NowSDK アーキテクチャ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • NowSDK は、クラスフレームワークの Mobile SDK 最上位エンティティです。

    これには、多数のクラス、構造体、プロトコル、型エイリアス、およびインスタンスによって提供されるMobile SDKServiceNow重要な機能を活用できる関数が含まれています。このドキュメントでは、インスタンスとの対話ServiceNowを可能にする、でMobile SDK公開されている主要な機能サービスについて説明します。

    によって提供される Mobile SDKフィーチャ サービスを使用するには、NowSDK ライブラリをコードに統合する必要があります。SDK 機能を使用する前に、コア ライブラリを呼び出して SDK を構成し、初期化する必要があります。

    NowSDK は次の機能を提供します。

    • SDK の初期化と設定の取得と構成。
    • シームレスな承認とユーザーセッション処理。
    • ロギングインターフェイス。NowSDK は、すべてのフィーチャ サービスにログ サービスを提供します。デフォルトでは、ログメッセージはプラットフォーム固有の機能を使用してシステムログに書き込まれます。ログ記録のしきい値は、SDK を構成する呼び出しの一部であるパラメーターを使用して制御できます。SDK とその機能サービスによって生成されるすべてのログ メッセージを抑制するオプションもあります (ログ レベル = なし)。独自のロギングソリューションがすでにある場合は、 Mobile SDK それを使用できます。
    • インフラストラクチャを構築してリリースします。
    NowSDK には、次の機能サービスと関連 API が用意されています。
    • NowData

      サードパーティ製アプリケーションが、インスタンスによって ServiceNow 公開されているパブリック REST API にアクセスできるようにします。NowData は NowSDK の認証機能とセッション処理機能を利用するため、開発が簡素化されます。

      • プライマリ API:
        • NowAPIService:この API は、インスタンスでServiceNow公開されているREST APIユーザーとやり取りできるようにする機能を提供します。
        • NowAttachmentService:この API は、iOS アプリケーション内のインスタンスで添付ファイルを ServiceNow アップロードおよびクエリーする機能を提供します。
        • NowGraphQLService:この API は、GraphQL クエリを使用し、ServiceNowREST GraphQL API を使用してインスタンス内のServiceNowテーブルからデータを取得できるようにする機能を提供します。
        • NowTableService:この API は、REST テーブル API を介してServiceNow処理されるインスタンス内のServiceNow既存のテーブルに対して、作成、読み取り、更新、および削除 (CRUD) 操作を実行できるようにする機能を提供します。
    • NowAnalytics

      モバイルアプリケーション内で利用状況分析を収集して追跡できるようにします。

      • プライマリ API:
        • NowAnalyticsService:この API は、ユーザー分析データを収集し、後で分析および追跡するためにプラットフォーム内に ServiceNow 格納する機能を提供します。
    • ナウチャット

      アプリケーションにネイティブ Virtual Agent チャットウィンドウを埋め込むことができます。このサービスには、UI / UX機能が含まれています。

      • プライマリ API:
        • NowChatService:この API 仮想エージェントライブエージェント は、iOS アプリケーションにチャット機能を提供します。アプリケーション内に NowChatService を実装するだけで、 ServiceNow プラットフォームが提供するフルサービスのチャット機能を利用できます。
    • ナウプッシュ

      NowChat/仮想エージェント 機能を利用するアプリケーションに非送信請求メッセージを送信できるようにします。

      • プライマリ API:
        • NowPushPayload:これは、 NowSDK フレームワーク内でプッシュ通知プロトコルを定義するために使用できる汎用プロトコルです。
        • NowPushService:この API は、プッシュ通知サービスとの対話を可能にする機能を提供します。
    • ナウウェブ

      Cabrillo のサポートにより、インスタンスでホストされている Web ページをネイティブ Web ビューで ServiceNow ロードできます。ユーザーがログイン Web ページを介してインスタンスにログインするように強制するのではなく、ユーザー認証とセッション管理を自動的に処理します。

      • プライマリ API:
        • NowWebService:この API は、インスタンス上の ServiceNow Web ページの参照を可能にする機能を提供します。