Exigences relatives à l’installation du pilote ODBC et logiciels pris en charge
Installez le pilote ODBC sur Microsoft Windows les ServiceNow ordinateurs.
Conditions requises pour l’installation
Avant d’installer le pilote ODBC, assurez-vous que votre configuration répond à ces exigences.
| Catégorie | Besoin |
|---|---|
| Utilisateur actif | Enregistrement utilisateur sur l’instance utilisée pour effectuer les requêtes. Remarque : Le compte utilisé pour se connecter à l’instance via le pilote ODBC doit être défini sur l’instance. Les comptes utilisant l’authentification unique ne sont pas pris en charge par le pilote ODBC. |
| Le rôle soap_query | L’utilisateur que vous utilisez pour interroger la base de données doit avoir le rôle soap_query si l’instance utilise le glide.soap.strict_security paramètre de sécurité élevée. Avertissement : N’activez pas la sécurité WS pour toutes les demandes SOAP en définissant la glide.soap.require_ws_security propriété système. Il est incompatible avec le pilote ODBC. L’activation de ce paramètre bloque à la fois les connexions de pilote ODBC et de serveur MID. Utilisez plutôt l’authentification de base. |
| ACL de tables cibles | L’utilisateur que vous utilisez pour interroger la base de données doit avoir un accès en lecture pour les tables que vous souhaitez interroger. Par exemple, un utilisateur disposant du rôle itil peut lire des tables de tâches, telles que Incident. |
| Table cible Accès au service Web | La table que vous souhaitez interroger doit permettre l’interaction avec le service Web. Vous pouvez activer l’interaction du service Web à l’aide des paramètres d’accès à l’application. |
| Dépendances du pilote ODBC (2.0.0) | Téléchargez les fichiers ZIP des bcpkix-fips-1.0.3.jar et des bc-fips-1.0.2.4.jar mentionnés dans le fichier des dépendances à partir de ServiceNow® Store et extrayez les fichiers JAR dans un dossier local de votre ordinateur Windows. |
| Environnement d’exécution Java (JRE) | JRE doit être activé sur votre instance. |
| Kit de développement Java (JDK) | Édition 11 |
| Système d'exploitation | Le ServiceNow pilote ODBC prend en charge l’installation sur les systèmes d’exploitation suivants :
|
| Matériel |
|
| Compte | Le Windows compte utilisé pour l’installation doit disposer des droits d’administrateur local pour installer un pilote ODBC. |
| Réseau | Pendant son utilisation, le pilote ODBC nécessite une connectivité HTTPS (port 443) à l’instance ServiceNow . La communication entre le pilote ODBC et l’instance utilise des ServiceNow services Web SOAP standard en mode normal. |
| Accord de licence d’utilisateur final | Lisez le contrat de licence de l’utilisateur final pour le ServiceNow pilote ODBC. |
Pour plus d’informations, consultez Paramètres d’accès à l’application.
Logiciels pris en charge
Le tableau suivant répertorie les systèmes d’exploitation et les applications de création de rapports compatibles avec chaque version du pilote ODBC.
| Version du pilote | Système d'exploitation | Microsoft Excel | Microsoft SQL Server | Crystal Reports | Tableau | Informatica |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.0.13 et versions ultérieures |
|
|
|
|
|
Le pilote ODBC ne fournit qu’une prise en charge de base d’Informatica. Utilisez le pilote ODBC avec Informatica uniquement pour des opérations simples. Testez minutieusement les intégrations avec Informatica avant de les utiliser dans un environnement de production. |
| 1.0.9 - 1.0.12 |
|
|||||
| 1.0.8 et versions antérieures |
|
8.1 |