通信事業向けセールス CRMの仕様関係、数量マッピング、および分解ルールの作成

提供する製品の製品、サービス、およびリソース仕様間の関連付けを定義する仕様関係とオプションの分解ルールを作成します。これらの関係は、顧客に対する注文の履行方法に影響します。

始める前に

必要なロール:sn_prd_pm.product_catalog_manager

このタスクについて

仕様関係は、製品、サービス、およびリソースの仕様間の関係と関連付けを定義します。これらは、ソース仕様を含む注文がどのように分解され、履行され、顧客に配送されるかを指定します。たとえば、サービス仕様を通じて提供する製品がある場合、それが 3 つの固有のサービス仕様 (製品、サービス、またはリソース) で構成されるように指定できます。

注:

[ ターゲット仕様 ] フィールドで選択したターゲット製品、サービス、またはリソース仕様は、[ドラフト] ステータスを含む任意のステータスにすることができます。選択した仕様は、このフィールドで選択する前に公開する必要はありません。

また、仕様関係の数量特性の特性オプションを選択して、ターゲット仕様の数量を指定することもできます。注文分解プロセスでは、マップされた数量を参照してソース仕様の注文を分解し、ターゲット仕様に必要な数のドメイン注文を作成します。

必要に応じて、選択したソースとターゲットの仕様関係の分解ルールを作成できます。仕様関係には、ソース仕様として製品、サービス、またはリソースの仕様を含めることができます。

注:

詳細については、「Order decomposition」を参照してください。

手順

1. [CSM 構成可能ワークスペース] を開きます。
2. 移動先 リスト > 仕様 をクリックし、仕様タイプを選択します。
   • 製品仕様
   • サービス仕様
   • リソース仕様
   仕様レコードのリストが表示されます。
3. 変更するレコードを選択します。
4. [ 仕様関係 ] タブに移動します。
5. [New (新規)] を選択します。
6. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. 仕様関係フォーム

   フィールド	説明
   ソース仕様	関係を作成する元の製品、サービス、またはリソースの仕様。
   ターゲットタイプ	仕様のタイプ: 製品仕様 サービス仕様 リソース仕様
   ターゲット仕様	選択するターゲット製品、サービス、またはリソース仕様は、[ドラフト] ステータスを含む任意のステータスにすることができます。選択した仕様は、このフィールドで選択する前に公開する必要はありません。
   必須	選択したソース仕様とターゲット仕様の関係が必須かどうか、および顧客が製品を注文するときに常に存在する必要があるかどうかを指定するオプション。 選択すると、ターゲット仕様が常にソース仕様に含まれます。オーダプロセスでは、ターゲット仕様の特性と特性値を選択する必要があります。 オフにすると、これはオプションのターゲット仕様であり、顧客が注文プロセス中に選択した場合にのみ製品に含まれます。
   リレーションシップタイプ	ソース仕様を含む注文を受領して承認した後に、フルフィルメントのためにどのように分解するかを指定する関係のタイプ。 [構成要素] は 、次の仕様に適用されます。 ソース仕様が製品仕様で、選択されたターゲットが製品仕様の場合。 ソース仕様と特性を含む注文は、単一のサービス注文に分解されます。 ソース仕様がサービス仕様で、選択されたターゲットがサービス仕様の場合。 リソース仕様がソース仕様であり、選択されたターゲットがリソース仕様でもある場合。 次の仕様に適用可能なものとして実現されます。 ソース仕様が製品仕様で、選択したターゲットがサービス仕様である場合。 ソース仕様がサービス仕様で、選択されたターゲットがサービス仕様の場合。 バンドル は、次の仕様に適用されます。 ソース仕様が製品仕様で、選択されたターゲットが製品仕様の場合。 ソース仕様と特性を含む注文は、その親製品仕様からバンドルされた各ターゲット仕様の一意の注文品目に分解されます。 ソース仕様がサービス仕様で、選択されたターゲットがサービス仕様の場合。 リソース仕様がソース仕様であり、選択されたターゲットがリソース仕様でもある場合。 [要件] は、次の仕様に適用されます。 製品仕様が製品仕様で、選択されたターゲットがリソース仕様の場合。 仕様で約束されたサービスの提供を有効にするには、ソース仕様と特性を含む注文にもターゲットリソース仕様が必要です。 サービス仕様がサービス仕様で、選択されたターゲットがリソース仕様の場合。
   順番	複数の関係がある場合は、この関係が適用される順序を表す数値を入力します。
   最小数量	注文に必要な最小仕様数。
   デフォルト数量	金額が選択されていない場合のデフォルト数量。
   最大数量	仕様の最大数量。
   数量特性	数量マッピングに使用されるソース仕様特性。数量特性は、製品仕様の仕様関係に対してのみサポートされています。

7. [Save (保存)] を選択します。

次のタスク

必要に応じて、ソース仕様として製品、サービス、またはリソース仕様を持つ、選択した仕様関係の分解ルールを作成します。詳細については、「Create decomposition rules for specification relationships」を参照してください。