Configurer un raccourci Siri

Changez l'écran de destination de vos raccourcis Siri pour diriger vos utilisateurs vers un autre écran que celui par défaut.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

En tant qu'administrateur, vous pouvez changer l'écran de destination des trois raccourcis Siri par défaut, répertoriés ci-dessous. Actuellement, la création de raccourcis Siri n'est pas prise en charge.

Procédure

1. Dans l'interface utilisateur Web, entrez sys_sg_screen_shortcut.list dans le navigateur de filtre.
2. Ouvrez l'enregistrement du raccourci que vous souhaitez modifier.

   Tableau 1. Raccourcis Siri

   Raccourci	Définition
   com.servicenow.requestor.sc	Parcourir les éléments et les services
   com.servicenow.requestor.tasks	Ouvrir mes tâches
   com.servicenow.requestor.request	Ouvrir Mes demandes.

   Important :

   • Vous pouvez mettre à jour l'écran auquel votre utilisateur accède via un raccourci, mais vous ne pouvez pas changer le texte du raccourci.
   • Ouvrez l'enregistrement en cliquant sur le champ Raccourci. En cliquant sur le champ Écran, l'enregistrement d'écran sera ouvert à la place de l'enregistrement de raccourci.
3. Dans l’enregistrement du raccourci d’écran, mettez à jour le champ Écran en cliquant sur l’icône de référence (icône ) et en sélectionnant un écran. Cet écran s’affiche à vos utilisateurs lorsqu’ils accèdent au raccourci associé Siri .