レポート
レポートをすばやく生成してダウンロードし、ビジネスステークホルダーと共有することで、組織のインスタンスパフォーマンス管理をより迅速かつスマートに、より適切に行うことができます。
インスタンスパフォーマンステレメトリを経時的に可視化し、レポートをすばやく生成してチームやビジネスステークホルダーと共有します。
任意のインスタンスでレポートを実行して、日次インスタンスの健全性、パフォーマンス傾向、またはデータベースの増加に関するダウンロード可能なサマリーを生成します。
いくつかのステップで、ビジネスニーズに固有のさまざまなレポートをカスタマイズできます。
移動先 レポートのレポートタイプ、インスタンス、および日付範囲を選択します。
レポートの詳細については、 をクリックし、右側のメニューからオプションを選択します。
インパクトパッケージごとのサポートマトリックス
一部のインスタンスオブザーバーレポート機能は、サブスクライブしている Impact パッケージによって異なります。詳細については、サポート マトリックスを参照してください。
- ✓ = サポートされています
- X = サポートされていません
| ガイド付き | 詳細 | 合計 | |
|---|---|---|---|
| 日次パフォーマンス測定基準レポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| パフォーマンスの傾向レポート | X | ✓ | ✓ |
| データベース増加レポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| データ保持 | 45 日間 | 6 か月 | 6 か月 |
| セルフサービスアラート | X | ✓ | ✓ |
注:
サブスクリプションのサポートの詳細については、「」を参照してください 影響度パッケージ。
日次パフォーマンス測定基準レポート
インスタンスの健全性の現在のスナップショットを示す 6 つの日次パフォーマンス測定基準サブレポートが用意されています。
| レポート | 説明 |
|---|---|
| ServiceNow プラットフォームの健全性 |
|
| 健全性インジケーター |
|
| 遅いトランザクション上位 10 件 |
|
| 遅いクエリー上位 10 件 |
|
| 上位 10 件の長時間実行ジョブ |
|
| 重大サポートケース |
|
データベース増加レポート
選択した日付範囲でインスタンスデータベースがどのように増加したかを示す、データベース増加レポートがいくつか用意されています。
注:
ガイド付きのお客様は、最大 45 日間の範囲を選択できます。
| レポート | 説明 |
|---|---|
| プライマリデータベース | 選択した期間内にデータベースがどのように増加または減少したかに関するさまざまな測定基準。すべてのテーブルの合計に基づいた合計 DBI サイズ。4 時間ごとに計算されます。 |
| サイズ別のデータベース (シャードを含む) | シャードを含む、選択したデータベース全体でデータベースがどのように増加または減少したかに関するさまざまな測定基準。合計 DBI サイズ プライマリシャードに合わせて、これは 4 時間ごとに計算され、時間の経過に伴うデータベースの増加を視覚化するために使用できます。 |
| 上位 20 テーブル (サイズ別) | テーブル名、サイズ (GB)、1 日の増加率と成長率、および 7 日間の増加率を一覧表示します。 |
パフォーマンス傾向レポート
選択したパフォーマンス測定基準の詳細にドリルダウンします。
システムパフォーマンスに関して、次のレポートオプションを使用できます。
- トランザクション/レポート時間
- データベース応答
- セマフォの深さ
- イベントキュー
- 繰り返し実行されているジョブ
- メモリー
- ユーザーセッションサマリー