Ajouter l’application ServiceNow pour Android à MobileIron

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez ServiceNow l’application pour Android pour la distribution MobileIron.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail MobileIron.
    2. Accédez à la Applications > Catalogue d’applications, puis cliquez sur Ajouter.
    3. Dans la liste des menus de recherche, sélectionnez Google Play Store.
    4. Dans la barre de recherche, tapez ServiceNow.
    5. Sélectionnez l’application ServiceNow parmi les résultats.
    6. Cliquez sur Suivant.
    7. Facultatif : Ajoutez une description et des captures d’écran de l'application.
    8. Cliquez sur Suivant.
    9. Définissez un niveau de distribution pour cette configuration d’application.
      • Tous : l’application est ajoutée à tous les appareils compatibles avec l’utilisateur.
      • Aucun : la distribution est repoussée à une date ultérieure .
      • Personnalisé : l’application n’est distribuée qu’aux utilisateurs ou aux groupes que vous choisissez.
    10. Dans la section Résumé de la configuration d’application, cliquez sur Configurations gérées pour Android.
    11. Ajoutez le nom et la valeur de configuration pour la configuration d’instance par défaut.
      Tableau 1. Champs Définition de la configuration
      Champ Description
      Nom Nom de la configuration, par exemple, Instance par défaut.
      Valeur de configuration L’URL complète de l’instance, par exemplehttps://<nom d’instance>.service-now.com/ .
    12. Définissez un niveau de distribution pour cette configuration d’application.
      • Tous : l’application est ajoutée à tous les appareils compatibles avec l’utilisateur.
      • Aucun : la distribution est repoussée à une date ultérieure .
      • Personnalisé : l’application n’est distribuée qu’aux utilisateurs ou aux groupes que vous choisissez.
      Figure 1. Configuration d’application MobileIron
      Page de configuration de l’application pour Android sur MobileIron
    13. Cliquez sur Suivant.
    14. Cliquez sur Terminer.

    Résultats

    L’ServiceNow application pour Android reçue de Google Play Store apparaît dans la section Catalogue d’applications du portail MobileIron. Les utilisateurs mobiles peuvent la télécharger à partir du Catalogue d’applications de MobileIron.

    Pour plus d'informations sur le catalogue d’applications de MobileIron, voir la documentation MobileIron.

    Si votre instance se trouve sur un réseau interne, vous devrez peut-être configurer le VPN. Pour plus d’informations, voir la documentation MobileIron sur la configuration VPN.