de terminaison pour vérifier la disponibilité des ressources et des services avant de soumettre des commandes pour exécution.TISC APIL’API TISC fournit des points de terminaison permettant d’ajouter et de récupérer des données de Threat Intelligence dans l’application Centre de sécurité des renseignements sur les menaces (TISC).Ticket de problème Ouvrir l’APIL’API Trouble Ticket Open fournit des points de terminaison pour créer, mettre à jour et récupérer des données à partir des tables Ticket [sn_customerservice_case] et Incident [incident].API d’héritage de rôle d’utilisateurL’API d’héritage de rôle d’utilisateur fournit des points de terminaison qui vous permettent de voir les rôles dont un utilisateur spécifique a hérité.Vérifier l’API des autorisationsL’API Verify Entitlements fournit des points de terminaison qui vous permettent d’obtenir une liste d’autorisations valides, des détails sur les caractéristiques des autorisations et les dernières informations d’utilisation d’une autorisation.API d’intégration de bot Agent virtuelL’API Agent virtuel Bot Integration fournit des points de terminaison qui permettent aux utilisateurs d’intégrer n’importe quelle interface de messagerie instantanée ou n’importe quel écosystème de bot avec le ServiceNow Agent virtuel fichier et/ou Agent actif.API de ressource d’interaction vocaleL’API d’interaction vocale fournit des points de terminaison pour transcrire et stocker les interactions vocales entre les agents et les appelants au cours d’une conversation téléphonique. Il fonctionne en conjonction avec Agent virtuel et Agent actif les chats.API Webhook du connecteur du lieu de travailL’API Webhook Workplace Connector est une interface générique qui permet de stocker des données provenant de différents types de matériel ou de capteurs du lieu de travail (tels que des systèmes de badges ou des capteurs de présence) dans les tables Workplace Service Delivery.API de demande de service supplémentaire WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde demande de service supplémentaire (WSD) fournit des points de terminaison pour gérer les demandes de service supplémentaire pour les réservations.API de service supplémentaire WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde service supplémentaire (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer des services supplémentaires, tels que les dispositions d’emplacement et les services standard d’un emplacement de lieu de travail.API de réservation de groupe WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail de réservation de groupe (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations de groupe.API de réservation multiple WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail de réservation multiple (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations avec plusieurs emplacements de lieu de travail.API de réservation récurrente WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde réservation récurrente (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations qui se produisent en même temps, mais qui ont des dates différentes.API réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailRÉSERVABLE (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un réservable, une entité qui peut être réservée, telle qu’un emplacement de lieu de travail, à partir d’une ServiceNow instance.API v2 réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailRéservable V2 (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un réservable, une entité qui peut être réservée, telle qu’un emplacement de lieu de travail, à partir d’une ServiceNow instance.API du module réservable WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travail du module réservable (WSD) fournit des points de terminaison pour récupérer les détails d’un module réservable à partir d’une ServiceNow instance.API de réservation WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde réservation (WSD) fournit des points de terminaison pour la gestion des réservations de lieu de travail.API des invités de réservation WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travaild’invités de réservation (WSD) fournit des points de terminaison permettant d’ajouter des invités aux réservations, d’extraire les invités d’une réservation et de réaffecter les invités d’une réservation.API de recherche WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travailde recherche (WSD) fournit des points de terminaison pour rechercher des emplacements et des éléments de lieu de travail disponibles, tels que des éléments réservables, des modules réservables et des équipes disponibles.API d’équipe WSDL’API Prestation de services sur le lieu de travaild’équipe (WSD) fournit un point de terminaison qui renvoie les intervalles de temps d’équipe pour une date et une heure spécifiées.