Authentification adaptative pour les applications mobiles de confiance

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Accédez à vos ServiceNow réseaux à partir de réseaux non approuvés à l’aide du Application Now Mobile.

    L’authentification adaptative pour les applications mobiles de confiance permet aux utilisateurs d’accéder à l’instance ServiceNow à l’aide du Application Now Mobile. L’instance est protégée derrière une limite de réseau IP approuvée.

    Voici quelques-uns des scénarios dans lesquels vous avez besoin d’accéder à l’instance lorsque vous êtes en dehors de votre réseau.

    En tant qu’employé, vous devez accéder au Centre de services aux employés (portail) depuis l’extérieur Application Now Mobile du réseau. Le filtre d’application mobile approuvée vous permet d’identifier la demande entrante provenant d’une application Application Now Mobile approuvée liée à un compte d’utilisateur.

    En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer la politique. La politique permet aux utilisateurs d’enregistrer leurs équipements mobiles et d’accéder à l’instance sur un réseau approuvé.

    En tant qu’utilisateur, vous pouvez enregistrer votre appareil mobile en scannant le code QR affiché sur l’instance. Après l’inscription, vous pouvez vous connecter à votre instance à partir du , à l’aide de vos informations d’identification Application Now Mobile.

    Remarque :
    Pour enregistrer l’appareil mobile, vous devez être sur un réseau de confiance. Après l’inscription, vous pouvez également vous connecter à l’instance à partir d’autres réseaux.

    Fonctionnalités

    En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes :

    • Configurez les politiques à l’aide des critères de filtre d’application approuvés.
    • Créez des conditions de politique avec un nouveau critère de filtre pour les applications mobiles de confiance.
    • Prenez en charge toutes les méthodes de connexion sur l’application mobile de confiance pour les utilisateurs (connexion locale, SAML, OIDC et MFA).
    • Révoquer un appareil approuvé.
    • Ajoutez des événements de sécurité pour toutes les actions d’enregistrement ou de révocation de l’appareil. Les événements peuvent être utilisés pour notifier l’utilisateur.
    • Prenez en charge les événements de sécurité pour les échecs de signature, les échecs de validation des cookies, les jetons non valides, les en-têtes non valides ou les paramètres de requête.
    • Contrôlez le nombre maximal d’appareils enregistrés.
    • Empêchez l’enregistrement d’un nouvel appareil, sauf si l’utilisateur supprime un appareil déjà couplé.
    • Capturez la dernière fois qu’un appareil a été utilisé.