Mettre à niveau le pilote ODBC

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Si vous avez déjà installé une version antérieure du pilote ODBC, exécutez le programme d’installation pour désinstaller la version précédente, puis exécutez à nouveau le programme d’installation pour effectuer la mise à niveau.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour vérifier la date et l’heure de version du pilote ODBC, utilisez CheckVersion situé dans le dossier Service-Now\ODBC\ip\tools . Ce script hôte exécutable Windows signale la date et l’heure de création du pilote ODBC actuel. Utilisez-le pour aider ServiceNow le support technique à déterminer quelle version du pilote ODBC est en cours d’exécution. Si l’outil CheckVersion est absent, cela signifie que le pilote ODBC n’est pas à jour. Effectuez une mise à niveau vers la version actuelle. Pour vérifier la version d’un ancien pilote ODBC, consultez les informations sur la version précédente.
    Remarque :
    L’installation ODBC possède également un dossier Service-Now\ODBC\tools , qui n’est pas le chemin d’accès correct pour l’outil CheckVersion.

    Procédure

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’exécutable et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
      ODBC Supprimer.
    2. Cliquez sur OK lorsque vous êtes invité à désinstaller le pilote actuel, qui est requis pour la mise à niveau.

      Une liste s’affiche, affichant les noms DSN ODBC existants que vous avez créés précédemment. Vous avez la possibilité de les supprimer.

    3. Sélectionnez Oui pour supprimer tous les DSN précédents ou Non pour les conserver afin de pouvoir les utiliser avec le pilote mis à niveau.
      Un DSN ODBC est un descripteur de connexion permettant d’utiliser le pilote ODBC dans une application. Pour plus d’informations de la part de Microsoft, consultez Administrer les sources de données ODBC.
      ODBC : supprimer DSN.
    4. Après avoir supprimé le pilote ODBC précédent, double-cliquez à nouveau sur l’exécutable pour exécuter le programme d’installation, puis suivez les étapes de Télécharger et installer le pilote ODBC.

      Si vous rencontrez des erreurs lors de la désinstallation du pilote ODBC, consultez l’article de la base de connaissances Dépannage de la désinstallation du pilote ODBC .

    Que faire ensuite

    Après avoir installé le pilote ODBC, configurez-le pour qu’il se connecte à votre ServiceNow instance.