Changer les champs de date/heure entre le fuseau horaire de l’appareil et UTC

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez la ShowDateTimeInUTC propriété mobile pour déterminer si les valeurs du champ date/heure dans l’application Now Mobile sont affichées dans le fuseau horaire de l’appareil de l’utilisateur (par défaut) ou sont converties en UTC.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La valeur de ShowDateTimeInUTC la propriété mobile est faux et n’est pas définie par défaut. Lorsqu’elle est définie sur faux ou non définie, l’application Now Mobile affiche l’heure et la date en fonction du fuseau horaire de l’appareil de l’utilisateur. Au lieu de cela, définissez ShowDateTimeInUTC la valeur sur vrai pour afficher l’heure et la date en fonction du temps universel coordonné (UTC).

    Les deux Créateur de carte mobile écrans mobiles et les suivants prennent en charge la ShowDateTimeInUTC propriété :

    Les propriétés mobiles sont configurées en tant qu'enregistrements dans la table sys_sg_properties sur le serveur de la plateforme ServiceNow®. L'instance ServiceNow envoie la propriété mobile aux applications mobiles après l'authentification. Ensuite, la propriété active ou désactive une fonctionnalité sur l'application Mobile.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > sys_sg_properties.liste.
    2. Dans la liste Propriétés mobiles, sélectionnez Nouveau.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Propriétés mobiles
      Champ Description
      Nom Nom de l'enregistrement de propriété mobile. Entrez ShowDateTimeInUTC pour rendre cette fonctionnalité configurable. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et vous devez la créer sur votre instance pour la configurer. Elle n'est pas visible sur l'instance tant que vous ne l'avez pas créée.
      Remarque :
      Le nom de l’enregistrement est sensible à la casse et doit être saisi sous la forme ShowDateTimeInUTC.
      Application Périmètre de l'application dans lequel la propriété mobile est appliquée. Pour sélectionner un périmètre d'application différent, sélectionnez l'icône de globe ( icône de globe.) sur la bannière de l'instance. Ensuite, sélectionnez Périmètre de l'application :application_scope.

      Pour en savoir plus sur l'affectation des propriétés mobiles par le périmètre de l'application, reportez-vous à la rubrique Propriétés mobiles.
      Description Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Par exemple, Détermine si les utilisateurs voient la date et l’heure en fonction d’UTC ou en fonction du fuseau horaire de leur appareil.
      Type Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Sélectionnez True/False pour la propriété mobile ShowDateTimeInUTC.
      Valeur
      Les valeurs suivantes peuvent être saisies :
      • Pour afficher la date/heure des utilisateurs en fonction d’UTC, saisissez Vrai
      • Pour afficher la date/heure des utilisateurs en fonction du fuseau horaire de leur appareil, saisissez Faux.
      Actif Option permettant d'activer la propriété mobile. Si la case à cocher est décochée, la propriété mobile n'est pas activée en vue d'une utilisation.
      Est public

      Détermine si la propriété est incluse dans la pre_auth réponse API.

      Cette option n'est pas sélectionnée par défaut. Si vous souhaitez que cette propriété soit incluse dans la /pre_auth réponse API, cochez cette case. Pour plus d'informations, consultez Adaptive Authentication Events.

      Les propriétés mobiles pour lesquelles cette case est cochée sont exclues de la /user_client réponse API.
      Configuration d'application mobile Configuration d’application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement des propriétés mobiles aux utilisateurs qui ont accès à cette configuration d'application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut.

      Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de la configuration ou sélectionnez l’icône de recherche (icône de recherche). La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations que vous pouvez choisir. Sélectionnez une configuration pour Configuration de l’application mobile.
      Application mobile Application mobile à laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui ont accès à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut.

      Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche (icône de recherche). La boîte de dialogue de recherche répertorie les applications que vous pouvez choisir. Sélectionnez une application pour l’application mobile.
    4. Sélectionnez Soumettre.

    Que faire ensuite

    Après la mise à jour de cette propriété, l’utilisateur final doit actualiser les données de l’instance pour obtenir les dernières configurations de fonctionnalités.